המועצה > סוגיות צרכניות > כל הסוגיות הצרכניות > תשלום בגין "היטל דלק"

תשלום בגין "היטל דלק"

תשלום בגין "היטל דלק"

תלונות רבות הגיעו אל המועצה הישראלית לצרכנות על דרישה של סוכני נסיעות ושל חברות תעופה לשלם תוספת על מחיר כרטיסי הטיסה. תוספת זאת מכונה "היטל דלק". המונח "היטל דלק" עלול להטעות, משום שהצרכנים עלולים לחשוב שיש כאן הוראה שלטונית או מס.
האם התנהלות זאת חוקית?
 

 

שאלות נפוצות
מהו "היטל דלק"?
האם אפשר לפרסם את מחיר הדלק בכרטיס הטיסה, או את העלייה במחיר הדלק, בנפרד ממחיר הכרטיס?
האם רשויות האכיפה התערבו בנושא?
רכשתי כרטיס טיסה מחברת תעופה, ונדרשתי להוסיף תשלום בגין "היטל דלק". האם אני חייב לשלם אותו?
הזמנתי כרטיס טיסה מחברת תעופה, אך טרם שילמתי עליו. כעת נאמר לי שהמחיר עלה עקב עליית מחירי הדלק. האם עליי לשלם את המחיר הגבוה יותר?
רכשתי חבילת נופש באמצעות סוכנות נסיעות. יומיים לפני הטיסה נדרשתי לשלם תוספת בגין "היטל דלק" כתנאי לקבלת המסמכים לטיסה. האם עליי לשלם?
רכשתי חבילת נופש באמצעות סוכנות נסיעות, ולאחר ביצוע העסקה נדרשתי לשלם תשלום נוסף בגין עליית מחירי הדלק. מחשש שלא אקבל את מסמכי הנסיעה, נאלצתי לשלם את התשלום הנוסף. האם אוכל לקבל החזר של תוספת זאת?