ארכיון כתבות 2018

המועצה לצרכנות בדקה סל זהה של 42 מוצרים בשלושה מועדים שונים בכל הבדיקות נרשם פער של מעל ל-20 אחוזים בממוצע רישתי של הסניפים. ברשת Be אף נרשמה הוזלת מחירים של 2% בטווח של שבועיים

כלכלן המועצה לצרכנות אמר בדיון בועדת הכלכלה כי צריך להסיר את החומה מעל מנהלי החברות ורק אחרי שהם ישבו מאחורי סורג ובריח זה יביא להרתעה

יוזמת הר הכסף, נועדה לסייע לצרכנים, לנווט במערכת הביורוקרטית המורכבת, אבל מתברר שאפילו עליה חברות מסוימות, מצליחות להרוויח בעוד שמדובר בשירות חינם. היכנסו וצפו ברשימת החברות

יו"ר דריקטוריון המועצה לצרכנות: "זו מצוקה אמיתית - הדוכנים האלה פשוט עושקים את ההורים. אנחנו מעודדים את הצרכנים להפעיל לחץ צרכני וראינו שזה כבר גרם להורדה במחיר הסופגנייה אבל אין ספק ששיתוף פעולה עם הצרכנים ישפיע על הורדת המחירים"

המועצה לצרכנות ערכה בדיקה מקיפה במאות סניפים ברשתות השיווק עבור מוצרי ומאכלי החג: סופגניות, נרות חנוכה, מטבעות שוקולד, מארזים ושמנים. הממצאים: פערים של עשרות אחוזים במחירים

כפי שנהוג באתרים בחו"ל דוגמת booking, יוכלו גם סוכני נסיעות בארץ להציע חופשה מחיר זול, אבל ללא אפשרות ביטול. המועצה לצרכנות השתתפה בדיון בועדת הכלכלה ותגבש את עמדתה לקראת המשך הדיונים

כלכלן המועצה לצרכנות אמר בועדת הכלכלה כי שהצרכנים בוחרים את המוצרים מהמדף לפי מחירם וצורכים את המוצרים הזולים ולא את הבריאותיים. לדבריו, סקרי מחירים שעשתה המועצה גילו פערים של בין 40% ל-120% בין המוצרים הבריאים ללא בריאים

המועצה לצרכנות ערכה בדיקה מקיפה של סל קניות מורחב המיכל מוצרים רבים לראש השנה ולסעודת החג. הרשתות הזולות ביותר בממוצע: יש חסד ויש בשכונה. ברוב הרשתות נרשמה עליית מחירים לעומת אותו סל שבוע קודם לכן

בדיקת המועצה לצרכנות לקראת החזרה לבית הספר:גם באותה רשת, וגם על גבי אותו מדף- כדאי להשוות מחירים ולחסוך בכך מאות שקלים בקניית ציוד לבית הספר

המועצה לצרכנות, בשיתוף משרד הכלכלה, ערכה בדיקה לקראת החזרה ללימודים של מחירי חולצות עם סמל בית הספר בין אתרי האינטרנט וגילתה פערי מחירים שיכולים לחסוך לכם עשרות שקלים

בדיקת השוואה מיוחדת שערכה המועצה לצרכנות ברשתות שיווק של מחירי מים מינרלים, משקאות קולה, תה קר, ומים בטעמים מומרים ל-100 מ"ל משקה מגלה פערים של מאות אחוזים בין בקבוקים אישיים לבקבוקי 1.5 ליטר ולמארזי שישיות

המועצה לצרכנות ערכה בדיקת השוואת מחירים ברשתות השיווק עבור מותגים רבים של תכשירי הגנה נגד השמש. הממצאים מצביעים על פערים של עשרות אחוזים על אותו מוצר בין הרשתות השונות

גידול תינוקות זה נפלא ויקר אבל אפשר גם בעשרות אחוזים פחות. מבדיקת המועצה הישראלית לצרכנות עולה שניתן לחסוך עשרות שקלים בקניה אחת רק במוצרים בסיסיים בתחום התינוקות

קונים פיצוחים ובירה למונדיאל? מבדיקת סיירי המועצה לצרכנות עולה כי מחיר המוצרים בפיצוציות עלולים להיות יקרים ב- 53.15% מאשר ברשתות השיווק. בין רשתות השיווק, הפער באחוזים בין הסל היקר ביותר לזול ביותר - 32.46%

המסקנה: מוצרי טואלטיקה ופארם לא קונים רק ברשתות הפארם. לראשונה הבדיקה כוללת גם את רשתות סמארט פארם וגוד פארם, בבדיקת שטח ע"י סיירים

ועדת הכלכלה של הכנסת אישרה לקריאה שניה ושלישית את הצעת החוק לפיה מחזיקי טלפונים כשרים החסומים למסרונים יקבלו התרעה קולית לפני סיום עסקה. המועצה לצרכנות תמכה בתיקון והשתתפה בכל הדיונים

המועצה לצרכנות בדקה עבורכם מתכון לזניה נבחר, חישבה את סה"כ עלות הרכיבים במתכון והשוותה את מחיר הלזניה בין רשתות השיווק השונות

לקראת פתיחת עונת הרחצה, ערכו סיירי המועצה לצרכנות בדיקה מיוחדת של המחירים בחופי הים, מהצפון ועד הדרום, וגילו כי הצרכנים יצטרכו להגיע עם ארנק תפוח לחוף. איפה תשלמו הכי הרבה עבור חניה, כסא, מיטת שיזוף, קרטיב קרח, ארטיק מגנום, בקבוק מים ועוד. כל הנתונים בטבלה המצורפת

לכבוד החג, ערכנו סל שרובו ככולו מצרכי החג: גבינות, יין, פסטות, מעדנים, בצקים ועוד. מבין אלו שנבדקו, רמי לוי הרשת הזולה ביותר בממוצע. אחריה חצי חינם, יוחננוף ומחסני השוק. בין הרשתות נמצאו פערים של עשרות אחוזים על אותה גבינה. היכנסו לצפות בטבלאות ההשוואה ובכתבה בנושא

ועדת הכלכלה של הכנסת קיימה דיון מיוחד שעסק בתיקונים להגברת האכיפה של משרד התקשורת. סמנכ"ל המועצה לצרכנות, עו"ד ערן וולף: "נושא התקשורת הוא המוביל בתלונות צרכנים שמוגשות אלינו"

סיירי המועצה לצרכנות יצאו לבדוק סל אחיד של 37 מוצרים זהים למנגלים המסורתיים ב-22 רשתות שיווק ברחבי הארץ ומצאו פער של 28 אחוזים בין הסל הזול והיקר ביותר. אז איפה הכי משתלם לרכוש בשרים, פחמים, פיתות, חומוס, שתיה וכלים חד פעמיים? כנסו וגלו

סיירי המועצה לצרכנות יצאו לבדוק עד כמה מוצרים ללא גלוטן יקרים יותר ממקבילהם המכילים גלוטן הן ברשתות השיווק והם בפיצריות, בבתי הטבע ובבתי הקפה. צפו בטבלאות ההשוואה המלאות ובכתבה בנושא בתוך אתר וואלה בשיתוף המועצה לצרכנות

סיירי המועצה לצרכנות יצאו לבדוק מדגמית 33 תחנות נוחות של 8 חברות. הזולה ביותר בממוצע: רשת תפוז. בין המוצרים נמצאו פערים של עשרות אחוזים בין הרשתות על אותם מוצרים בדיוק

המחלקה המשפטית של המועצה לצרכנות מפרסמת הודעה מיוחדת לציבור הצרכנים שיש להם התקשרות עם חברת מיי הלפ וקובץ להורדת מכתב אותו יש לשלוח את חברת האשראי

לקראת חג הפסח, בדקה המועצה לצרכנות סל של 70 מוצרים במאות סניפים של רשתות השיווק.  רמי לוי ויינות ביתן צמודים בצמרת. הפער בין הרשת הזולה והיקרה ביותר עומד על 36%

לקראת חג הפסח, בדקה המועצה לצרכנות מוצרים שונים הכשרים לפסח בהם נמצאו פערי מחירים של עשרות ואף מאות אחוזים. וגם: השוואת הסל השנה לעומת השנה שעברה

אל המועצה לצרכנות התקבלו תלונות רבות של צרכנים שנרשמו לחברה המפעילה את השירות הנ"ל, אבל גילו לתדהמתם שהחברה נסגרה באופן מפתיע ואת הכסף חזרה עדיין לא קיבלו. צפו בתחקיר בנושא ששודר בחדשות כאן 11

מנתוני המועצה לצרכנות עולה כי במקומות אלו נגבים לעיתים מחירים מופרזים ומנופחים של מוצרים ושירותים. לאחר דיונים שנערכו בין מנכ"ל המועצה לצרכנות ומרכז השלטון המקומי, נשלח מכתב ע"י מנכ"ל מרכז השלטון המקומי לכל ראשי הרשויות המקומיות בו הודגש כי יש לתת תשומת לב מיוחדת לנושא ההיבטים והשיקולים הצרכניים במכרזי הפעלה שונים

לידי המועצה לצרכנות מגיעות מידי שנה עשרות תלונות צרכנים על מוצרים שרכשו כביכול כחדשים, אולם מסתבר שכבר היו בשימוש צרכן אחר. מנכ"ל המועצה לצרכנות. "אם המוצר לא חדש, אתם יכולים לפנות לבית העסק, לבטל את העסקה ולקבל את הכסף שלכם בחזרה". צפו בתחקיר

התקנות שאושרו יאפשרו תוספת של הקצבת גז לחברות קטנות שיוכיחו שהן מוזילות מחירים לצרכן. המועצה לצרכנות תמכה בפרורמה ומברכת על אישור התקנות

לקראת פורים, ערכנו בדיקה מיוחדת של מחירי היינות והאלכוהול, הן ברשתות השיווק והן חנויות האלכוהול בחרבי הארץ. הממצאים: פערים של עד 90 אחוזים במוצרים השונים. גם במחירי אוזני המן נמצאו פערים עצומים

בנייר עמדה ששלחה המועצה אל המפקחת על המחירים במשרד התחבורה נכתב: "עדכון התעריפים צריך להיעשות באופן המאזן גם בין הפרמטרים האובייקטיבים המרכיבים את התעריף וגם בין מדיניות הממשלה להפחתת יוקר המחיה".

לעמדת המועצה לצרכנות, ההצעה משנה את הדין הקיים, סותרת החלטות שניתנו בעבר בבית המשפט ועשויה לגרום לכך שצרכנים שיבצעו עסקאות מכר מרחוק בתחום עלולים יהיו להיפגע, לדוגמא בהזמנת ריהוט וספות.

מטרת הכנס היתה לקדם את הביטחון התזונתי של תושבי ישראל. מנכ"ל המועצה לצרכנות הנחה בכנס פאנל מיוחד בנושא מחירי מזון בריא והכנסות משקי בית.

המשחק, פרי עבודתם המשותפת של המועצה הישראלית לצרכנות, משרד החינוך ומט"ח, מאפשר לתלמידים ליצור זיקה בין נושאים ערכיים חברתיים לבין מיומנויות למידה שונות המסייעות להם להתנהלות נבונה גם בעולם הצרכנות

ועדת הכלכלה אישרה לקריאה ראשונה: הצגת מחירים שלא ניתן לשלם במזומן – כמו 9.99 ש"ח - תיאסר. כלכלן המועצה לצרכנות אמר בועדה כי המצב הנוכחי עדיף על ההצעה לתיקון החוק, שכן הוא מגן טוב יותר על הצרכנים. עדיף להגביר אכיפה והרתעה נגד הטעיות מהסוג הזה.

סיירי המועצה לצרכנות ערכו בדיקה מקיפה ב-44 תחנות רכבת מנהריה בצפון ועד באר שבע בדרום וגילו מחירים אחידים וגבוהים בתחנות. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "אנו קוראים לרכבת ישראל ולמשרד התחבורה להרים את הכפפה ולהוריד את המחירים לכולנו כצרכנים"

המועצה לצרכנות סבורה כי שיטת המבצעים הינה שיטה בריאה וחיובית הן עבור הצרכנים והן עבור העסקים ואולם התיקון המוצע יצמצם משמעותית סחר לא הוגן, וכן הטעיה והטיה קוגנטיבית של הצרכן באשר למשמעות האמיתית של מכירה במבצע.

נציגי המועצה לצרכנות השתתפו בדיון המיוחד שהתקיים בועדת הכלכלה ותמכו בהצעת החוק: "צריך לכבד את זכות הצרכן להתנתק"

תחקיר ברקוד בערוץ 10 בשיתוף המועצה לצרכנות חושף את חברות הטלמרקטינג יאשר משקיעות לעיתים את מירב המאמצים כדי למכור מוצר ללקוח, כולל התחזות לנציגי חברה ממשלתית ואף השמעת שקרים בוטים וכן את החברות שעומדות אחר שליחת המסרונים לחידוש ביטוח למוצרי חשמל אך בפועל עולה מתלונות צרכנים כי כלל אינן מספקות את השירות

מנכ"ל המועצה לצרכנות אמר בדיון בועדת הכלכלה בכנסת בנושא חוק הטכנאים: "למועצה מגיעות מדי שנה תלונות רבות של צרכנים ש"שכחו אותי בבית" זה כבר לא שם של סרט שמצחיק אותם"

 

 

2020   2019   2018   2017   2016   2015   2014   2013   2012    2011    2010    2009    2008