דו"ח התלונות לשנת 2015: 8.6 מיליון ₪ הוחזרו לצרכנים בסיוע המועצה לצרכנות
המועצה לצרכנות מפרסמת, כמידי שנה, את הדוח השנתי של תלונות ופניות הצרכנים. מעל ל-43 אלף פניות התקבלו, אחוז הפניות המוצדקות שטופלו בהצלחה עומד על 72%. תחום התקשורת עדיין התחום עם מרבית התלונות

מרץ 2016             דו"ח התלונות לשנת 2015: 8.6 מיליון ₪ הוחזרו לצרכנים בסיוע המועצה לצרכנות המועצה לצרכנות מפרסמת, כמידי שנה, את הדוח השנתי של תלונות ופניות הצרכנים. מעל ל-43 אלף פניות התקבלו, אחוז הפניות המוצדקות שטופלו בהצלחה עומד על 72%. תחום התקשורת עדיין התחום עם מרבית התלונות    משדר מיוחד של משרד החינוך: צרכנות נבונה - מקדמים מסחר הוגן     לקראת יום הצרכן הבינלאומי שיערך ב-15 למרץ, נערך פאנל מיוחד בנושא הגינות בצרכנות, בהשתתפות מנכ"ל המועצה לצרכנות, נציגי משרד החינוך ומועצת התלמידים. וידאו לצפיה        דו"ח שירות התביעות הקטנות של המועצה לצרכנות: 696 כתבי תביעה, 98% הסתיימו לטובת הצרכנים  המועצה לצרכנות מפרסמת את דו"ח שירות התביעות הקטנות של המועצה לצרכנות לשנת 2015 ממנו עולה עוד כי אומדן הסכומים שהוחזרו לצרכנים בשנת 2015, עומד על סדר גודל של כ- 1,150,000 ₪        הגינות בעסקים - פעילות חינוכית ליום הצרכן הבינלאומי 2016   התוכנית מציעה לצרכנים הצעירים לבחון את מושג ה"הגינות בצרכנות" מזווית מקורית: דרך "כניסה לנעליהם" של בעלי העסקים באמצעות דיון בדילמות שונות מחיי היום-יום של בתי-העסק       מדד ההגינות בתחום האופנה: 40% מהצרכנים נתקלו בחוסר הוגנות  המועצה לצרכנות ומינהל מחקר וכלכלה בדקו את רשתות האופנה וגילו: 4 מכל 10 קונים מדווחים על חשיפה לאירועים שנתפסים כלא הוגנים. 3 מכל 10 קונים בממוצע תופסים את הרשת כבעלת רמת הגינות בינונית ומטה       המוצרים הפגומים ב"פינת המציאות" בסופר נמכרו במחיר מלא  צרכן שרכש מוצרים פגומים בסופר, הנמכרים בכ-30-50 אחוז הנחה, נדהם לגלות שחוייב עבורם במחיר מלא. רק בזכות התערבות המועצה לצרכנות תוקן העניין          לאתר המועצה לצרכנות טופס תלונה / בקשת ייעוץ