המועצה > חדשות ועדכונים > חדשות המועצה

חדשות המועצה

18/10/2017

המועצה לצרכנות הגישה בקשה לתביעה ייצוגית כנגד חברת אל-על
במסגרת הבקשה נטען כי אל על פגעה באופן מתמשך בצרכנים רבים כששגבתה דמי ביטול שלא כחוק על כרטיסי טיסה מאלפי צרכנים תוך גרימת נזק לקהל לקוחותיה והפרה את הוראות תקנות רישוי שירותי התעופה

17/10/2017

קורסים למסחר וירטואלי - תלונות רבות על הטעיות ועקיצות
זה נשמע כמו חלום נוצץ, כסף קל, רק לשבת מול המחשב. בכל מקום תוכלו למצוא הצעות מפתות לקורסים למסחר וירטואלי שכובש את ליבם של ישראלים רבים. אלא שעשרות תלונות כבר הצטברו מצרכנים שטוענים שבדרך לסחר הבינלאומי רומו, ואיבדו אלפי שקלים.מנכ"ל המועצה לצרכנות: "אנו רואים צרכנים רבים שנופלים להטעיות ולא מקבלים את התמורה"

28/09/2017

כואב גם בכיס: כמה יעלה לכם ביקור חולה ושהות בבית החולים?
סיירי המועצה לצרכנות יצאו לבדוק במרבית בתי החולים בישראל את מחירי החניונים, מזון ושתיה במזנונים וגם את עמלת המשיכה בכספומטים. מהמצאים עולה כי מחירי המוצרים והשירותים הנדרשים לנו בעת השהות בבתי החולים, לעיתים קרובות מופרזים ואף מנופחים. , מנכ"ל המועצה לצרכנות: "אני קורא למשרד הבריאות ולמנהלי בתי החולים לפעול לכך כי מחיר המוצרים והשירותים יהיו סבירים והוגנים"

26/09/2017

בדיקה מדגמית של המועצה לצרכנות: מחירי הדלק בתחנות התדלוק השונות
סיירי המועצה לצרכנות יצאו לבדוק 41 תחנות דלק של החברות השונות וגילו פערי מחירים גדולים במחירי הסולר הן בתדלוק העצמי והן בתדלוק המלא. הבשורה הטובה: במחירי הבנזין 95 המצב הרבה יותר טוב

13/09/2017

המועצה לצרכנות מגישה: הבדיקה המקיפה בישראל לסל ראש השנה
סיירי המועצה לצרכנות ערכו בדיקה של הסניפים, הרשתות ומוצרים הזולים ביותר וגילו פערי מחירים גדולים במוצרי הנבחרים לחג: הדבש, תפוחי העץ, היינות והגפילטע פיש. וגם: מה קרה לסל השנה לעומת אותו סל בשנה שעברה?

06/09/2017

המועצה לצרכנות מתנגדת בתוקף להסדר הפשרה עם סופר-פארם
בתביעה הייצוגית נטען כי סופר-פארם העלתה משמעותית ובאופן מלאכותי את מחירי המוצר סמוך למבצע, כך שבפועל המוצר לא נמכר בהנחה משמעותית, ומחירו היה דומה למחירו שלפני המבצע. בהסדר הפשרה הוצע כי הרשת תעניק "פיצוי" בסך 10 ₪ לחברי מועדון שירכשו ברשת בסך 100 ₪. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "מדובר בהסכם מגוחך ומביש"

04/09/2017

בדיקת המועצה לצרכנות: היכן הכי משתלם לרכוש מצרכים להכנת סנדוויצ'ים?
עם פתיחת שנת הלימודים יצאו סיירי המועצה לצרכנות אל רשתות השיווק על מנת לאתר את המצרכים להכנת הסנדוויצ'ים לילדים: מפסטרמה ועד חמאת בוטנים, מגבינה צהובה ועד ממרח שוקולד וגם: מה פערי המחירים על הלחמניות ושקיות הסנדוויץ' בין הרשתות?

08/08/2017

לקראת החזרה ללימודים: הבדיקה המקיפה בישראל של ציוד לבתי הספר
סיירי המועצה לצרכנות ערכו בדיקה מקיפה של 28 פריטי ציוד לתלמידים ו-6 ילקוטים בסניפים של ארבע הרשתות הגדולות. הממצאים: פערים של מאות ואף אלפי (!) אחוזים על אותם מוצרים בדיוק. אז איפה הכי משתלם לרכוש מחברות, סרגלים, טושים וילקוטים? היכנסו וגלו

07/08/2017

טסים לחו"ל עם חבילת סלולר? כך תימנעו מחשבון טלפון מנופח
כיצד מתמודדים עם חשבון מנופח בשל שירותי נדידה בחו"ל ומה צריך לבדוק לפני רכישת החבילת הסלולר לחו"ל? המועצה לצרכנות במדריך מיוחד לצרכנים

30/07/2017

בדיקת המועצה לצרכנות: היכן הכי משתלם לרכוש בירה?
סיירי המועצה לצרכנות יצאו לבחון את מחירי מארזי הבירות בכל רשתות השיווק וגילו פערים של עשרות אחוזים על אותם מוצרים. אז באילו רשתות מצאנו את מארזי הבירות הזולות והיקרות ביותר וגם - הבדיקה השבועית: השליטה הבלעדית של רמי לוי ברשימת הסניפים הזולים בישראל

20/07/2017

אזהרה לצרכנים בעניין רכישת כרטיסים לאירועי ספורט ומופעי בידור מאתר viagogo (ויאגוגו)
המועצה הישראלית לצרכנות מפרסמת היום את אזהרת הרשות להגנת הצרכן וממליצה לצרכנים המעוניינים לבצע עסקאות שונות באמצעות האינטרנט, לבדוק היטב ולוודא את מהימנות האתר בטרם מסירת פרטי כרטיס אשראי

19/07/2017

אושרה לקריאה ראשונה הרחבת חוק הספאם בנוגע לאיסור שיגור דבר פרסומת
הצעת החוק אמורה למנוע משלוח מסרים חדשותיים או תכני רכילות עם פרטי מידע חלקיים, כדי לגרום לנמען לחייג למספר שהתקבל. מנכ"ל המועצה לצרכנות, אמר בועדת הכלכלה: "המועצה מקבלת מדי שנה כ-40 אלף תלונות ואלפי תלונות מתוכן הן על הטרדות למיניהן. חברות רבות כופות עלינו חיבוק דוב שחייבים לשים לו סוף"

19/07/2017

אושרה לקריאה ראשונה הצעת החוק: מעבר למענה אנושי במוקדי השירות מיד בתחילת השיחה
נציג המועצה לצרכנות אמר בועדת הכלכלה: "בזמן ההמתנה נחשפים הצרכנים לפרסומות במשך דקות ארוכות, והמועצה סבורה שיש להגביל זאת. כמו כן ביקשה המועצה להחיל את ההצעה גם על ספקים נוספים בהם הבנקים, חברות הביטוח וחברות כרטיסי האשראי"

13/07/2017

המועצה לצרכנות מזהירה מפני הטעיה במחיר טיסות לואו- קוסט
מתלונות שהתקבלו במועצה לצרכנות, עולה תופעה מדאיגה שבה חברות התעופה/אתרי תיירות מפרסמים מחירים שלמעשה כלל אינם רלוונטיים ואינם אמיתיים. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "המועצה מברכת על הורדת מחירי הטיסות בשנים האחרונות באופן משמעותי, אך בד בבד אנו מקבלים יותר ויותר תלונות ציבור על הטעיות ובלבולים"

11/07/2017

בדיקת המועצה לצרכנות: פערים של מאות אחוזים במחירי המים המינרליים
סיירי המועצה לצרכנות ערכו השוואה בין מחיר בקבוק בודד ולבין עלות הבקבוק במארז וגילו פערים עצומים של מאות אחוזים כמעט בכל הרשתות. וגם הבדיקה השבועית: הסניפים הזולים בארץ ומה קרה לסניפי מחסני השוק לאחר כמה שבועות מוצלחים?

09/07/2017

המועצה לצרכנות קוראת להגביר את הפיקוח והאכיפה על הצעצועים
מנכ"ל המועצה לצרכנות אמר בכנס הנגב לשלום הילד: "במצב הקיים, לעיתים נותרת בריאותם של התינוקות והילדים בישראל חסרת הגנה ושמירה מיטביים. תינוקות וילדים בישראל הם אוכלוסיה מוחלשת המנוצלת לרעה ע"י חלק מהיצרנים והמשווקים"

05/07/2017

מבקר המדינה מבקש את עזרת הציבור: מה דעתכם על דואר ישראל?
בימים אלו הועלה באתר משרד מבקר המדינה שאלון אינטראקטיבי, בו מבקשים מכם הצרכנים לדרג את איכות ואופן השירות שקיבלתם מדואר ישראל. בכל שנה מתקבלות במועצה לצרכנות מעל 200 תלונות על דואר ישראל, וברור כי זהו רק קצה הקרחון של כמות התלונות

04/07/2017

בדיקת המועצה לצרכנות: המחירים הגבוהים של חניה ובילוי בחופי הים בישראל
סיירי המועצה לצרכנות בדקו ומצאו: פערים של עשרות אחוזים במחירי המוצרים הבסיסיים כגון ארטיק קרח, מים, טילון ובקבוק קוקה קולה. בחלק גדול מהחופים תאלצו לשלם גם עבור שמשיה וכסא נוח, בנוסף לתשלום על החניה. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "הגיע הזמן להפסקת ניצול הצרכנים הבאים לשהות בחופי הים"

03/07/2017

בדיקת המועצה לצרכנות: כיצד כניסת רשת חדשה משפיעה על יתר המתחרים?
סיירי המועצה לצרכנות יצאו אל ראש העין בעקבות פתיחת סניף של רשת קינג סטור וגילו כיצד היא עוררה תזוזת מחירים ערה בעיר בה המחירים בדרך כלל יציבים. וגם: הבדיקה השבועית - הסניפים הזולים בישראל

29/06/2017

אושרה לקריאה שניה ושלישית הצעת החוק לביטול עסקה בעל-פה או בטלפון
ועדת הכלכלה אישרה לקריאה שנייה ושלישית את הצעת החוק לפיה ניתן יהיה בעתיד הקרוב לבטל עסקה גם באמצעות הודעה בעל-פה, בטלפון, בדוא"ל או דרך אתר האינטרנט למעט מקרים בהם נקבע בחוק במפורש שהביטול יעשה בהודעה בכתב. בעלי עסקים שיפרו את החוק צפויים לעיצום כספי בגובה של 22 אלף ש"ח

27/06/2017

בדיקת המועצה לצרכנות: פערי מחירים גדולים בין רשת שופרסל לסופר פארם על מוצרי טואלטיקה
סיירי המועצה לצרכנות ערכו בדיקה השוואתית על מוצרים זהים בין שלושי סניפי סופר פארם מדגמיים לבין סניפי שופרסל שלי ושופרסל דיל. התוצאות: פערים של עשרות אחוזים על מרבית המוצרים לטובת שופרסל

20/06/2017

בדיקת המועצה לצרכנות: איכות הפירות והירקות ברשתות השיווק
סיירי המועצה לצרכנות, מצויידים במצלמות נסתרות, הבודקים באופן קבוע רק את מחירי המוצרים, יצאו לבדוק ולבחון הפעם את איכות הפירות והירקות וגילו ממצאים מדאיגים בחלק מהרשתות. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "עלינו כצרכנים לשים לב לא לקבל ולא להתפשר על מוצר נחות, רק בשל מחירו הזול"

12/06/2017

בדיקת המועצה לצרכנות: היכן הכי משתלם לרכוש תכשירי הגנה?
לקראת הקיץ, סיירי המועצה לצרכנות ערכו בדיקה מיוחדת ברשתות השיווק עבור מותגים רבים של תחליבי הגנה, ספריי וקרמים. הממצאים מדאיגים: פערים של עשרות אחוזים על אותו מוצר. כל הממצאים וטבלאות ההשוואה בפנים. וגם הבדיקה השבועית: הרשתות והסניפים הזולים בארץ

08/06/2017

שידור מסיבת עיתונאים בהשתתפות המועצה לצרכנות בנושא הפחתת מוצרי הטואליטקה
מנכ"ל המועצה לצרכנות אמר במסיבת העיתונאים: "בזכות היוזמה אנו נוכל לחסוך אלפי שקלים בשנה, לא כסיסמא אלא במציאות. מדובר במהלך משמעותי וכולנו כצרכנים מייחלים למהלכים כאלו. אנו מדברים על מוצרים בסיסיים ואין שום סיבה לשלם עבורם מחירים גבוהים"

07/06/2017

נלחמים בעמלות משיכת המזומן! המועצה לצרכנות משקפת את הנתונים ועושה סדר בתחום
כשני שליש מהכספומטים הינם פרטיים, אשר גובים עמלות מופרזות ולא מפוקחות. בעקבות מחאת הכספומטים בודקת המועצה, בשיתוף המפקחת על הבנקים ומשרד הכלכלה מה ניתן לעשות בנושא

28/05/2017

בדיקת המועצה לצרכנות: פערי מחירים אדירים בין חנויות הצעצועים על אותו מוצר
סיירי המועצה לצרכנות ערכו בדיקה השוואתית של צעצועי ילדים וגילו פערים שהגיעו אף למאות אחוזים לעיתים. אז היכן הכי משתלם לרכוש בובות ברבי, לגו, פליימוביל, מונופול וקלפי טאקי? כנסו וגלו

29/05/2017

בדיקת המועצה לצרכנות: היכן הכי משתלם לרכוש גבינות לקראת שבועות?
לכבוד שבועות הקרב ובא יצאנו לבדוק 17 סוגי גבינות מיוחדות וגילינו פערי מחירים גדולים בין הרשתות השונות. וגם: בדיקת הסל השבועי - המלחמה על המחירים בין רשת מחסני השוק לרשת רמי לוי

15/05/2017

בדיקת המועצה לצרכנות: מה קרה למחירי הגלידות לעומת השנה שעברה?
לקראת הקיץ, בדקו סיירי המועצה לצרכנות את מחירי מארזי הגלידות וגילו כי רוב המחירים קפצו. וגם: סל הגבינות והשליטה הבלעדית של רשת רמי לוי ברשימת הסניפים הזולים ביותר בארץ

09/05/2017

תופעת הונאת קשישים בצרכנות - הועדה לצדק חלוקתי קיימה דיון מיוחד בהשתתפות המועצה לצרכנות
מנכ"ל המועצה לצרכנות אמר בדיון: "יש לנו אתגר להביא את המודעות הצרכנית לכלל האזרחים ובדגש על האוכלוסיות המוחלשות. 7 אחוזים מכלל התלונות המתקבלות אצלנו הן של אזרחים ותיקים ואנחנו מתכוונים לעשות פיילוט יחד עם המשרד לאזרחים ותיקים על מנת להנגיש את המידע. נושא הטלמרקטינג והרוכלות הם כמו מגפות"

08/05/2017

בדיקת המועצה לצרכנות לל"ג בעומר: היכן הכי משתלם לרכוש את המוצרים למדורה?
לקראת ל"ג בעומר בנינו עבורכם סל מיוחד עם מוצרים המתאימים לקומזיץ ולמדורה כדי שתוכלו לחסוך עשרות שקלים. וגםף הבדיקה השבועית - הרשתות והסניפים הזולים ביותר בישראל לסל הקבוע

מנגל
30/04/2017

חג המנגלים: איפה הכי משתלם לרכוש סל יום העצמאות
סיירי המועצה לצרכנות ערכו בדיקה מיוחדת לקראת יום העצמאות הכוללת בשרים רבים, פחמים, סלטים ושאר המוצרים ל-על האש המסורתי. התוצאה המעודדת: ירידת מחירים השנה לעומת השנה שעברה

23/04/2017

בדיקת המועצה לצרכנות: האם הרשתות העלו מחירים לאחר מבצעי פסח?
בבדיקת סל מוצרים לפני ואחרי החג מתגלה תמונה מעודדת יותר מאשר בשנים קודמות: הרוב המוחלט של הרשתות לא ניצלו את סוף המבצעים על מנת לעלות מחירים. והיכן נמצאים הסניפים הזולים ביותר בארץ?

04/04/2017

1.4 מיליון ₪ יוענקו לכ-15,500 ניצולי שואה כהנחה כספית בחשבון החשמל
כתוצאה מהסדר הפשרה בתביעת המועצה לצרכנות, יוענקו 1,423,787 ש"ח ללקוחות חברת החשמל, המוגדרים בהתאם לרישומיה כניצולי שואה. בהתחשב בהערכה שמדובר בקבוצה המונה כ–15,500 ניצולי שואה, הרי שכל אחד מהם יהיה זכאי לקבל הנחה נוספת בחשבון החשמל בשיעור של כ – 91.8 ₪

04/04/2017

המועצה לצרכנות מגישה: טיפים לקניה חכמה לפסח
לקראת חג הפסח המתקרב ריכזנו עבורכם מספר טיפים לקניות חסכוניות וחכמות. ג'וש גולדשמיד, מנכ"ל המועצה לצרכנות: "עימדו על זכויותיכם הצרכניות ואל תקבלו שום דבר כמובן מאליו. כך נצא מעבדות לחירות צרכנית! "

02/04/2017

המועצה לצרכנות מציגה: הבדיקה המקיפה בישראל של סל הפסח
66 מוצרים, 13 רשתות ו-464 סניפים בכל רחבי הארץ. בואו לגלות היכן הכי משתלם לערוך את הקניות לחג, איזו רשת מציגה את המבצעים האטרקטיביים במיוחד וגם: האם הרשתות הוזילו את המחירים השבוע לעומת השבוע שעבר? כל הפרטים, הבדיקות המיוחדות והטבלאות בכתבה

29/03/2017

המועצה לצרכנות מתנגדת להסכם פשרה בתביעה ייצוגית נגד יינות ביתן
התובעים בתביעה הייצוגית טענו כי יינות ביתן גבתה מזה שנים דמי פיקדון על מיכלי משקה, בנוסף למחיר המוצג על גבי המוצר, בניגוד להוראות החוק המחייבות הצגת המחיר הכולל. המועצה לצרכנות טוענת כי הסכם הפשרה שיינות ביתן הציעו מבצע כפיצוי לצרכנים ממילא קיים ברשת כיום

27/03/2017

בדיקת פסח של המועצה לצרכנות: היכן הכי משתלם לרכוש מצות וקמח כשר לפסח?
בסדרת הבדיקות המיוחדות לפסח נתמקד הפעם במצות ובקמח כשר לפסח - שני מוצרים מבוקשים מאוד שאי אפשר בלעדיהם. וגם: הבדיקה השבועית - הסל הזול ביותר בישראל

23/03/2017

אושר סופית: חובת הצבת מכשיר שקילה במכר סחורה לפי משקל
מליאת הכנסת אישרה בקריאה שנייה ושלישית את הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון מס' 50) (חובת עוסק להציב מכשיר שקילה במכר טובין לפי משקל) של חברי הכנסת יעקב אשר, משה גפני ואורי מקלב

19/03/2017

בדיקת המועצה לצרכנות: היכן הכי משתלם לרכוש מוצרי ניקוי לבית?
לקראת פסח הקרב ובא, אנו מתחילים עם סדרת בדיקות מיוחדות והפעם: חומרי הניקוי כמובן. אז באיזו רשת הכי משתלם לרכוש חומרי ניקוי והאם סניפי גוד פארם אכן זולים יותר מהרשתות? וגם: הבדיקה השבועית - הסניפים הזולים ביותר בישראל לסל הכולל

13/03/2017

בדיקת המועצה לצרכנות: סל הקניות לפסח התייקר בממוצע ב-4.3% בשנה
אמנם פסח יחול רק בעוד כחודש, אבל מבדיקה שערכנו על אותו סל מוצרים לתקופה המקבילה אשתקד, כמעט כל הרשתות העלו את המחירים בממוצע. מחסני להב היחידה בה המחירים ירדו. ביינות ביתן המחירים לא השתנו. שיא העלאה: שפורסל דיל ומגה בעיר

05/03/2017

בדיקת המועצה לצרכנות: סל בהפתעה - מי הם הסניפים הזולים ביותר?
השבוע ערכנו בדיקת פתע לרשתות השיווק ושיננו לחלוטין את סל הקניות השבועי ללא ידיעתן. התוצאה: רמי לוי הרשת הזולה ביותר, סופר דאבח עין המפרץ הסניף הכי זול. וגם: מעקב אחר המוצרים לתינוקות של שופרסל

אזני המן
27/02/2017

הבדיקה המקיפה לקראת פורים: היכן משתלם לרכוש משלוחי מנות ואזני המן?
לקראת פורים, ערכנו בדיקה מיוחדת בכל רשתות השיווק היכן אוזני ההמן הזולים והיקרים ביותר ומארזי משלוחי המנות המוכנים. התוצאה: פערים של עשרות אחוזים במחירים. וגם: הגיוון המרשים ברשימת הסניפים הזולים בישראל

19/02/2017

בדיקת המועצה לצרכנות: האם משתלם לרכוש אצל הרשתות החרדיות?
כמידי שנה, גם הפעם חזרנו אל הבדיקה האם הרשתות החרדיות, שפונות אל קהל של משפחות מרובות ילדים, אכן זולות יותר מאשר הרשתות הארציות? וגם: המגמה של מחסני השוק להוות רשת דיסקאונט הולכת וממשיכה בצורה מרשימה

12/02/2017

בדיקת המועצה לצרכנות: האתר מול הסניף - מי זול יותר?
הפתעה נעימה לצרכנים המשתמשים במחשב: בכל הרשתות שבדקנו המחיר דרך האתר (כולל משלוח) היה זול יותר מהסניף, או שווה ערך. ומה יעשו הצרכנים שאינם זמינים מול מחשב או אלו שרוצים למשש את המוצר ביד?

07/02/2017

הנחיית הרשות למשפט וטכנולוגיה: צרכן רשאי לקבל מבית עסק הקלטות וידאו ושיחות עימו
על פי הנחיית של הרשות למשפט טכנולוגיה ומידע, זכות העיון שנקבעה בחוק הגנת הפרטיות חלה על כל סוג מידע שנשמר דיגיטלית, בכל פורמט, לרבות הקלטות קוליות של שיחות טלפון וצילומי וידאו ולא רק על תכתובות

05/02/2017

הבדיקה המקיפה בישראל לט"ו בשבט: היכן הכי משתלם לרכוש פירות יבשים?
סיירי המועצה לצרכנות ערכו בדיקה מקיפה הן בכל רשתות השיווק והן ב-7 שווקים ברחבי הארץ. הממצאים לא חד משמעיים: ישנם פירות יבשים שבהחלט שווה לרכוש ברשתות

02/02/2017

בעקבות פניית המועצה לצרכנות: 'מטרנה' הוסיפה את הכיתוב "תרכובות מזון לתינוקות" (תמ"ל) למניעת הטעיה
צרכנית פנתה אל המועצה לצרכנות נגד חברת 'מטרנה' בה נכתב כי באתר החברה מופיעים תרכובות מזון תינוקות כ"תחליפי חלב" ללא הבהרה שמדובר בתרכובת מזון לתינוקות (תמ"ל) כפי שמחייב. לאחר פניית המועצה לצרכנות – הכיתוב שונה

22/01/2017

בדיקת המועצה לצרכנות: זרקור על מוצרי 'אסם'
סיירי המועצה לצרכנות ערכו בדיקה מיוחדת היכן הכי משתלם לרכוש את מוצרי אסם וגילו פערים של עשרות אחוזים בין הרשתות על אותו מוצר בדיוק. וגם: הבדיקה השבועית - הסניפים הזולים והיקרים ביותר בישראל

15/01/2017

בדיקת סיירת המועצה לצרכנות: הקפיצה של רשת 'מחסני שוק'
מבדיקה הסל השבועי עולה כי רשת 'מחסני שוק' נמצאה כזולה ביותר אחרי רמי לוי עם מחיר סל ממוצע הנמוך בעשרות שקלים מהממוצע. הסניפים הזולים ביותר של הרשת: בקרית גת, אשדוד ונשר. סופר דבאח עין המפרץ הסניף הזול בישראל

08/01/2017

בדיקת המועצה לצרכנות: הסניפים הזולים ביותר בכל עיר
הבדיקה השבועית שלנו הפעם תתמקד בשלושת הסניפים הזולים ביותר בכל עיר ועיר בהם הסיירים ערכו את הבדיקה. סופר דבאח עין המפרץ הוא עדיין הסניף הזול ביותר בארץ. רמי לוי הרשת הזולה ביותר

02/01/2017
חוק השקיות החד-פעמיות נכנס לתוקף - כל המידע והנחיות לצרכנים
החוק לצמצום השימוש בשקיות נשיאה חד-פעמיות שנכנס לתוקף אוסר על חלוקה בחינם של שקיות נשיאה חד-פעמיות ברשתות הקמעונאיות הגדולות. כיצד יש לנהוג והאם מותר לבוא עם שקיות ניילון מהבית?

להמשך הידיעה >>

 

29/12/2016
בהתערבות המועצה לצרכנות: ביהמ"ש לתביעות קטנות פסק פיצוי בגובה 3,000 ש"ח לטובת צרכן
צרכן שהזמין מקרר מחברת שקם אלקטריק נאלץ להזמין אחר מכיוון שהמקרר לא נמצא במלאי. גם לאחר שהמקרר השני לא סופק פנה למועצה לצרכנות שסייעה לו בהשבת התמורה. בימ"ש פסק לו פיצוי בגין עוגמת הנפש והפסד ימי עבודה

להמשך הידיעה >>

 

 

ארכיון חדשות המועצה לצרכנות
 
2016     2015       2014        2013         2012          2011          2010          2009          2008

 

 
 
 
 
 
 
סיירת המועצה לצרכנות
 

פורום המועצה לצרכנות
 

פרוייקט האכיפה האזרחית

הגינות בצרכנות