המועצה הישראלית לצרכנות היא ארגון הצרכנים הגדול בישראל, שמטרתה לפעול להגנת הצרכנים ושמירת זכויותיהם, וכן לחנך לצרכנות נכונה.
המועצה הוקמה בשנת 1969 ופועלת שלא למטרות רווח מכוח חוק המועצה הישראלית לצרכנות.
המועצה לצרכנות פועלת במספר מישורים מרכזיים:
טיפול בתלונות הצרכנים ומתן ייעוץ בנושאי צרכנות.
קידום פתרונות והסדרים לתופעות של עוולות צרכניות.
ייצוג הצרכנים מול בעלי העסקים, נותני השירות ורשויות המדינה.
חינוך והסברה באמצעות כלי התקשורת, אינטרנט ופעילויות שטח.
עידוד וארגון הציבור להפוך לשותף פעיל במאבק למימוש זכויותיו הצרכניות.
עריכת תחקירי שטח ובדיקות השוואתיות.
נקיטת הליכים משפטיים, הגשת תובענות ייצוגיות ועתירות מול בתי המשפט.
מתן חוות דעת בענייני צרכנות, ייזום הצעות לחקיקה בתחום הגנת הצרכן.
שיפור תהליך ההסדרה והאכיפה של החוקים לטובת הצרכנים.
מה תמצאו באתר?
חדשות המועצה, מאמרים והודעות לעיתונות.
סיקור נרחב אודות פעילות המועצה.
טיפים מעשיים בנושאי צרכנות.
סוגיות צרכניות בנושאים שונים.
מקבץ תלונות צרכנים שטופלו בהצלחה.
סרטוני הדרכה ופעילויות של מחלקת חינוך והסברה.
צרכנות בקליק - דרך קלה ופשוטה לביטול עסקה.
פרוייקט סמ"ל - השוואת מחירים בין רשתות השיווק.
פסקי דין בנושאי צרכנות.
תיקונים ועידכונים בנוגע לחוק הגנת הצרכן.
אפשרות להגשת תלונה או בקשה לייעוץ בנוגע לסוגיות צרכניות.
אז אם רימו אתכם באיזושהיא חנות
אם נפלתם קורבן לתחמנות
זה הזמן לפנות למועצה לצרכנות
שנלחמת פה על זכותכם להגינות
(מתוך "שיר המועצה")
