צרכנים יקרים, שימו לב:
משרדי המועצה לצרכנות יהיו סגורים בחול המועד סוכות ועל כן לא יינתן מענה בפורום.
נא שימו לב כי יש מקרים שחובה לטפל בהם מיידית או שההמתנה עלולה להזיק ולא ניתן להמתין עד לתום החופשה המרוכזת. כך למשל מי שקיבל מכתב התראה מעורך דין חייב להגיב לו בכתב ללא דיחוי.
מי שמעוניין לבטל עסקה בהתאם לזכותו על פי דין - מוזמן לבדוק את הזכות באמצעות הסימולטור בקישור זה, ובמקרים המתאימים לשלוח הודעת ביטול לעוסק בכתב.
בשאר המקרים לרשותכם מידע צרכני רב באתר המועצה לצרכנות שניתן לעיין בו או להיעזר בצ'אט בוט שבעמוד זה.
חג שמח!
המועצה הישראלית לצרכנות
