המועצה הישראלית לצרכנות
אודות
חדשות
המדריך לצרכן
תלונות
בית המשפט
חקיקה ותקנות
צוותי הצרכנות הפעילה
שירותים ומידע באתר



אנחנו פה בשבילך

דיסקונט, הפועלים והבינלאומי נכנעו לביקורת הציבורית, ויעניקו הנחות בביצוע פעולות בעובר-ושב לאוכלוסייה המבוגרת (ynet)
 
הכנסת אישרה בקריאה שנייה ושלישית את הצעת החוק של חברי הכנסת רונית תירוש וגלעד ארדן לפיה על בעל העסק לציין את מספר הפריטים הקיימים במלאי, עליהם חל המבצע (ynet)

סקר: 50% מהציבור מדווח על היעדר אמון בחברות המזון. רק 5% מאמינים שחברת המזון תדווח להם מיוזמתה על תקלה שהתרחשה באחד ממוצריה. (וואלה)
 
החברה התחייבה לדרגת תיירות טובה, אך לטענת הלקוח היא סיפקה לו רמה נמוכה. ביהמ"ש קבע שמשרד הנסיעות יפצה אותו ב-5,450 שקלים בנוסף להוצאות המשפט. (ynet) 
 



המועצה הישראלית לצרכנות – ארגון הצרכנים הגדול  בישראל, היא חברה ממשלתית, הפועלת, שלא למטרות רווח, במטרה להגן על הצרכנים ולשמור על זכויותיהם באמצעים הבאים: טיפול בתלונות, הסברה וחינוך, פתרונות לעוולות צרכניות, אכיפה והרתעה וקידום זכויות הצרכנים.

כמה פריטים במבצע?
הכנסת אישרה את הצעת החוק לפיה על בעל העסק לציין את מספר הפריטים הכלולים במבצע הוזלות. להצעת החוק

כמה אתם משלמים?
סקר המועצה לצרכנות: 50% מלקוחות הבנקים לא יודעים כמה הם משלמים בחודש עבור עמלות. להודעת המועצה

המשקפיים לא מתאימות לי...
ח' חשה טשטוש בעיניים וכאבי ראש. האופטומטריסט סירב לבטל את העסקה. בהתערבות המועצה התקבל זיכוי. לתלונה

סרט 3 | החזרת מוצר