המועצה > סוגיות צרכניות > כל הסוגיות הצרכניות > עיכוב בקבלת המזוודות - פיצוי לנוסעים בחברות התעופה

עיכוב בקבלת המזוודות - פיצוי לנוסעים בחברות התעופה

עיכוב בקבלת המזוודות – פיצוי לנוסעים בחברות תעופה

תלונות רבות התקבלו במועצה לצרכנות על נזקים שנגרמו מעיכובים בטיסות, ועל נזקים בקבלת המזוודות לאחר הטיסה. חברות התעופה טוענות כי הפיצוי המגיע לצרכנים, מוסדר באמנה בינלאומית, והן מסרבות בכל תוקף לפצות את הנוסעים על נזקים שהם תוצאה של עיכוב.

 

שאלות נפוצות
מה הדין הבינלאומי קובע לגבי עיכובים?
מה הן זכויות משיכה מיוחדות?
האם הדין הבינלאומי חל גם על עיכוב של מספר ימים?
מה עושים במקרה של עיכוב בקבלת הכבודה?
מה עושים במקרה של נזק לכבודה?
אובדן כבודה – האם ניתן לתבוע את חברת התעופה?