המועצה > מדריכים > טיפים לצרכן
מעבר דירה - מה כדאי לברר וממה כדאי להזהר?

בתקופת הקיץ גדל מספרם של האנשים העוברים דירה . משפחות עם ילדים מעדיפות לעבור דירה בחודשי החופש על מנת שהילדים יתרגלו לסביבה החדשה ויתחילו את שנת הלימודים בבית הספר החדש, סטודנטים שוכרים דירות לקראת תחילת שנת הלימודים האקדמית, וגם הימים הארוכים ומזג האוויר נוחים למעבר דירה.
מעבר דירה יכול להיות אירוע מרגש - סביבה חדשה ושכנים חדשים מזמנים חוויות חדשות. המעבר עצמו אינו קל ודורש התמודדות עם חברות ההובלה  - הצורך להבטיח מעבר מהיר וקל ככל האפשר ווידוא כי התכולה כולה תגיע ליעדה במועד ובמצב תקין.
במועצה לצרכנות אספו צרור עצות מניסיונם של אחרים, שיסייעו לכם להגיע ליעדכם החדש בצורה הקלה והבטוחה ביותר.
 
לפני שתחתמו על חוזה השכירות או על חוזה הרכישה של הדירה החדשה:
  • נסו לברר מדוע הדיירים הקודמים עזבו. המתווך או בעל הדירה לא תמיד יגלו לכם את הסיבה האמיתית. נסו למצוא אנשים אחרים שיוכלו לתת לכם תשובה.
  • לפני חתימה על חוזה היוועצו באיש מקצוע. לעתים תשלום קטן לעו"ד חוסך הרבה מאוד כסף גדול, עוגמת נפש ובלגן. 
  • ודאו כי מי שמשכיר או מוכר לכם את הדירה רשאי לפי הדין לעשות זאת.
  • קראו את ההסכם בתשומת לב רבה, סמנו סעיפים לא ברורים או לא נוחים לכם, בררו את משמעותם  והתמקחו.
  • קבלו ושמרו את העתק ההסכם.
  • אל תסמכו על הטענה שמדובר בחוזה שכירות סטנדרטי שנרכש בדואר או ברשת ידועה. לעתים מדובר בהסכמים חד צדדיים המנוסחים לרעת השוכר.
  • ודאו שכל התשלומים על הדירה שאתם עוזבים שולמו לרשויות הרלוונטיות - לחברת התקשורת, לחברת הגז, לחברת החשמל וכו', ושמרו על תיעוד מתאים. כך תחסכו דרישת תשלום בצירוף הצמדות וקנסות על חובות ששכחתם.
  • ודאו שיש בית ספר או גן לילדים בקרבת מקום המתאים לאורח חייכם.
  • בדקו שיש קופ"ח בקרבת מקום.
  • בדקו שבקרבת מקום יש מכולת/סופר.
  • בדקו אם יש  קווי תחבורה סדירים ותחנות במקומות המתאימים לכם.
  • החתימו את בעל הבית על מצב הדירה: סדקים בקיר, מרצפות שבורות, אינסטלציה, מצב המזגן, שקעי חשמל וכו'.
  • לפני שתעזבו את הדירה דאגו לקבל מסמך סילוק (מסמך שבעל הבית מאשר כי הדירה לשביעות רצונו וכי אין לו כל דרישת תשלום כלפיכם).
  • אם הנכם עוזבים דירה שכורה והפקדתם אצל בעל הבית שטר או שיק לביטחון – דרשו אותו במועד עזיבת הדירה. שמרו מסמכים המאשרים תשלומים הקשורים לדירה.
  • ודאו שלקחתם הכול. לעתים שוכחים בדירה ציוד, ואח"כ נדרשים לשלם בטענה כי הדירה נמסרה כשאינה נקייה מכל חפץ, כפי שנדרש בחוזה.
  • חשוב ביותר לשקול לרשום את מונה החשמל, קו הטלפון וכו' על שמכם מהמועד שבו אתם נכנסים לדירה. רשמו לפניכם ביומן, להודיע לרשויות על הפסקת המנוי לקראת מועד העזיבה, כדי שהשימוש שיעשה בעל הדירה או הדיירים שיבואו אחריכם לא ייזקף לחובתכם (בדיעבד קשה מאוד לשכנע את הרשויות והספקים שאינכם חייבים מאחר שעזבתם. זכרו - המונים רשומים על שמכם).
 
הובלה:
  • חשוב לברר עם מי דיברתם  ומי יגיע ביום ההובלה. חשוב שביום ההובלה יהיה לכם קשר עם האדם שאתו סיכמתם את הדברים מראש.
  • הבטחות בעל פה אינן הסכם כתוב – דרשו לקבל הסכם או התחייבות בכתב  ובהם פירוט כל התנאים שסיכמתם עליהם – הנפח והמחיר, האם המוביל דואג לאריזת כלי הבית, האם המחיר כולל פירוק הרהיטים.
  • בררו עם המוביל אם יש לו ביטוח על התכולה שהוא מעביר, כולל הפריטים השבירים. יש לדרוש לראות את תעודת הביטוח, ואין לחכות ליום המעבר עצמו - דרשו עותק בפקס או בדואר.
  • קבלו הצעת מחיר בדירה עצמה חפצים שלא נכנסים במעלית, גישה של המשאית לבניין, מקרר שצריך לפרק לו את הדלתות כדי שיוכל לעבור דרך פתח המטבח או הדירה, שידה או ארון שמצריכים פירוק וכיוצא באלה עלולים לייקר מאוד את מחיר ההעברה.  סכמו את כל הפרטים הללו מראש. כל פרט שיהיה צורך להתמקח עליו ביום המעבר עצמו ייסגר לרעתכם.
  • סכמו מראש על קבלת ארגזים לאריזה בכמות בלתי מוגבלת ועל קבלתם במועד שמתאים לכם ומאפשר לכם לארוז כראוי. 
  • דרשו עותק של רשימת הדברים להובלה שנמצאת  בידי המוביל ובכך תמנעו הפתעות ביום ההובלה עצמו.
  • מנעו "שפנים" העלולים להישלף מהכובע ביום המעבר - ודאו שהמחיר כולל מע"מ (כמתחייב בדין) וסגרו מראש את עלות הטיפ לסבלים וגודל המשאית.
  • עשו סקר שווקים בנושא - קבלו כמה המלצות (רצוי מחברים טובים) והצעות מחיר לפני  שתבחרו את חברת ההובלה.
  • היו נוכחים בעת האריזה, ההעמסה והפריקה.
  • רצוי לתאם את ההובלה לשעות הבוקר.
  • סעו  אחרי המובילים .
  • ודאו שיש לכם את מספר הטלפון הנייד של המוביל והנהג.
  • השתדלו לשמור מראש מקום חניה למשאית של חברת ההובלות ליד ביתכם. לעתים יש לבקש מראש אישור הרשות המקומית.
  • הכינו מראש  כסף מזומן עבור הטיפים  לסבלים.
  • שמרו על הילדים, שינוע חפצים גדולים וכבדים עלול להיות מסוכן ביותר.
  • נסו למצוא סידור לילדים ולבעלי החיים ליום ההובלה.
  • ודאו שלא שכחתם כלום בבית שעזבתם (נברשות, וילונות).

סידורים:
  • הודיעו לחברות הכבלים/הלווין/הטלפון/האינטרנט על מעבר הדירה שבועיים לפני תאריך המעבר. קראו את מונה החשמל ברגע העזיבה של הדירה הישנה וברגע הכניסה לדירה החדשה) והתקשרו לחברת החשמל ובקשו חשבון חשמל עד לתאריך העזיבה.
  • העבירו על שמכם את החשבונות לדירה החדשה.
  • הודיעו בדואר/במשרד הפנים/במשרד התחבורה על כתובתכם החדשה.
  • לידיעתכם, דואר ישראל מציע שירות של "עקוב אחריי". שימו לב למחירים של שירות זה לטווח ארוך.

אריזה:
  • יש חברות המציעות שירותי הובלה הכוללים שירות אריזה – בתשלום.
    אם בחרתם לארוז לבד שימו לב לדברים האלה:
  • הכינו  מראש כמות גדולה של עזרים לאריזה (חבלים או חוטים חזקים, סרטי הדבקה חזקים ורחבים,  מדגשים, ניילונים לאריזת חפצים רגישים או שבירים (כמו מחשבים וכו'), שקיות ניילון גדולות, טושים לסימון תכולת הארגזים כדי להקל על חלוקתם בדירה החדשה ועוד.
  • יש לבקש מראש מחברת ההובלה ארגזים וחומרי אריזה. סכמו כיצד לעטוף פריטים חשובים.
  • רצוי לארוז את החפצים של כל חדר בנפרד (כך תדעו לבקש מהמובילים איפה להניח כל ארגז, ואז הפירוק פשוט יותר) או למיין אותם לפי תכולה או סוג. חפצים שבירים יש לארוז בנפרד ולציין על הארגז שהוא מכיל דברים שבירים.
  • מספרו את כל הארגזים ורשמו מה הם מכילים. ערכו רשימה מסודרת על מנת לוודא שכל הקרטונים הגיעו ליעדם החדש .
  • לא רצוי לשלוח עם המובילים תכשיטים ודברי ערך. ארזו אותם בנפרד ושמרו אותם במקום בטוח (כדאי אפילו יום  לפני ההובלה).
  • עטפו בניילון כל מה שלא נכנס לארגזים כמו שטיחים.
  • ארזו בנפרד, במזוודה, את הציוד הנדרש ליומיים הראשונים : כלי רחצה, בגדים תחתונים ובגדים להחלפה לכל אחד מבני המשפחה, מזון לתינוקות, כמה חיתולים וכו'.
  • הכינו כריכים, פירות, בקבוקי שתייה וכוסות חד פעמיות למהלך היום.
  • ספרים יש לארוז בקופסאות קטנות (הספרים כבדים מאוד וקשה מאוד להרים ארגז גדול מלא ספרים).
הדירה:
  • יש לדאוג לניקיון הדירה  לפני המעבר.
  • הודיעו לשכנים (הישנים והחדשים) כי אתם עוברים דירה. התנצלו על אי הנוחות שתיגרם להם ביום המעבר.
  • אם המובילים השאירו אחריהם לכלוך (סיגריות, ארגזים ריקים) דאגו לנקות.
התארגנות:
  • שתפו את הילדים באריזה. כך הם יחושו חוויה של עשייה.
  • בדירה החדשה סדרו  ראשית את חדר הילדים, כדי לתת להם תחושה נוחה של בית מיד עם הגיעם למקום החדש.
  • עברו על החפצים והרהיטים שלכם ובדקו שהכול שלם ובמצב תקין לפני שהסבלים הולכים. אם קרה משהו ויש לכם ביטוח, זה הזמן להפעיל אותו. אם גיליתם כל מיני "מכות" קטנות שקיבל הקיר בזמן העברת החפצים  -  זה הזמן לעשות תיקונים קטנים.