המועצה > פרוייקטים > אינדקס מונחים > אינדקס מונחים - הרשימה המלאה

אינדקס מונחים - הרשימה המלאה

א

אובדן כבודה

אזהרת מסע

אחריות לאחר רכישה

אחריות להטעיה באריזה

אחריות להטעיה בפרסומת

אחריות לשימוש לרעה

אי הגעת טכנאי

אי הצגת מחירון

אי קיום הסכם

איחור בהספקה

איחור ברישום

איחור טיסה

איחור טכנאי

איסור הטעיה

אישור קבלה

אכיפה אזרחית

אמנת ורשה

אמת בפרסום

אפליית מחירים

אפשרות חרטה

ב

ביטול טיסה

ביטול עסקה

ביטול עסקה מתמשכת

ביטול רישום

ביטול תשלומי אשראי

ביקור טכנאי

בית משפט לתביעות קטנות

ג

גבייה אגרסיבית

גבייה מנהלית

גילוי פרט מהותי

גילוי נאות

גרירת חוב

ד

דואר זבל

דילוג יזום

דיני צרכנות

דמי ביטול

דמי התקנה

דמי שירות

דרישת תשלום

ה

הגינות בסחר

הגינות בפרסומות

הגנה צרכנית

הגשת תלונה

הודעת ביטול

הונאת כרטיסי אשראי

הזמנה מיוחדת

החזרת בקבוקים

החזרת מוצרים

הטעיה באריזה

הטעיה בפרסום

הטרדה טלפונית

המתנה לביקור טכנאי

הסדר כובל

הסדר מיוחד

הסכם התקשרות

הסכם לקבלת שירות

הסכם מחייב

הסכם פשרה

הסכם צרכני אחיד

הערכת צריכה

הפקעת מחירים

הפרה נמשכת

הפרת חוזה

הצגת מחיר

הצעת מחיר

הקטנת אריזות

הקפאת הליכים

הקפאת מנוי

השבת תמורה

השוואת מחירים

השתתפות עצמית

התנתקות משירות

התערבות כח עליון

התראה לפני תביעה
ו
ויתור סודיות

ועדת המחירים
ז

זכויות הצרכנים

זכות ביטול

זמן המתנה

ח

חובת גילוי

חובת תשלום

חוזה אחיד

חוזה מכר

חוזה מקפח

חוק האותיות הקטנות

חוק הגנת הצרכן

חוק החוזים האחידים

חוק הטכנאים

חוק המזון

חוק המכר

חוק הספאם

חוק הפקדון

חוק שירותי תעופה

חוק שלוש הדקות

חידוש חוזה

חידוש מוצר

חיוב ביתר

חסימת שירותים

חרטה על עסקה

חתימה אלקטרונית

ט

ט.ל.ח

טובין

טובת הציבור

טופס גישה לשירותים

טיסות שכר

טלמרקטינג

טרייד-אין

י

יום הצרכן הבינלאומי

יום עסקים

יוקר המחיה

יחידות נופש

יחס עלות-תועלת

יחסי כוחות צרכניים

כ

כבילת צרכנים

כוח קניה

כלכלת צריכה

כרטיס מועדון

כריתת חוזה

כשל תמורה

ל

לקוח כשיר

לקוחות מאוגדים

למוטב בלבד

מ

מגילות זכויות הצרכן

מדד ההגינות

מדיניות החזרת מוצרים

מועדוני לקוחות

מוצר מוחדש

מוצר פגום

מוצרים בפיקוח

מחיר מופקע

מימוש זכויות

מיקסום רווחים

מסמך המעיד על העסקה

מצוקה צרכנית

נ

נזק בלתי הפיך

ניצול לרעה

ס

סוגיות צרכניות

סחר הוגן

סיירת המועצה לצרכנות (סמ"ל)

סימון טובין

סימון מוצרים

סימון מזון

ע

עוגמת נפש

עוולות צרכניות

עיגול מחירים

עיכוב טיסה

עילה לתביעה

עילת סיכול

עסקאות של קטינים

עסקה במסמך אחר
עסקה מתמשכת

עסקת טרייד-אין

עסקת מכר מרחוק

עסקת רוכלות

פ

פגיעה בצרכן

פגם במוצר

פיצוי כספי
פיצוי לדוגמא

פיצוי ללא הוכחת נזק

פיקוח מחירים

פיקוח על מצרכים ושירותים

פערי תיווך

פרטי העסקה

פרסום מבצע

פרסום מטעה

פשיטת רגל

פתיחת אריזה
צ

צו פיקוח

צו רכישה

צרכן שבוי

צרכנות בקליק

צרכנות בשעת חירום

צרכנות נבונה

ק

קהל יעד

קהל שבוי

קניה בטוחה

קניות באינטרנט

קנס יציאה

קריאת חשבונות

קריסת בית עסק

ר

רישום למכונים וקורסים

רכיבי תזונה

רכישה מקטלוג

רכישה קבוצתית

ש

שדרוג תוכנית

שובר זיכוי

שיווק אגרסיבי

שיחות הטרדה

שימוש לרעה

שירותי תיירות

שמירה על הפרטיות

שקיפות בחוזה

שקיפות מחירים

ת

תביעה ייצוגית

תביעה לפיצויים

תביעה קטנה

תווי קניה
תחנת יציאה

תיקוני מכשירים
תנאי ביטול

תנאים מקפחים

תעודת אחריות

תקופת התקשרות

תקלות חוזרות

תקנות ביטול עסקה

תקנות הגנת הצרכן

תשלום באשראי