המועצה > מדריכים > מדריכי קנייה ושימוש

מדריכי קנייה ושימוש

מדריכי קנייה

קניתם מוצר חדש? נתקלתם בבעיות אחרי רכישת המוצר? מה התלונות הנפוצות של צרכנים הרוכשים מוצרים ושירותים? מה הן זכויות הצרכנים במקרה של תקלות ובעיות?

 

כל מדריך קנייה המופיע במדור זה פותח כדי לאפשר לכם, הצרכנים, לערוך בדיקה וקנייה לאחר קבלת מלוא המידע הדרוש ולעשות שימוש מושכל במוצרים ובשירותים לאחר קנייתם. בעזרת מדריכי הקנייה, המעודדים צרכנות נבונה, תוכלו לקבל החלטות על בסיס מרב המידע הרלוונטי.
המדריכים כוללים ריכוז של הבעיות השכיחות בתחום ((כמו הטעיית צרכן,הפרת חוזה, ביטול עסקה), המלצות המועצה לצרכנות בשלבים השונים של הרכישה (לפני הרכישה, בחנות, בזמן קבלת המוצר, בעת השימוש, כשמתעוררות בעיות), ריכוז פסקי דין של בית המשפט לתביעות קטנות ובעיקר היכרות עם זכויות הצרכנים.
מדריכים אלה הם מדריכים צרכניים ייחודיים וראשונים מסוגם בישראל, המרכזים את כל החומר הרלוונטי בראייה צרכנית , וללא זיקת הנאה לעסק או אינטרס כלכלי אחר. המדריכים הינם מדריכים מתפתחים, ולכן אם ברשותכם מידע נוסף שיכול לסייע לציבור הצרכנים אתם מוזמנים להעבירו אלינו באמצעות המדור "כתבו אלינו" באתר.

 

תודתנו למכון התקנים הישראלי על הסיוע ועל שיתוף פעולה.

 

מדריך קניה ושימוש במקררים

קניית מקרר היא קנייה חשובה. המועצה לצרכנות ריכזה עבורכם כמה בעיות שכיחות בנוגע לקנייה זו, מתוך כוונה למנוע מכם מצבים לא נעימים ולאפשר לכם שימוש נבון במקרר.

 

המדריך לקנייה ולשימוש במייבש כביסה

קניית מייבש כביסה היא קנייה חשובה. המועצה לצרכנות ריכזה עבורכם כמה בעיות שכיחות בנוגע לקנייה זו, מתוך כוונה למנוע מכם מצבים לא נעימים ולאפשר לכם שימוש נבון במייבש הכביסה.

מדריך קנייה ושימוש במכונות כביסה

קניית מכונת כביסה היא קנייה חשובה. המועצה לצרכנות ריכזה עבורכם כמה בעיות שכיחות בנוגע לקנייה זו, מתוך כוונה למנוע מכם מצבים לא נעימים ולאפשר לכם שימוש נבון במכונת הכביסה.

מדריך קנייה ושימוש במדיח כלים

קניית מדיח כלים היא קנייה חשובה. המועצה לצרכנות ריכזה עבורכם כמה בעיות שכיחות בנוגע לקנייה זו, מתוך כוונה למנוע מכם מצבים לא נעימים ולאפשר לכם שימוש נבון  במדיח הכלים.

מדריך קנייה ולשימוש בטלוויזיות LCD ופלסמות

קניית מכשיר טלוויזיה, פלסמה או LCD , היא קנייה חשובה. המועצה לצרכנות ריכזה עבורכם כמה בעיות שכיחות בנוגע לקנייה זו, מתוך כוונה למנוע מכם מצבים לא נעימים ולאפשר לכם שימוש נבון  במכשיר.

מדריך קנייה ושימוש במזגנים

קניית מזגן היא קנייה חשובה. המועצה לצרכנות ריכזה עבורכם כמה בעיות שכיחות בנוגע לקנייה זו, מתוך כוונה למנוע מכם מצבים לא נעימים ולאפשר לכם שימוש נבון במזגן. מידע נוסף

מדריך קנייה ושימוש בדודי מים סולריים ודודי חשמל

המועצה לצרכנות ריכזה עבורכם בעיות שכיחות בנוגע לדודים סולריים ודודי חשמל מתוך כוונה למנוע מכם מצבים לא נעימים ולאפשר לכם שימוש נבון בדוד. מידע נוסף

מדריך קנייה לרהיטים ולמטבחים

המועצה לצרכנות ריכזה עבורכם כמה בעיות שכיחות בנוגע לקניית רהיטים ומטבחים, מתוך כוונה למנוע מכם מצבים לא נעימים ולאפשר לכם שימוש  נבון בהם.
מידע נוסף

מדריך לקניית רכב משומש

המועצה לצרכנות ריכזה עבורכם מידע  וכמה בעיות שכיחות בתחום זה, מתוך כוונה למנוע מכם מצבים לא נעימים ולאפשר לכם רכישה נבונה.

המדריך למכוני כושר

המועצה לצרכנות ריכזה עבורכם כמה בעיות שכיחות בתחום, מתוך כוונה למנוע מכם מצבים לא נעימים ולאפשר לכם לממש צרכנות נבונה.
מידע נוסף

מדריך קנייה למתקני מים ביתיים – מטהרים ומסננים

המועצה לצרכנות ריכזה עבורכם מידע וכמה בעיות שכיחות בתחום זה, מתוך כוונה למנוע מכם מצבים לא נעימים ולאפשר לכם שימוש נבון במוצר ובשירות.

מדריך לרכישת שירותי רפואה דחופה

המועצה לצרכנות ריכזה עבורכם כמה בעיות שכיחות בתחום, מתוך כוונה למנוע מכם מצבים לא נעימים ולאפשר לכם לממש צרכנות נבונה.