המועצה > פרוייקטים > אינדקס מונחים

אינדקס מונחים בנושא צרכנות


מה זה חוזה אחיד? מה אמור להופיע בטופס גילוי נאות? כיצד ניתן לבטל עסקת מכר מרחוק? מה קובע חוק האותיות הקטנות ומה ההבדל בין שירות חד פעמי לשירות מתמשך? המועצה לצרכנות גאה להציג אינדקס המונחים השלם בנושאי צרכנות  
 

 

 
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|

 

אינדקס מונחים

אובדן כבודה

 

אזהרת מסע

 

אחריות לאחר רכישה

 

אחריות להטעיה באריזה

 

אחריות להטעיה בפרסומת

 

אי הצגת מחירון

 

אי קיום הסכם

 

איחור ברישום

 

איסור הטעיה

 

אכיפה אזרחית

 

אמת בפרסום

 

ביטול טיסה


ביטול עסקה

 

ביטול רישום

 

ביקור טכנאי

 

בית משפט לתביעות קטנות

 

גבייה מנהלית

 

גילוי פרט מהותי

 

גילוי נאות

 

גרירת חוב

 

דואר זבל

 

דיני צרכנות

 

דמי ביטול

 

דמי התקנה

 

דמי שירות

 

דרישת תשלום

 

הגשת תלונה

 

הזמנה מיוחדת

 

החזרת מוצרים

 

הטעיה בפרסום

 

המתנה לביקור טכנאי

 

הסדר כובל

 

הסכם התקשרות

 

הסכם לקבלת שירות

 

הסכם מחייב

 

הסכם פשרה

 

הערכת צריכה

 

הפקעת מחירים

 

הפרת חוזה

 

הצגת מחיר

 

הצעת מחיר

 

הקפאת מנוי

 

השוואת מחירים

 

השתתפות עצמית

 

התנתקות משירות

 

התערבות כח עליון

ויתור סודיות


זכויות הצרכנים

 

זכות ביטול

 

זמן המתנה

 

חובת גילוי

 

חובת תשלום

 

חוזה אחיד

 

חוזה מכר

 

חוזה מקפח

 

חוק האותיות הקטנות

 

חוק הגנת הצרכן

 

חוק הטכנאים

 

חוק המכר

 

חוק הספאם

 

חוק שירותי תעופה

 

חוק שלוש הדקות

 

חידוש חוזה

 

חידוש מוצר

 

חיוב ביתר

 

חסימת שירותים

 

חתימה אלקטרונית

 

ט.ל.ח

 

טובין

 

טובת הציבור

 

טופס גישה לשירותים

 

טיסות שכר

 

יום הצרכן הבינלאומי

 

יום עסקים

 

יוקר המחיה

 

יחידות נופש

 

יחס עלות-תועלת

 

יחסי כוחות צרכניים

 

כבילת צרכנים

 

כוח קניה

 

כלכלת צריכה

 

כשל תמורה

 

לקוח כשיר

 

למוטב בלבד

 

מגילת זכויות הצרכן

 

מדד ההגינות

 

מוצר מוחדש

 

מוצר פגום

 

מוצרים בפיקוח

 

מחיר מופקע


מסמך המעיד על העסקה

 

מצוקה צרכנית

 

נזק בלתי הפיך

 

ניצול לרעה

 

סוגיות צרכניות

 

סיירת המועצה לצרכנות (סמ"ל)

 

סימון טובין

 

סימון מוצרים

 

סימון מזון

 

עוולות צרכניות

 

עילה לתביעה

 

עילת סיכול

 

עסקאות של קטינים

 

עסקה במסמך אחר

 

עסקה מתמשכת

 

עסקת מכר מרחוק

 

עסקת רוכלות

 

פיצוי כספי

 

פיצוי לדוגמא

 

פיצוי ללא הוכחת נזק

 

פיקוח מחירים

 

פיקוח על מצרכים ושירותים

 

פערי תיווך

 

פרטי העסקה

 

פרסום מטעה

 

צו פיקוח

 

צו רכישה

 

צרכן שבוי

 

צרכנות בקליק

 

צרכנות בשעת חירום

 

צרכנות נבונה

 

קהל יעד

 

קהל שבוי

 

קנס יציאה

 

רכישה קבוצתית

 

שובר זיכוי

 

שיווק אגרסיבי

 

שימוש לרעה

 

שירותי תיירות

 

תביעה ייצוגית

 

תביעה קטנה

 

תווי קניה

 

תחנת יציאה

 

תיקוני מכשירים

 

תנאי ביטול

 

תעודת אחריות

 

תקופת התקשרות


ניווט