המועצה > סוגיות צרכניות > כל הסוגיות הצרכניות > הזמנתם מוצר מעסק שקרס? מדריך לצמצום נזקים

הזמנתם מוצר מעסק שקרס? מדריך לצמצום נזקים

הזמנתם מוצר מעסק שקרס? מדריך לצמצום נזקים

במועצה לצרכנות מתקבלות תלונות רבות של צרכנים אשר דיווחו כי לא קיבלו את הרהיטים שרכשו אף על פי שעברו חודשים ממועד האספקה שסוכם.

ככלל, אנו נמצאים בתקופה של משבר כלכלי, ועסקים קטנים וגדולים מוצאים את עצמם בתקופה לא פשוטה שבה עליהם לנהל משברים וקשיי נזילות: ספקים נסגרים ומשאירים חובות, בנקים מקשיחים את מדיניותם לאספקת אשראי, צ'קים חוזרים וכו'.
 
להלן מדריך לצרכן למניעת הפסדים כספיים במקרה שבו עסק קרס או נסגר :
 
• גודל החברה  אינו מבטיח כי העסקה תצא לפועל והמוצר יסופק במועד. חשוב לזכור: גם חברה גדולה עלולה להיקלע לקשיים. יש לפעול בזהירות בכל מקרה.
 

שאלות נפוצותטיפים
מה הם סימני אזהרה שיכולים להעיד על קשיים?
העסק דרש תשלום מראש של מלוא המחיר או מקדמה בסכום גבוה. מה לעשות?
העסק דרש צ'קים דחויים של מלוא סכום העסקה. האם אפשר לבטל צ'קים אם המוצר אינו מסופק במועד שנקבע?
האם אפשר למנוע העברת כסף לעסק כאשר משלמים בכרטיס אשראי?
מה אפשר לעשות לגבי התשלומים שכבר הועברו לספק?