המועצה > מדריכים > מדריך תיירות ליוצאים לחו"ל

מדריך תיירות ליוצאים לחו"ל
 
מטוס נוסעים
 
 

מטוס

חוק שירותי התעופה - כל המידע לצרכן בנוגע לביטולי ואיחורי טיסות
חוק שירותי התעופה בא להסדיר את גובה הפיצוי המגיע לצרכן במקרה של ביטול או דחיית טיסה על פי פרמטרים קבועים וכן את זכויות וחובות הצרכן על מנת ליהנות מהפיצוי

 

נופש

ביטול עסקה לרכישת שירותי תיירות- מה חשוב לדעת?
סוכנויות הנסיעות משתמשות יותר ויותר בשיטת מכירה של שירותי תיירות באמצעות האינטרנט או הטלפון . האם סוכנות הנסיעות חייבת למסור מידע בכתב לפני ביצוע העסקה? מהן זכויות הצרכן המבקש לבטל את העסקה?

 

מטוס

שירותי תיירות - על מה צרכנים מתלוננים וממה להיזהר?
ליאורה חקלאי, אחראית פניות במועצה לצרכנות בנושא תיירות ותעופה, מסכמת את מצב התלונות ומביאה טיפים לצרכנים כדי שהחופשה הבאה שלכם תעבור בשלום.

 

מזוודות

היקף אחריות חברת תעופה במקרה של אבדן מזוודות
נגרמו לכם נזקים כתוצאה מעיכוב בקבלת מזוודות, נזק או אובדן כבודה לאחר הטיסה? לאיזה פיצוי אתם זכאים ואל מי פונים?

 

דיוטי פרי

רכישות בדיוטי פרי, ממה להיזהר? טיפים לטסים ולקונים
כאשר אנו עומדים לנסוע לחו"ל, חלק גדול מהחוויה הינה הרכישה בדיוטי פרי, אבל לא תמיד הכי משתלם לקנות שם. המועצה הישראלית לצרכנות ריכזה כמה טיפים לטסים ולקונים בדיוטי פרי

 

שדה תעופה

טיפים והנחיות לפני ביצוע עסקאות תיירות של הרגע האחרון
צרכנים רבים בוחרים לנסוע לחו"ל בעסקאות מוזלות הנעשות ברגע האחרון. גם בעסקאות מסוג זה חשוב לשים לב לפרטים. עו"ד סלעית קולר, יועצת משפטית במועצה לצרכנות ריכזה כמה טיפים שיקלו עליכם לבצע עסקה שכזו

 

פטיש

דוגמאות לפסקי דין בתחום התיירות
עו"ד אביטל פריזמנט מהמחלקה המשפטית של המועצה לצרכנות מביאה סקירת פסקי דין מתחום התיירות מהם ניתן ללמוד כיצד למזער מראש נזק ולהתנהל בצורה נכונה מול סוכני הנסיעות וספקי השירותים

 

שדה תעופה

ביטולי טיסות במצב חירום - כל המידע לצרכן ותשובות לשאלות
בעקבות פניות רבות שהגיעו אל המועצה לצרכנות עקב ביטולי טיסות - ריכזנו עבורכם את כל השאלות והתשובות בנוגע לסוגיה זו: מה קורה אם חברת התעופה מבטלת את הטיסה ומה קורה אם אנחנו אלו שנאלצים לבטל את הטיסה ברגע האחרון?