המועצה הישראלית לצרכנות עוסקת במגוון נושאים בתחום הבריאות והיופי (כגון: מכוני כושר, טיפולי יופי וביטוח בריאות). בתחום זה אנו מקבלים מאות תלונות כל שנה. המועצה גם יוזמת בדיקות איכות וסקרים בתחום.
דוגמאות:
בדיקת איכות בקטריאלית, שביצעה המועצה לצרכנות בשנת 2009 ב-14 סלטים, שנקנו בבתי-קפה של 7 רשתות ארציות, העלתה כי רוב הסלטים הכילו כמות חיידקים ועובשים מעל התקן המותר. בחלק מן הסלטים אף נמצאו חיידקים פתוגניים, כגון: ליסטריה וקולי, העלולים לגרום מחלות.
המועצה הישראלית לצרכנות מקבלת מאות תלונות נגד מועדוני הספורט והכושר. בשנת 2009 חלה בתחום זה עלייה של 180% בהשוואה לשנה הקודמת. רוב חוזי ההתקשרות של מכוני הכושר כוללים סעיף, המונע מן המנויים לבטל את ההסכם עם המכון ולנתק את ההתקשרות עמו במהלך ההתקשרות – ללא קנס יציאה גבוה.
85% מן התלונות בענף הן על סירוב לנתק התקשרות ועל הערמת קשיים בהליך סיום ההתקשרות. צרכנים מלינים כי בבואם להתנתק מן המכון (מסיבות שונות, כגון: בריאותיות, החלפת דירה או עבודה), הם נענים בשלילה, לרוב תוך שימוש בסעיף בחוזה (שהצרכנים, בדרך כלל, לא ראו), הדורש תשלום מלוא התמורה או אוסר על ביטול המנוי
