המועצה > חוק הפקדון > כללי

 

 

חוק הפיקדון על מכלי משקה

במועצה לצרכנות מתקבלות תלונות רבות העוסקות ביישום חוק הפיקדון על מכלי משקה התשנ"ט 1999 (להלן: "חוק הפיקדון").

מהתלונות עולות עדויות על:

  • סירוב קבלת בקבוקים בטענות שונות כגון: "בקבוקים ריקים מקבלים רק בבוקר" או "אי אפשר להחזיר בקבוקים כי השומר לא הגיע"
  • סירוב קבלת בקבוקים מבני נוער בטענה כי ניתן להחזיר בקבוקים רק מגיל 18 ומעלה.
  • הגבלת ההחזרה ל-  40 בקבוקים לצרכן ליום.
  • השבת סכום נמוך מהנקוב על גבי הבקבוק.
  • התניית החזרת דמי הפיקדון רק ביחס לבקבוקים שנקנו בסניף.
  • השבת דמי הפיקדון באמצעות שובר זיכוי
 
התנהגות בתי העסק, ככל שהיא עולה מתלונות אלה, לעיתים מנוגדת לחוק ולעיתים לא.
כדי לסייע לצרכנים להבין את החוק ולעמוד על זכותם, גיבשה המחלקה המשפטית של המועצה לצרכנות מדריך קצר בעניין זכויות צרכנים וחובות בתי העסק, בנוגע לחוק הפיקדון.
 
להמשך קריאה - בחר מהתפריט שבפינה השמאלית העליונה