|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
המועצה לצרכנות מפרסמת בפעם השניה את מדד ההגינות, הפעם בענף מוצרי החשמל. רוב הציבור לא יתפתה למחירים זולים ויעדיף לקנות בחנות בה רמת ההגינות הנתפסת גבוהה. הרשת ההוגנת ביותר - טרקלין חשמל

עוד במועצה לצרכנות

המועצה הישראלית לצרכנות שיגרה היום מכתבים למנכ"לי רשתות השיווק, על החלטת המועצה לבצע בדיקות מעקב אחר תנודת מחירי המוצרים ברשתות- לפני, במועד ולאחר פרסומם של סלי המחירים באמצעי התקשורת וזאת על מנת למנוע הטעיית צרכנים
מתוך חדשות המועצה
האם מותר לצרכנית לדרוש את ביטול העסקה, גם לאחר 14 יום, אם החנות או חברת ההובלה משתהים בהחלפת המוצר הפגום? היכנסו ללמוד מה עלה בגורלו של מזרן שהגיע בלוי
מתוך תלונות שטופלו בהצלחה
בשבועות הקרובים ישודרו בתחנות הרדיו הארציות שני קמפיינים של המועצה לצרכנות. התשדיר הראשון בנושא השוואת המחירים ברשתות השיווק והתשדיר השני בנושא מערך הטיפול בתלונות צרכנים. האזינו לתשדירים.
מתוך חדשות המועצה
האם מותר ליצרן או יבואן להקטין אריזה של מוצר באופן כזה שעלול להביא צרכנים לחשוב כי המוצר עם התכולה המוקטנת הוא המוצר עם התכולה הרגילה? כנסו ללמוד מה הן הנחיות הממונה על הגנת הצרכן.
מתוך סוגיות צרכניות
סיירי המועצה לצרכנות יצאו ובדקו 14 רשתות המוכרות המבורגרים כארוחה. איפה מצאנו את הארוחה המשתלמת ביותר ושאלת השאלות: מי מנצח במלחמת ההמבורגרים בין מקדונלדס לבורגר ראנץ'?
מתוך פרוייקט סמ"ל
החגים בפתח, מה שאומר שבקרוב תקבלו ככל הנראה ממקום העבודה תוי קניה. תקנות חדשות שנכנסו לתוקף בחודש יולי השנה מטיבות עם הצרכנים בכל הקשור לתוי קניה. היכנסו ללמוד מה קובעות תקנות אלו
מתוך סוגיות צרכניות
האם זכותינו לסרב לתיקון או לקבלת מוצר חלופי ולדרוש את ביטול העסקה? בית משפט לתביעות קטנות קבע שבנסיבות מסויימות ואחרי סחבת מצד בית העסק - ניתן גם לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי.
מתוך פסקי דין בתביעות שנוסחו ע"י המועצה לצרכנות
סיירת המועצה לצרכנות ערכה השוואה של 20 מוצרים בעשרות חנויות של הרשתות הגדולות. הממצאים: פערי מחירים גדולים באותה הרשת. הפער בין סל זול לסל יקר ממותג באותה הרשת, מגיע לפער של 175%.
מתוך חדשות המועצה
שנתיים לתקנות שילוט מוצרים בפיקוח: 90% מהמינימרקטים וכשליש מהסופרמרקטים שנבדקו אינם מציגים שילוט על מוצרים בפיקוח. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "אופן היישום ואי האכיפה מסכלים את מטרת החוק, ומונעים מן הצרכנים אפשרות לצמצם את יוקר המחיה"
מתוך תחקירים
המועצה הישראלית צרכנות, בשיתוף התאחדות האיכרים בישראל, יזמו הצעת חוק לפיקוח על פערי השיווק בפירות וירקות. את הצעת החוק החדשה מוביל ח"כ זבולון כלפה, יו"ר השדולה החקלאית בכנסת ומספר חברי כנסת נוספים
מתוך חדשות המועצה

כל המידע לצרכן

ערוץ הוידאו

לערוץ הוידאו

לפני שקונים חושבים ובודקים

 

 
לפני שקונים חושבים ובודקים לצפייה

לפני שקונים שמים לב לפרטים

 

 
לפני שקונים שמים לב לפרטים לצפייה

שירות תלונות ובקשת ייעוץ

 

הנושאים הפופולאריים

מדריכי קניה ושימוש
קניתם מוצר חדש? נתקלתם בבעיות לאחר רכישת המוצר?