המועצה > חדשות ועדכונים > חדשות המועצה

חדשות המועצה

25/03/2020

מנכ"ל המועצה לצרכנות: "מצפה מכולם לגלות הוגנות והגינות בעת הזו"
עופר מרום, מנכ"ל המועצה לצרכנות, התראיין בערוץ הכנסת ודיבר על כל נושא כשל התמורה וסיכול בשל משבר הקורונה

23/03/2020

בדיקת סיירת החירום של המועצה לצרכנות: עלייה במחירי מוצרי הניקיון, ההיגיינה ומוצרי התינוקות
בין המוצרים הנבדקים: מוצרי מזון, נייר טואלט, ג'ל לניקוי ידיים ללא מים, סבון נוזלי, שמפו, מטליות לחות ורבים נוספים. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "אנו נמשיך להיות עם האצבע על הדופק עבור הצרכנים, וסיירת החירום שהשקנו תמשיך לפעול ולפרסם את תוצאות הבדיקות מדי שבוע"

23/03/2020

אזהרה לציבור הצרכנים מהצעות לשירותים פיננסיים
בימים האחרונים התגלה, כי עסקים שונים המציעים הלוואות או שירותים פיננסיים שונים עושים שימוש אסור פורום המועצה. המועצה לצרכנות מבהירה כי היא אינה עומדת מאחורי הפרסומים הללו ואין לה כל קשר לחברות המנסות לעשות שימוש לרעה בפורום

18/03/2020

"קייטרונה"- קייטנה דיגיטלית לילדים לימי הבידוד. היכנסו עכשיו בחינם
המועצה הישראלית לצרכנות נרתמת לסייע לילדים ולהורים שבבידוד וגאה להציג את ה"קייטרונה" - פעילויות לילדי בית הספר היסודי וזמינות בחינם באתר המועצה הישראלית לצרכנות

18/03/2020

בעקבות משבר הקורונה: משרד הכלכלה והמועצה לצרכנות משיקים סיירת חירום בפריסה ארצית לבדיקת מחירי מוצרים
סיירת החירום צפויה לבדוק כ-150 מוצרים נבחרים שונים בעשרות סניפים ברשתות שיווק שונות ברחבי הארץ. רשתות שיתגלה כי ניצלו לרעה את משבר הקורונה והעלו מחירים בצורה קיצונית – יוזהרו והמועצה לצרכנות תפרסם את מיקומם באמצעי המדיה השונים

17/03/2020

יו"ר דירקטוריון המועצה לצרכנות קורא לצרכנים ולנותני השירותים להגיע לפשרה בימים אלו
אבי כהן, יו"ר דירקטוריון המועצה לצרכנות, התארח באופלן 'פותחים יום' ברשת 13 וקרא הן לצרכנים והם לעוסקים שלא להיגרר בימים אלו לויכוחים אין סופיים ולנסות להגיע לעמק השווה במקומות בהם החוק לא ברור. צפו בראיון

פטיש

15/03/2020
משדר מיוחד לרגל יום הצרכן הבינלאומי ומשבר הקורונה
מומחי המועצה לצרכנות במשרדר מיוחד, בשיתוף אתר ynet, על הזכויות הצרכניות שלנו סביב נגיף הקורונה ועל כל מה שחשוב להקפיד בעת ביצוע עסקאות

למידע נוסף >>

 

פטיש

15/03/2020
יום הצרכן הבינלאומי - האם אתם מכירים את זכויותיכם?
המועצה לצרכנות, בשיתוף אתר ynet, מזמינים אתכם לקחת אתנחתא קלה מכל הדיווחים ולנסות לברר עד כמה אתם באמת יודעים על זכויות הצרכן שלכם

למידע נוסף >>

 

15/03/2020

המועצה לצרכנות לעיריות ולמועצות המקומיות: להחזיר לצרכנים את הכסף עבור גנים, חוגים ופעילויות
לדברי מנכ"ל המועצה הישראלית לצרכנות, "גני ילדים מחוייבים להפסיק פעילות על פי הוראות הממשלה. על כן, הם מצויים במצב של הפרת חוזה, בשל סיכול"

11/03/2020

המועצה הישראלית לצרכנות משיקה "קו חם" בנושא הקורונה
הטיסה שלכם בוטלה ואתם לא יודעים האם אתם זכאים לפיצוי? הזמנתם מוצרי חשמל שלא הגיעו בגלל עצירת ייבוא? המועצה לצרכנות פותחת קו ייעודי לשאלות בנושא קורונה בטלפון מספר: 1-700-727-888 שיאפשר לצרכנים לקבל מידע מהימן בזמן מהיר

04/03/2020

המועצה לצרכנות השיקה אפליקציה לצורך הגשת תלונה בזמן אמת
בעתיד תורחב האפליקציה לכלים נוספים שיקלו על הצרכן להבין ולמצות את זכיותיו ותתווסף אפשרות הגשת תלונות גם ברוסית, ערבית ואנגלית. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "אנו פועלים באופן יומיומי לשיפור השירות לצרכנים ולהנגשת תהליך התלונה במקום בו נפגעו זכויותיהם"

פטיש

27/02/2020
מנכ"ל המועצה לצרכנות: "הנחיה ברורה של משרד הבריאות תאפשר לצרכנים לבטל טיסה"
עופר מרום, מנכ"ל המועצה לצרכנות, התאריין אצל אלון גל בתוכנית איפה הכסף ב-103FM והסביר כיצד המועצה לצרכנות מנסה לסייע למאות הצרכנים שפונים אלינו בעקבות נגיף הקורונה ודרישתם לביטולי הנסיעות לחו"ל. האזינו לראיון

למידע נוסף >>

 

18/02/2020

בעקבות תביעה ייצוגית שהגישה המועצה לצרכנות: מאות נוסעים יזכו להשבה של 100$ כל אחד
מדובר באגרה ששולמה שלא כדין לשלטונות המס בבריטניה עבור בני נוער בגילאי 12-15 בין השנים 2016-2019. מנכ"ל המועצה לצרכנות :"מדובר בהישג מדהים. אני סבור שיתר החברות יבינו גם הן שעליהן לפעול באופן דומה ולהשיב את הכספים שהן גבו שלא כדין"

17/02/2020

בעקבות פניית המועצה לצרכנות, משרד הבריאות יקיים הערכת מצב בנוגע ליעדים נוספים במזרח הרחוק
מנכ"ל המועצה לצרכות שלח מכתב אל שר הבריאות ושר החוץ בבקשה להוצאת אזהרת מסע (איסור נסיעה) לאור התפשטות נגיף הקורונה. בעקבות המכתב הודיע משרד הבריאות כי תישקל נחיצות הנסיעות ליעדים: תאילנד, יפן, הונג קונג, סינגפור, מקאו, דרום קוריאה וטיוואן

11/02/2020

מנכ"ל המועצה לצרכנות קורא לחברות התיירות לקחת אחריות על בריאות הציבור
אמנם קיימת המלצה לא לנסוע למדינות שכנות עם סין, אבל חברות התעופה וחברות הנסיעות לא מוכנות לבטל עסקות עבור מדינות אלו. הצרכנים מחכים להתערבות המדינה בנידון או להוצאת אזהרת מסע ולא רק להמלצה. צפו בכתבה בנושא כפי ששודרה בכאן 11

06/02/2020

בדיקת המועצה לצרכנות: היכן הכי משתלם לרכוש פירות יבשים?
המועצה לצרכנות ערכה בדיקה השוואתית בין 5 רשתות מזוןלבדיקת סל ט"ו בשבט הכולל אגוזים, שקדים ושלל פירות יבשים. הרשת הזולה ביותר: רמי לוי. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "ממליצים לקיים השוואת מחירים לפני שקונים פירות לסדר ט"ו בשבט"

05/02/2020

בדיקת המועצה לצרכנות: פערי התיווך המופרזים של הרשתות במחירי התותים
איך ייתכן שחבילת תותים עולה לצרכן כמעט פי 3 ממה שהחקלאי מוכר אותה? תחקיר המועצה לצרכנות חושף מי גוזר עלינו קופון כל כך יקר? מנכ"ל המועצה לצרכנות: "הקפצת המחיר מעידה שחוליות התיווך בשרשרת השיווק איבדו כל רסן, ואין מנוס מפיקוח ממשלתי על הפערים שהם גובים"

29/01/2020

המועצה לצרכנות מזהירה את ציבור הצרכנים מפני מרפאות שיער בגין חשש להפרות על הוראות חוק הגנת הצרכן
במועצה לצרכנות התקבלו תלונות רבות נגד מרפאות שיער המפרסמות מודעות לטיפול בבעיית שיער דליל, נשירת שיער וכד', בהן נטענות טענות חמורות, המעלות חשש להפרות על הוראות חוק הגנת הצרכן. להלן עמדת המחלקה המשפטית

23/01/2020

בדיקת המועצה לצרכנות: פערים של עשרות אחוזים במשקלי האריזות של ירקות ופירות
אם אתם מאלו שמעדיפים לרכוש פירות וירקות במארז סגור, כדאי לכם מאוד לשים לב לממצאים הבאים: מבדיקה שערכה המועצה לצרכנות עולה שקיימים פערים של עשרות אחוזים במשקלי האריזות - אבל המחיר נותר זהה

22/01/2020

המועצה לצרכנות ממליצה לפעול בזהירות רבה בעת ביצוע השוואת מחירי מלונות דרך אתר 'טריווגו'
בעקבות פסק דין שניתן באוסטרליה לפיו חברת 'טריווגו' הטתה את המחירים לטובתה על חשבון הצרכנים, עולה חשש כי האתר פועל גם בישראל על פי אותו מודל עסקי. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "האתר למעשה אינו אתר להשוואת מחירים אלא אתר לקידום בתי מלון לפי תשלום"

21/01/2020

עמדת המועצה לצרכנות בנוגע לביטול טיסות לסין עקב חשש לוירוס קטלני
המחלקה המשפטית של המועצה לצרכנות מפרסמת את עמדתה המועצה האם הצרכנים רשאים לבטל את הטיסה וקוראת למשרד הבריאות להנחות את הציבור כיצד להתנהל

19/01/2020

סקר המועצה לצרכנות: כשליש מהציבור לא מבין את הסימון התזונתי שעל המוצרים
סקר המועצה הישראלית לצרכנות לקראת השקת רפורמת משרד הבריאות –סימון מדבקות אדומות וירוקות מעלה כי רק 7 אחוזים ישנה את הקניה בשל רכיבים לא בריאים, ולמעלה מ 57 אחוזים ימשיך לקנות ללא קשר לרכיבים המצוינים על האריזה. מנכ"ל המועצה לצרכנות: " מדיניות לעידוד צריכת מזון בריא ללא התערבות במחיר, תחטיא למטרה ועלולה להביא לכישלון

פטיש

14/01/2020
המועצה לצרכנות מתנגדת לרפורמת התעריפים במוניות
נציגת המועצה לצרכנות, עו"ד הדס ארידור-יעקובסון, טענה בדיון באולפן ynet: "הרפורמה הזאת לא משפרת את מצבם של הצרכנים. הוא מכניס אותנו לסיטואציה בה לצרכן יש פחות כוח מיקוח. אני בטוחה שהכוונות היו מצוינות ובאקסלים ובנתונים התיאורטיים זה עבד נפלא, אבל החיים הם לא תיאוריה"

לצפיה בידיעה >>

 

08/01/2020

המועצה לצרכנות קוראת להתאחדות לכדורגל לקחת אחריות על העברת משחק כדורגל מת"א לחיפה
מנכ"ל המועצה לצרכנות: "העברת המשחק ביום שני תעלה לאוהדים למעלה מ-10 מיליון ש"ח; ההתאחדות לכדורגל צריכה לקחת אחריות על כל ההוצאות של האוהדים שייאלצו לנסוע לחיפה"

01/01/2020

המועצה הישראלית לצרכנות הגישה תביעה ייצוגית נגד ארקיע
התביעה הוגשה בגין גבייה שלא כדין של מיסי נמל מנוסעים ישראלים שיצאו משטח בריטניה והיו בעת הטיסה מתחת לגיל 16. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "דורשים מארקיע להשיב לכל הנוסעים ששילמו את האגרה שלא בצדק את הסכום המלא, בתוספת ריבית והצמדה"

 

ארכיון חדשות המועצה לצרכנות
 
2019    2018    2017    2016    2015     2014     2013     2012     2011     2010    2009     2008