בעקבות פניות רבות שהגיעו אל המועצה לצרכנות עקב ביטולי טיסות - ריכזנו עבורכם את כל השאלות והתשובות בנוגע לסוגיה זו: מה קורה אם חברת התעופה מבטלת את הטיסה ומה קורה אם אנחנו אלו שנאלצים לבטל את הטיסה ברגע האחרון?

עובדי המועצה הישראלית לצרכנות התגייסו למען חיילי צה"ל שנלחמים ברצועת עזה וארגנו להם חבילות הכוללות מוצרי מזון, הגייניה, טואלטיקה ועוד. צפו בתמונות. עובדי המועצה אנו מתפללים לחזרתם הביתה בשלום של כל החיילים

בעקבות שאלות צרכניות רבות שהגיעו למועצה לצרכנות הקשורות למבצע, גיבשה המועצה רשימת הבהרות ועצות צרכניות. באיזה מצב ניתן לבטל עסקאות? האם טכנאי שירות מחוייב להגיע? מה קורה עם המנוי למכון הכושר ועוד שאלות צרכניות

מעל ל-7,000 תלונות התקבלו במועצה לצרכנות על חוב בגין שירותי תוכן אותם לא ביקשו לצרוך ולא הסכימו לשלם בעבורם. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "המועצה לקחה על עצמה את מלאכת הגנתם של הצרכנים, מקום שדומה כי הסיוע השלטוני מתמהמה"

כמה פעמים רכשתם מוצר והודיעו לכם שבעקבות הרכישה הנכם זכאים למתנה? ט' תושבת בני ברק גילתה שעבור הספה שרכשה ב-1,500 ש"ח קיבלה מתנות שהובטחו לה "בחינם" עליהן חוייבה בסכום של 1,000 ש"ח, כמעט בשווי הספה. כנסו לגלות כיצד הסתיימה הסאגה

בעוד שעל בסקויט פתי בר תשלמו בממוצע 2.40 ש"ח על בסקוויט ללא גלוטן תשלמו בממוצע 12.90 ש"ח, פער של 438%. גם בלחמים ובקורנפלקס המצב דומה. היכנסו לכל הממצאים וגם לצפיה ברשימת הסניפים הזולים והיקרים ביותר

מנכ"ל המועצה לצרכנות דורש מרשות שדות התעופה ומגופים ציבוריים נוספים, למנוע מחירים מרקיעי שחקים בנתב"ג וניצול לרעה של לקחות שבויים. בעקבות דיון בכנסת - בקרוב יוכנסו חלק מהמוצרים לפיקוח

נכון להיום החוק חל רק שירות תיקונים בלבד בתשעה תחומים. בדיון בועדת הכלכלה בנושא תיקון לחוק דרשה המועצה כי בחוק יכללו גם שירותים נוספים, כגון: טעויות בחשבון, בירור חשבון ועוד

בהודעה רשמית שפרסמה חברת סמסונג באתר האינטרנט שלה כתבה: "לאור הדיון בכנסת בכוונתינו ליזום קמפיין להחלפת הסוללות. אנו נציע החלפת סוללה ללא תשלום ללקוחות שעלולים להיות מושפעים, כדי לפתור במהירות כל אי נוחות"

המועצה לצרכנות ערכה בדיקה מיוחדת של חמישה בגדי ים של רשתות שונות על מנת לבדוק מי הכי איכותי מבחינת עמידות הצבע, שינויי גוון ושינוי גודל לאחר כביסה. הממצאים: בגד הים הזול ביותר הסתבר כבגד הים האיכותי ביותר. תוצאות הבדיקה המלאות בפנים