המועצה > חדשות ועדכונים > חדשות המועצה

חדשות המועצה

19/02/2017

בדיקת המועצה לצרכנות: האם משתלם לרכוש אצל הרשתות החרדיות?
כמידי שנה, גם הפעם חזרנו אל הבדיקה האם הרשתות החרדיות, שפונות אל קהל של משפחות מרובות ילדים, אכן זולות יותר מאשר הרשתות הארציות? וגם: המגמה של מחסני השוק להוות רשת דיסקאונט הולכת וממשיכה בצורה מרשימה

12/02/2017

בדיקת המועצה לצרכנות: האתר מול הסניף - מי זול יותר?
הפתעה נעימה לצרכנים המשתמשים במחשב: בכל הרשתות שבדקנו המחיר דרך האתר (כולל משלוח) היה זול יותר מהסניף, או שווה ערך. ומה יעשו הצרכנים שאינם זמינים מול מחשב או אלו שרוצים למשש את המוצר ביד?

07/02/2017

הנחיית הרשות למשפט וטכנולוגיה: צרכן רשאי לקבל מבית עסק הקלטות וידאו ושיחות עימו
על פי הנחיית של הרשות למשפט טכנולוגיה ומידע, זכות העיון שנקבעה בחוק הגנת הפרטיות חלה על כל סוג מידע שנשמר דיגיטלית, בכל פורמט, לרבות הקלטות קוליות של שיחות טלפון וצילומי וידאו ולא רק על תכתובות

05/02/2017

הבדיקה המקיפה בישראל לט"ו בשבט: היכן הכי משתלם לרכוש פירות יבשים?
סיירי המועצה לצרכנות ערכו בדיקה מקיפה הן בכל רשתות השיווק והן ב-7 שווקים ברחבי הארץ. הממצאים לא חד משמעיים: ישנם פירות יבשים שבהחלט שווה לרכוש ברשתות

02/02/2017

בעקבות פניית המועצה לצרכנות: 'מטרנה' הוסיפה את הכיתוב "תרכובות מזון לתינוקות" (תמ"ל) למניעת הטעיה
צרכנית פנתה אל המועצה לצרכנות נגד חברת 'מטרנה' בה נכתב כי באתר החברה מופיעים תרכובות מזון תינוקות כ"תחליפי חלב" ללא הבהרה שמדובר בתרכובת מזון לתינוקות (תמ"ל) כפי שמחייב. לאחר פניית המועצה לצרכנות – הכיתוב שונה

22/01/2017

בדיקת המועצה לצרכנות: זרקור על מוצרי 'אסם'
סיירי המועצה לצרכנות ערכו בדיקה מיוחדת היכן הכי משתלם לרכוש את מוצרי אסם וגילו פערים של עשרות אחוזים בין הרשתות על אותו מוצר בדיוק. וגם: הבדיקה השבועית - הסניפים הזולים והיקרים ביותר בישראל

15/01/2017

בדיקת סיירת המועצה לצרכנות: הקפיצה של רשת 'מחסני שוק'
מבדיקה הסל השבועי עולה כי רשת 'מחסני שוק' נמצאה כזולה ביותר אחרי רמי לוי עם מחיר סל ממוצע הנמוך בעשרות שקלים מהממוצע. הסניפים הזולים ביותר של הרשת: בקרית גת, אשדוד ונשר. סופר דבאח עין המפרץ הסניף הזול בישראל

08/01/2017

בדיקת המועצה לצרכנות: הסניפים הזולים ביותר בכל עיר
הבדיקה השבועית שלנו הפעם תתמקד בשלושת הסניפים הזולים ביותר בכל עיר ועיר בהם הסיירים ערכו את הבדיקה. סופר דבאח עין המפרץ הוא עדיין הסניף הזול ביותר בארץ. רמי לוי הרשת הזולה ביותר

02/01/2017
חוק השקיות החד-פעמיות נכנס לתוקף - כל המידע והנחיות לצרכנים
החוק לצמצום השימוש בשקיות נשיאה חד-פעמיות שנכנס לתוקף אוסר על חלוקה בחינם של שקיות נשיאה חד-פעמיות ברשתות הקמעונאיות הגדולות. כיצד יש לנהוג והאם מותר לבוא עם שקיות ניילון מהבית?

להמשך הידיעה >>

 

29/12/2016
בהתערבות המועצה לצרכנות: ביהמ"ש לתביעות קטנות פסק פיצוי בגובה 3,000 ש"ח לטובת צרכן
צרכן שהזמין מקרר מחברת שקם אלקטריק נאלץ להזמין אחר מכיוון שהמקרר לא נמצא במלאי. גם לאחר שהמקרר השני לא סופק פנה למועצה לצרכנות שסייעה לו בהשבת התמורה. בימ"ש פסק לו פיצוי בגין עוגמת הנפש והפסד ימי עבודה

להמשך הידיעה >>

 

25/12/2016

בדיקת המועצה לצרכנות לאם ולתינוק: היכן משתלם לרכוש מוצצים, בקבוקים ועוד?
סיירי המועצה לצרכנות יצאו לבדוק מחיריהם של בקבוקים, מוצצים, נשכנים ומחלקי מנות וחזרו עם ממצאים מאוד מעניינים שיכולים לחסוך לכם הרבה כסף. וגם: הבדיקה השבועית - הרשתות והסניפים הזולים ביותר בארץ

18/12/2016

סקר מחירי הסופגניות הגדול בישראל: היכן הכי משתלם לרכוש סופגניות?
לקראת חנוכה, סיירי המועצה לצרכנות הלכו ובדקו מחירהם של סופגניות בעשרות רשתות, קודנדיטוריות ובתי מאפה ומביאים את השוואת המחירים המקיפה ביותר שתמצאו. וגם: בדיקת הסל השבועי האחיד ב-583 סניפים ברחבי הארץ

11/12/2016

רגע לפני חנוכה: היכן הכי משתלם לקנות ריבות וקונפיטוריות?
סיירי המועצה לצרכנות ערכו בדיקה של 21 סוגי ריבות שונות וגילו פערים של עשרות אחוזים בין הרשתות לגבי אותו מוצר. וגם: הבדיקה השבועית - הסופרים והרשתות הזולים ביותר בישראל

08/12/2016

אושרה בטרומית הצעת החוק - חובת הצבת מכשיר שקילה במכירה לפי משקל
ברוב של 46 תומכים ללא מתנגדים אושרה ההצעה לפיה ליד דוכני ירקות ופירות ושאר המוצרים הנמכרים לפי משקל - יוצב משקל כדי שהצרכן יוכל לדעת מראש מה משקל המוצרים שהוא קונה ולא רק בקופה

04/12/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: האם רשת 'החקלאי' באמת משתלמת?
עד כמה הכניסה של רשת 'החקלאי' מהווה מהפיכה אמיתית במחירי הפירות והירקות? סיירי המועצה לצרכנות ערכו השוואה בין שני סניפי הרשת לרשתות השיווק ולשווקים. וגם: הבדיקה השבועית - היכן הכי משתלם לערוך את הקניות?

27/11/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: היכן משתלם לרכוש שפתונים ליובש השפתיים?
החורף הגיע, מה שגורם אצל מרבית האנשים ליובש בשפתיים. לצורך כך ערכו סיירי המועצה לצרכנות בדיקה מיוחדת: האם להעדיף את הפארמים או את רשתות השיווק?

17/11/2016

הצעה לפשרה:  שיחות למוקד חברת החשמל בחינם גם מהטלפון הנייד
במסגרת הסדר הפשרה בתובענה שהגישה המועצה לצרכנות, הוסכם כי חברת החשמל תאפשר את אופציית ההתקשרות החינמית מטלפונים ניידים לכל פניה, ולא רק לפניות בענייני פגמים ותקלות. נוסף על ההסדרה העתידית, תשלם חברת החשמל את הפיצוי לצרכנים באמצעות הנחה בחשבון לכלל ניצולי השואה. הנושא נתון לאישור ביהמ"ש

20/11/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: איפה הכי משתלם לרכוש מוצרי מזון אסייתים?
מוצרים אסיאתים תופסים לאחרונה תאוצה הולכת וגוברת. סיירי המועצה לצרכנות בדקו  איפה הכי משתלם לקנות נולדס, אגרול, אצות, צ'ילי ועוד? וגם: הבדיקה השבועית - הסניפים הזולים ביותר בישראל

17/11/2016

פרשת קלאב הוטל: בית המשפט קיבל את עמדת המועצה לצרכנות בתובענה הייצוגית
השופט רחמים כהן קבע בפסק הדין כי בעלי יחידות נופש אינם כבולים לחברה תקופת ההתקשרות המפורטת בהסכם ובאפשרותם להשתחרר ממנו בכל עת. בנוסף, קבע בית המשפט כי אי תשלום דמי אחזקה כמוהו כהודעת בעל היחידה שהוא אינו מעוניין להתארח במלון

13/11/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: פערים של מאות אחוזים בין ירקות ארוזים לירקות במשקל
אם אתם מתעקשים לאכול ירקות בתוך אריזה סגורה שכבר עברו שטיפה או חיתוך - תתכוננו לפתוח את הארנק ובגדול. וגם: הבדיקה השבועית - הסניפים הזולים ביותר בישראל

10/11/2016

ביוזמת המועצה לצרכנות: תעריפי המוניות סוף סוף הוזלו
צו הפיקוח על מחירי הנסיעה במוניות שפורסם בתחילת השבוע על ידי שר התחבורה ושר האוצר מביא עימו בשורה משמחת לנוסעים: הוזלה בתעריפה הנסיעה בשיעור של כעשרה אחוזים. החל מה-3 בנובמבר המצב התחלתי של המונה יעמוד על 11 שקלים בלבד במקום 12.30 ש"ח

07/11/2016

נכנסו לתוקפן תקנות חובת גילוי מוצר מזון בפיקוח
מטרת התקנות להבטיח חשיפה נאותה של מוצרי מזון שמחירם בפיקוח, זאת בנוסף לחובה להקצות למוצרים אלה שטח מדף. אי הצבת השלט תהווה עבירה על החוק ועשויה להוביל לעיצומים כספיים

06/11/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: האם סניפי סופר קופיקס מהווים תחרות לרשתות הגדולות?
סיירי המועצה לצרכנות יצאו לבדוק סל מוצרים זהה בשקלול הכמות בין סניפי הרשת לבין רשתות השיווק. מי זול יותר? וגם: הבדיקה השבועית - הסניפים הזולים והיקרים בישראל

30/10/2016

בדיקת המועצה לצרכנות לקראת החורף: היכן הכי משתלם לרכוש מרק ושקדי מרק?
לקראת החורף, סיירי המועצה לצרכנות ערכו בדיקה מיוחת במחירי המרקים והשקדים בין הרשתות השונות וגילו תמונה אופטימית. וגם, מה קרה למחירים לאחר החגים ואיפה הכי משתלם לעשות את הקניות השבועיות?

אישה בסופר
09/10/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: ראש השנה נגמר - המחירים ירדו
כמעט בכל הרשתות, למעט מחסני להב, נרשמה ירידת מחירים לעומת אותו סל שנבדק טרם החג. המצטיינת: רמי לוי עם ירידה של 7% בממוצע. וגם: הרשתות והסניפים הזולים ביותר בארץ

קניות בסופר
27/09/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: באילו סניפים תזכו לחוויית שירות?
סיירי המועצה לצרכנות, הבודקים בכל שבוע מחירים בלבד, נשלחו הפעם למשימה מיוחדת: לבדוק את מצב הסניפים מבחינת מקומות החניה, מצב העגלות, מספר הקופות, אדיבות המוכרנים ועוד. אז מי הם הסניפים המצטיינים באיכות השירות? כנסו וגלו

תפוח בדבש
25/09/2016

הבדיקה המקיפה בישראל לסל ראש השנה: הסניפים, הרשתות ומוצרים הזולים ביותר
בדיקה של 568 סניפים בכל רחבי הארץ הכוללת 55 מוצרים זהים מגלה פער של 28% בין הרשת הזולה והיקרה ביותר.אז איפה הכי משתלם לערוך את קניות החג? כל התוצאות וטבלאות ההשוואה בכתבה שלפניכם

עגלת קניות
18/09/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: האם הרשתות נערכות לקראת החגים?
סיירי המועצה לצרכנות יצאו לבדוק סל קניות לקראת לחגים וניסו לגלות באילו רשתות שיווק כבר ניתן למצוא מבצעים ומחירים נמוכים ואיך הם בהשוואה לשנה שעברה? וגם: הסניפים הזולים והיקרים בישראל

שוק במגזר הערבי
08/09/2016

בדיקת המועצה לצרכנות במגזר הערבי לרגל חג הקורבן: פערים של עשרות אחוזים במחירי הסל
לרגל חג הקורבן המועצה הישראלית לצרכנות ערכה סקר השוואת מחירים במגזר הערבי: פער של 22% במחירים בין הסל הזול ליקר שנבדק במגזר הערבי

פטיש וטלפון
07/09/2016

תיקון לחוק הספאם בעניין בקשת תרומה או הפצת תעלומה: מה השתנה בחוק?
תיקון מספר 63 לחוק התקשורת (חוק הספאם) קובע: איסור על שיגור דבר פרסומת בלא קבלת הסכמה מפורשת מראש של הנמען, יחול גם על מסר שמטרתו בקשת תרומה או הפצת תעמולה. היכנסו לקרוא את החריגים

פירות
04/09/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: כיצד חילופי העונות משפיעים על מחירי הפירות והירקות?
עונת המעבר מביאה את השינויים בהיצע של הפירות והירקות, וזה משפיע מאוד על המחירים ברשתות השיווק. אז כמה ירד מחיר האבוקדו וכמה עלו מחירי המלפפונים? וגם: הסניפים הזולים והיקרים בישראל

חניתה ויובל במוזיאון
24/08/2016

המלצות המועצה לצרכנות: היכן ניתן לבלות עם הילדים בזול בסוף החופש?
לקראת סוף החופש הגדול, הורים רבים מחפשים כיצד ניתן לחסוך בהוצאות לבילוי עם הילדים וכל המשפחה. המועצה לצרכנות הכינה עבורכם רשימה של מגוון אירועים מומלצים בחינם או בעלויות נמוכות וגם: טיפים צרכניים לבילוי עם כל המשפחה

ציוד לתלמיד
21/08/2016

המועצה לצרכנות מציגה: הבדיקה המקיפה בישראל לקראת החזרה לבית הספר
סיירי המועצה לצרכנות ערכו בדיקה מקיפה של 47 פריטים של ציוד לתלמיד ב-42 סניפים של הרשתות הגדולות. הממצאים: פערים של מאות ואף אלפי (!) אחוזים על אותם מוצרים בדיוק. אז איפה הכי משתלם לרכוש מחברות, סרגלים, טושים וילקוטים? כנסו וגלו

חרדי בקניות
11/08/2016

בדיקה המועצה לצרכנות במגזר החרדי: היכן הכי משתלם לרכוש מוצרים למשפחה המורחבת?
לקראת בין הזמנים, סיירי המועצה לצרכנות ערכו בדיקה מיוחדת במרכולים והסניפים בהם קונים בעיקר חרדים. התוצאות מפתיעות: פערים של עשרות אחוזים בין הרשתות

דגני בוקר
07/08/2016

סערת דגני הבוקר: כיצד מושפעים המחירים מהפרשה?
בעקבות פרשת דגני הבוקר והחיידקים, יצאו סיירי המועצה לצרכנות לבדוק כיצד מושפעים המחירים והיכן המקום הזול ביותר לרכוש אותם? וגם: לקראת האולימפיאדה בדיקת מחירי הבירות והסניפים הזולים והיקרים בישראל

עגלת קניות
31/07/2016

מעקב המועצה לצרכנות: מה קרה לסניפי YOU לשעבר?
סיירי המועצה לצרכנות חזרו אל סניפי YOU שנרכשו על ידי ויקטורי ורמי לוי וחזרו עם בשורה טובה: ירידת מחירים במיתוג החדש. וגם: המשך המעקב אחר מחירי תחליפי החלב ורשימת הסניפים הזולים והיקרים ביותר

ילדים אוכלים גלידה
24/07/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: עשרות אחוזי פער בין הרשתות על הגלידות
סיירי המועצה לצרכנות יצאו לבדוק את המוצר המזוהה ביותר עם הקיץ - הגלידות. מתברר שעל אותו מותג ואותו מוצר, פערי המחיר בין רשתות השיווק מגיעים לעשרות אחוזים. וגם בבדיקה השבועית: האם רשת יינות ביתן עדיין נחשבת לרשת זולה?

שלט טלויזיה
20/07/2016

המועצה לצרכנות למשרד הספורט והתקשורת: להתערב רגולטורית בשידורי אירועי ספורט
מנכ"ל המועצה לצרכנות שלח מכתב אל שרת הספורט ואל שר התקשורת בו כתב: "נדרשת התערבות רגולטורית של משרד התקשורת ומשרד התרבות והספורט אשר תקבע כי בכל מקום שבו נמכרות זכויות שידור של אירועי ספורט, יותנה כי השידורים המרכזיים ישודרו בערוצים הפטורים מתשלום"

עגלה בסופר
17/07/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: האם אריזות החסכון של אוסם אכן משתלמות יותר?
סיירי המועצה לצרכנות בדקו את המוצרים של חברת "אוסם" שהורידה מחירים של חלק מהמוצרים שלה, אבל מסתבר שההוזלות הללו לא גולגלו לצרכן. וגם בבדיקה השבועית: האם מכירת סניפי מגה בעיר ליינות ביתן משפיעה על המחירים?

דוכן ירקות
13/07/2016

אצל הירקן, בשווקים או ברשתות השיווק: היכן הכי משתלם לקנות פירות וירקות?
בדיקה מיוחדת ומקיפה של המועצה לצרכנות מגלה: רשתות השיווק זולות בממוצע, הירקניות יקרות. וגם: מי נתן קבלה, היכן יש שילוט מחירים ברור ואיפה לא נתנו לנו לראות את המשקל?

חנויות נוחות
10/07/2016

בדיקת המועצה לצרכנות בחנויות הנוחות: היכן הכי משתלם לקנות צידה לדרך?
סיירי המועצה לצרכנות פקדו אקראית 15 חנויות נוחות ברחבי הארץ של ארבע החברות הגדולות וגילו פערים גדולים על אותם מוצרים. וגם בבדיקת הסל השבועית: טיב טעם מפתיעה לטובה

הליכון
24/07/2016

עברה במליאת הכנסת הצעת חוק: קשישים ומוחלשים יוכלו לבטל עסקאות גם אחרי 4 חודשים
ועדת הכלכלה שמה סוף לתופעות של ניצול קשישים ומוחלשים: יוכלו לבטל עסקאות גם אחרי 4 חודשים. יו"ר הועדה איתן כבל: תוקן עוול נוראי; יוזם ההצעה ח"כ שמולי: "נגמרו הימים של ניצול לרעה של חלק מהאוכלוסייה". את המועצה לצרכנות ייצגה עו"ד אביטל פריזמנט

מטבעות זרים
05/07/2016

המועצה לצרכנות לרשות ההגבלים העסקיים: חיזרו בכם מהכוונה להקל על המונופולים
עו"ד אהוד פלג, מנכ"ל המועצה לצרכנות: "יש להמשיך ולהגן על הצרכנים מפני גביית מחירים מופרזים על-ידי מונופולים. הצרכנים זקוקים להגנת הממשלה מפני מונופולים המנצלים לרעה את כוחם"

לחם קל
26/06/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: היכן הכי משתלם לרכוש לחמים?
סיירי המועצה לצרכנות בדקו 25 סוגי לחמים שונים הנמכרות ברשתות השיווק ומצאו פערי מחירים שמגיעים לעיתים לעשרות אחוזים. וגם: מי מוכרת את הלחמים בפיקוח במחיר הזול ביותר והסלים הזולים והיקרים בישראל

נתרן
26/06/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: האם על מוצרים דלי נתרן נאלץ לשלם יותר?
סיירי המועצה לצרכנות יצאו למשימה מיוחדת: להשוות מוצרים דלי נתרן למקבילים שלהם על המדף עם כמות נתרן רגילה. הממצאים מדאיגים. וגם: הסניפים וזולים והיקרים בישראל ומה קורה בתחרות באיזור הגליל המערבי?

סוכר
19/06/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: מדוע המוצרים מופחתי הסוכר יקרים יותר?
משרד הבריאות קורא לציבור להפחית את צריכת הסוכר. אבל בדיקת סיירת המועצה לצרכנות מגלה, מוצרים ללא סוכר נמכרים במחירים גבוהים פי כמה מאותם המוצרים בדיוק שמכילים הרבה סוכר

פטיש וטלפון
16/06/2016

החוק למניעת גבייה אגרסיבית עבר בקריאה במליאת הכנסת
מדובר בתיקון לחוק שנוסח על ידי המועצה לצרכנות. התיקון לחוק יכנס לתוקף 3 חודשים לאחר יום פרסומו ברשומות

קרם הגנה
13/06/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: פערים עצומים במחירי תכשירי ההגנה מפני השמש
לקראת הקיץ, סיירי המועצה לצרכנות ערכו בדיקה מיוחדת ברשתות ובפארמים עבור קרם הגנה. הממצאים מדאיגים: פערים של מאות אחוזים על אותו מוצר. כל הממצאים וטבלאות ההשוואה בפנים

בקבוקי יין
13/06/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: היכן הכי משתלם לרכוש יינות?
סיירי המועצה לצרכנות לא נרגעו מחג השבועות ובדקו את מחירי היינות ברשתות השיווק. התוצאה: פערים של עשרות אחוזים. וגם: הסניפים הזולים והיקרים ביותר בארץ וזרקור עירוני על באר שבע

רכב צעצוע
09/06/2016

הצלחה ישראלית בשיפור תקן עולמי ברכבים ממונעים לילדים
בעקבות שיתוף פעולה בין מכון התקנים והמועצה הישראלית לצרכנות שגייסה את ארגוני הצרכנות הבינלאומיים: יוזמה ישראלית הצליחה לשפר תקן בטיחות עולמי ברכבים ממונעים לילדים. התקן החדש ימנע אפשרות אובדן שליטה של הורים על רכב צעצוע חשמלי הנהוג בידי ילדים וימנע תאונות

מוצרי גבינות
05/06/2016

בדיקת המועצה לצרכנות לחג השבועות - היכן תמצאו את סל מוצרי החלב הזול ביותר?
בעקבות פתיחת שוק הגבינות הקשות לייבוא מקביל, יצאנו לבדוק האם הדבר משפיע על המחירים והאם הרשתות יוצאות במבצעים מיוחדים לקראת החג? כל התוצאות בפנים

חוף ים
29/05/2016

בדיקת המועצה לצרכנות בחופי הים: מהם החופים היקרים בארץ?
סיירת המועצה לצרכנות ערכה בדיקה מיוחדת של המחירים בחופי הים, מצפון ועד דרום, וגילו תמונה עגומה. איפה תשלמו הכי מעט עבור חניה, טילון, בקבוק מים ומיטת שיזוף. כל הנתונים בפנים

מדורה
25/05/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: איפה כדאי לקנות את מצרכי ל"ג בעומר?
סיירת המועצה לצרכנות ערכה בדיקת השוואה מיוחדת הכוללת תפוחי אדמה, מרשמלו ועוד מגוון בשרים ואביזרים. התוצאה: פערים של עשרות אחוזים בין הרשתות על אותם מוצרים בדיוק

שטרות כסף
23/05/2016

החוק למניעת גביה אגרסיבית אושר לקריאה שניה ושלישית
החוק, אותו יזמה המועצה לצרכנות , נועד להסדיר את אופן משלוח הדרישות לתשלום החוב. העוסק יהיה חייב לשלוח לצרכן מכתב ובו יופיעו פירוט החוב, אופן חישובו והוכחה לקיומה של עסקה. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "החוק ישים קץ לשיטת מצליח"

חשבונית
22/05/2016

בדיקת המועצה לצרכנות מה קרה למחירים אחרי החגים?
פסח ויום העצמאות מאחורינו. האם הרשתות העלו בחזרה את המחירים או ששמרו על רמת מחירים אחידה? וגם: בדיקה מיוחדת לקראת ל"ג בעומר

בקבוקים
19/05/2016

ביהמ"ש קבע: מתן זיכוי במקום כסף מזומן תמורת בקבוקים - הינה עבירה פלילית
בית משפט השלום הרשיע את רשת ויקטורי על כך שב-3 מקרים שונים הסתפקה בזיכוי בלבד תמורת בקבוקי שתיה ריקים, בניגוד לחוק הפקדון, ובכך למעשה כבלה את הלקוח לבית העסק

מנגל
08/05/2016

חג המנגלים: איפה הכי משתלם לרכוש סל יום העצמאות
סיירי המועצה לצרכנות ערכו בדיקה מיוחדת לקראת יום העצמאות הכוללת בשרים רבים, פחמים, סלטים ושאר המוצרים ל-על האש המסורתי. התוצאה המעודדת: ירידת מחירים השנה לעומת השנה שעברה. וגם: מה קרה למחירים מאז פסח

חשבונית בסופר
03/05/2016

מה נשתנה פסח מהימים שאחרי פסח? קפיצת מחירים
בדיקת המועצה לצרכנות מגלה: למעט רשת יינות ביתן, כל הרשתות, ללא יוצא מן הכלל, העלו את המחירים. המחירים בשופרסל דיל קפצו ב-6% בממוצע

פלאפונים
03/05/2016

המועצה לצרכנות למשרד התקשורת: פרסמו את דו"ח הבדיקה של התקלה בחברת פלאפון
מנכ"ל המועצה לצרכנות פנה במכתב אל מנכ"ל משרד התקשורת בו נכתב: "המועצה לצרכנות מבקשת לקבל את דו"ח המשרד בדבר תוצאות בדיקת המשרד לעניין מקור התקלה ואופן הטיפול בה, וכן בדבר מצב תשתית פלאפון ורמת התחזוקה"

אישה מנקה

חג הניקיונות והכביסות: איפה תמצאו את מוצרי הניקוי הזולים ביותר?
המועצה לצרכנות מציגה את בדיקת מוצרי הניקוי והכביסה הגדולה והמקיפה בישראל ומגלה פערים של מאות אחוזים בין רשתות השיווק על אותם מוצרים. הרשת הזולה ביותר - רמי לוי

להמשך הידיעה >>

 

מצה

המועצה לצרכנות מציגה: הבדיקה המקיפה בישראל של סל הקניות לפסח
לראשונה בישראל, ערכה המועצה לצרכנות, בשיתוף פרייסז, בדיקה הכוללת כמעט את כל סניפי הארץ, מצפון ועד דרום. אז איפה תקנו את סל הפסח המכיל מצות, יין, זרוע וגם גפילטע פיש הזול ביותר? כנסו וגלו

להמשך הידיעה >>

 

צג מחשב
10/04/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: בכמה תשלמו יותר על קניית סל מוצרים באינטרנט?
קניית מוצרים באינטרנט הפכה כבר לדבר בשגרה, אבל האם הפרש המחיר לעומת הסניפים של אותה רשת משתלם? יצאנו לבדוק. וגם: השליטה הבלעשית של רמי לוי ברשימת הסניפים הזולה בישראל

רכבת
07/04/2016

בדיקת המועצה לצרכנות בתחנות הרכבת: מה צריך עוד לשפר?
סיירי המועצה לצרכנות בדקו אקראית חלק מתחנות הרכבת וגילו ממצאים מעודדים. הדברים שעוד צריך לשפר: חוסר במקומות חניה, עישון לא במקומות מוסדרים ומחירי מזנון גבוהים

מספרה
05/04/2016

בראש טוב: היכן הכי משתלם להסתפר, לעשות גוונים ולטפל בשיער?
בדיקה מיוחדת של סיירת המועצה לצרכנות השוותה מחירים של מספרות לגברים ולנשים בערים שונות. התוצאות: פערים של מאות אחוזים במחירי התספורות, הגוונים, הפן והצבע לשיער

חרדים
03/04/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: האם סל הקניות בערים חרדיות זול יותר?
המיתוס מספר שבערים חרדיות סל הקניות זול יותר. בדיקה מקיפה של המועצה לצרכנות הולכת להפתיע אתכם בתוצאותיה. וגם: השליטה הבלעדית של רמי לוי ושופרסל שלי ברשימות הזולות והיקרות ביותר בארץ

טלפון סללורי
29/03/2016

המועצה לצרכנות מתנגדת לפיצוי שמציעה חברת 'פלאפון' ללקוחותיה
מנכ"ל המועצה לצרכנות: שלושת סוגי הפיצויים שמציעה פלאפון אינם שירותים שמשרתים את כלל הצרכנים. ראוי היה שפלאפון תבחר לפצות את לקוחותיה בדרך שבאמת תאפשר פיצוי אמיתי ללקוח ולא שירות שהוא מיותר עבורו"

מרכז קניות
27/03/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: פריפריה מול מרכז - מי זולה יותר?
האם יוקר המחיה באיזור המרכז משפיע גם על סל הקניות. בבדיקה מיוחדת שערכנו גילינו נתונים מפתיעים. וגם: מה עדיף: ריבוי מבצעים או סל מצרכים זול באופן קבוע?

משלוחי מנות
21/03/2016

לכבוד פורים: בדיקת מחירי משלוחי המנות והיינות הגדול בישראל
סיירי המועצה לצרכנות בדקו את מחירי משלוחי המנות הן באריזות והן במכירת פריטים בודדים להרכבה עצמית וגילו שניתן לחסוך עשרות שקלים. וגם: יין ישמח לבב אנוש - השוואת מחירי בקבוקי היין

אזני המן
20/03/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: היכן הכי משתלם לרכוש אוזני המן?
לקראת פורים, ערכנו בדיקה מיוחדת במעל ל-500 סניפים היכן אוזני ההמן הזולים והיקרים ביותר. וגם: השליטה המלאה של רמי לוי ברשימת הסניפים הזולים ביותר בארץ ושל שופרסל שלי ברשימת היקרים

חומוס
16/03/2016

האם שוב מציעים להעלים לנו את מדבקת המחיר?
דיון באולפן ערוץ הכנסת בהשתתפות יוזם הצעת החוק ח"כ אמיר אוחנה לבין מנכ"ל המועצה לצרכנות, עו"ד אהוד פלג, שהתנגד בתוקף להצעה ואמר: "זו פגיעה קשה בזכות בצרכנים להשוות מחירים"

הגינות
15/03/2016

תלמידי ישראל בחרו: הגינות בעסקים על פני רווחים עיסקיים
לקראת יום הצרכן 2016 נכנסו תלמידי כיתות י' הלומדים חינוך פיננסי אל תוך הנעליים של אנשי עסקים בארבע דילמות עסקיות וצרכניות. בכל הדילמות העדיפו התלמידים הגינות עבור הצרכן על פני רווחים עיסקיים של בית העסק

נייר טואלט
13/03/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: פערים של עשרות אחוזים במחירי הנייר טואלט
סיירי המועצה לצרכנות ערכו בדיקה השוואתית בין המותגים השונים של ניירות הטואלט ומה קורה כשמציגים את הנתון לפי יחידה? וגם הסניפים וזולים והיקרים בישראל

צרכן מתלונן
10/03/2016

דו"ח התלונות לשנת 2015: 8.6 מיליון ₪ הוחזרו לצרכנים בסיוע המועצה לצרכנות
המועצה לצרכנות מפרסמת, כמידי שנה, את הדוח השנתי של תלונות ופניות הצרכנים. מעל ל-43 אלף פניות התקבלו, אחוז הפניות המוצדקות שטופלו בהצלחה עומד על 72%. תחום התקשורת עדיין התחום עם מרבית התלונות

אהוד פלג
08/03/2016

משדר מיוחד של משרד החינוך: צרכנות נבונה - מקדמים מסחר הוגן
לקראת יום הצרכן הבינלאומי שיערך ב-15 למרץ, נערך פאנל מיוחד בנושא הגינות בצרכנות, בהשתתפות מנכ"ל המועצה לצרכנות, נציגי משרד החינוך ומועצת התלמידים. וידאו לצפיה

ילדים בכיתה
07/03/2016

המועצה לצרכנות לשר החינוך: להנהיג לימודי משפטים חובה בבתי-הספר התיכוניים
לקראת יום הצרכן הבינלאומי 2016, כתב מנכ"ל המועצה לשר בנט: "השפה המשפטית היא כלי ההגנה העצמית החשוב ביותר לצרכן במציאות של חוסר –הגינות בחיי המסחר"

חיתולים
06/03/2016

בדיקה המועצה לצרכנות: היכן הכי משתלם לרכוש חיתולים?
סיירי המועצה לצרכנות ערכו בדיקה מקיפה של אריזות החיתולים, כולל השוואה של כמות החיתולים השנה לעומת השנה שעברה. הממצאים מדאיגים. וגם: הסלים הזולים והיקרים ביותר בישראל

אישה קונה בגד
15/02/2016

מדד ההגינות בתחום האופנה: 40% מהצרכנים נתקלו בחוסר הוגנות
המועצה לצרכנות ומינהל מחקר וכלכלה בדקו את רשתות האופנה וגילו: 4 מכל 10 קונים מדווחים על חשיפה לאירועים שנתפסים כלא הוגנים. 3 מכל 10 קונים בממוצע תופסים את הרשת כבעלת רמת הגינות בינונית ומטה

מרכז קניות
28/02/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: המלחמה על הצרכן האשדודי
מתוך עשרת הסניפים הזולים ביותר - חמישה נמצאים באשדוד והסביבה. גם במודיעין מתנהלת מלחמה של ממש. וגם: אילו סניפים נמצאים בתחתית הרשימה?

קופה
21/02/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: היכן הכי משתלם לבצע קניה למשפחה הגדולה?
סיירי המועצה לצרכנות ערכו השוואת מחירים לסל בו כל הכמויות מיועדות למשפחות גדולות. המנצחות הגדולות: אושר עד, רמי לוי ויש חסד. וגם: הסל הזול והיקר ביותר בישראל השבוע

טבעות
15/02/2016

הודעה לצרכנים אשר מסרו תכשיטים לתיקון ברשת 'אסנת'
בעקבות תלונות רבות שהגיעו אלינו ובעקבות הקשיים אליהם הרשת נקלעה - המחלקה המשפטית של המועצה לצרכנות מפרסמת הודעה כיצד לנהוג במידה ומסרתם תכשיט לתיקון שנרכש ברשת

זוג בנופש
15/02/2016

המועצה לצרכנות מתנגדת להסכם הפשרה שהוגש בתביעה הייצוגית נגד קלאב הוטל
מנכ"ל המועצה לצרכנות: "ההסדר עלול להעמיד את רוכשי קלאב-הוטל במקום רע יותר מאשר אילו התביעה היתה נמשכת. לא יעלה על הדעת, כי לאחר שנים בהן סבלו מחוסר הגינות, הצרכנים עוד ייפגעו מתוצאתה של תביעה, שנקבע על פניה שהיא מוצדקת"

נקניקיה
14/02/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: מלחמת תחליפי הבשר על כיס הצרכן
אחרי שארגון הבריאות העולמי הזהיר מפני הבשר המעובד, עוד ועוד ישראלים עברו לתחליפים. אלא שבדיקה שלנו מגלה פערים עצומים במחירי תחליפי הבשר. וגם זרקור על מחירי האבוקדו ומחירי הסלים הזולים והיקרים בארץ

כתב תביעה
10/02/2016

דו"ח שירות התביעות הקטנות של המועצה לצרכנות: 696 כתבי תביעה, 98% הסתיימו לטובת הצרכנים
המועצה לצרכנות מפרסמת את דו"ח שירות התביעות הקטנות של המועצה לצרכנות לשנת 2015 ממנו עולה עוד כי אומדן הסכומים שהוחזרו לצרכנים בשנת 2015, עומד על סדר גודל של כ- 1,150,000 ₪

מונית
08/02/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: בכמה השתנו תעריפי הנסיעה במוניות בשנים האחרונות?
מן הבדיקה עולה כי בשל ירידת מחירי הסולר בשנה החולפת בכ-22%, יש מקום להוזיל לצרכנים את תעריפי הנסיעה במוניות בכ-8%. מנכ"ל המועצה לצרכנות דורש ממשרד התחבורה לעדכן מיידית את התעריפים באופן שיפצה את הצרכנים על הכספים המיותרים שנגבו מהם

עגלה ריקה
07/02/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: מה קרה למחיר סל הקניות במודיעין?
סיירי המועצה לצרכנות התמקדו השבוע בעיר השפלה וגילו עליית מחירים אצל כל הרשתות. איך זה קרה? וגם: סל הקניות הזול והיקר ביותר בישראל

טלפון נייד. צילום ליאור וייץ
04/02/2016

עדכון והנחיה לצרכנים בנוגע לאיקיוטק מיום 4.2.2016
המועצה לצרכנות מפרסמת הנחיה חדשה לצרכנים אשר קיבלו מכתב התראה מחברת איקיוטק וכן עדכון לגבי התביעה הייצוגית שהוגשה. אנא קיראו את הפניה בעיון

שטרות מטלפון
01/02/2016

הודעת הבהרה לצרכנים אשר קיבלו מכתב מהמועצה לצרכנות בנוגע לאיקיוטק
לכל הצרכנים אשר קיבלו מהמועצה לצרכנות מכתב בנוגע לאיקיוטק - אנא היכנסו לקרוא את ההבהרה למכתב שנשלח ודרכי הפעולה המומלצות

השוואת מוצרים
31/01/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: אותו מוצר - מותגים שונים ופערים מדהימים
סיירי המועצה לצרכנות התמקדו הפעם במותגים שונים עבור אותו מוצר. התוצאה: פערים של עשרות ואף מאות אחוזים. וגם: כיצד המלחמה בין רמי לוי ויינות ביתן משפיעה על הסל שלכם?

פטיש של שופט
27/01/2016

פרשת איקיוטק: ביהמ"ש דחה את בקשת החברה לעיכוב הליכים
בית המשפט המחוזי בתל אביב דחה את בקשת איקיוטק לדיון חוזר בבקשתה לעכב את הליכים בבקשה לאישור התובענה הייצוגית שהוגשה נגדה ונגד חברות הסלולאר והורה כי על הנתבעות להגיש את התגובה עד ליום 3.2.16

חתימה על חוזה
26/01/2016

המועצה לצרכנות מתנגדת להסכם הפשרה בתביעה הייצוגית נגד חברת "התעשיה"
מנכ"ל המועצה לצרכנות, עו"ד אהוד פלג: "בהסכם הפשרה אין התייחסות נפרדת להתקשרויות עם קטינים מתחת לגיל 15 בניגוד לתקנות עבודת הנוער, האוסרות על גביית כל תשלום מהקטין או מהוריו. כמו כן, קיים חשש כבד שהחברה לא תוכל לעמוד בהתחייבויותיה לאור החקירה הפלילית המתנהלת כנגד בעליה"

סל וצרכן
24/01/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: מי זולה בסל הצללים ומה קרה לסניפי YOU?
סיירי המועצה לצרכנות ערכו בדיקת פתע לרשתות עם סל קניות שונה מהסל הקבוע. התוצאות מפתיעות. וגם: מעקב שלנו אחר סניפי YOU לשעבר שנרכשו על ידי הרשתות המתחרות

פירות יבשים
10/01/2016

בדיקת המועצה לצרכנות לכבוד ט"ו בשבט: היכן משתלם לקנות פירות יבשים?
סיירי המועצה לצרכנות לא הסתפקו בפעם רק ברשתות השיווק, אלא הרחיבו את הדביקה גם לשווקים ולפיצוציות ברחבי הארץ. התוצאות מדהימות. וגם: הסלים הזולים והיקרים בישראל

רב תו
14/01/2016

המועצה לצרכנות קוראת לצרכנים לממש במיידי תלושים של רשת מגה
בעקבות הפרסום על הקשיים אליה נקלעה הרשת, התקבלו במועצה לצרכנות תלונות על כך שלא ניתן לממש את תווי מגה - רב תו ורב קארד.בחלק מהרשתות הנמנות עם אלה המפורטות כמכבדות. מנכ"ל המועצה לצרכנות: צרכן זהיר ימהר ויממש את תווי הקניה כדי להקטין את הסיכון שלא יוכל לממשם"

לוגו סמל
10/01/2016

סיכום שנת 2015 של סיירת המועצה לצרכנות: סל המוצרים התייקר בכ-6%
מעל ל-50 בדיקות ערכו סיירי המועצה לצרכנות בשנה החולפת בכ-360 סניפים ב-58 ערים שונות. אז מה עשה הסל שלכם השנה? איזה רשת היא המצטיינת ואילו מוצרים הכי התייקרו. כל התשובות, הגרפים והניתוחים

אישה שותה תה
10/01/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: פערים של מאות אחוזים במחירי שקיות התה
החורף כבר כאן וסיירי המועצה לצרכנות ערכו בדיקת השוואה מיוחדת בין הרשתות עבור שקיות התה. התוצאות מדהימות. וגם, כמדי שבוע, איפה הכי משתלם לעשות את הקניות השבועיות?

בריכת שחיה
03/01/2016

הוגש הסכם פשרה בתובענה הייצוגית נגד קלאב הוטל
עדכון חשוב לצרכנים בנוגע לתביעה הייצוגית כנגד חברת קלאב הוטל. אנא היכנסו וקיראו את הסכם הפשרה. במידה וישנם התנגדויות כלשהם - יש להגישם עד ליום 10.1.2016

סל קניות
03/01/2016

בדיקת המועצה לצרכנות: מה עשה הסל שלכם מינואר עד דצמבר?
סיירי המועצה לצרכנות ערכו בשבוע האחרון של דצמבר 2015 בדיקה זהה של סל מוצרים שאותו בדקו בתחילת ינואר 2015. התוצאות לא מפתיעות. וגם: הסניפים והרשתות הזולות והיקרות ביותר השבוע

 

ארכיון חדשות המועצה לצרכנות
 
2016     2015       2014        2013         2012          2011          2010          2009          2008

 

 
 
 
 
 
 
סיירת המועצה לצרכנות
 

מדד ההגינות
 

פורום המועצה לצרכנות
 

פרוייקט האכיפה האזרחית

הגינות בצרכנות