עונת החתונות בפתח וצעירים רבים עורכים את החוזה הראשון בחייהם לקראת חתונתם, כשאינם מוכנים לצורך ניהול מו"מ, ועריכת החוזה. ידע מוקדם יעזור למנוע הרבה מאד טעויות, לחסוך הרבה כסף ובעיקר עגמת נפש לקראת יום חשוב זה.
במועצה לצרכנות מתקבלות תלונות מקוממות נגד אולמי שמחות, המחתימים את הצרכנים על חוזה אחיד מנוסח מראש על ידי העסק, אשר דאג לעגן את זכויותיו, לפעמים תוך חוסר איזון מוחלט.
מעבר לעניין של תנאים מקפחים בחוזה אחיד, העסק "שוכח" לפעמים לכלול בחוזה תנאים נוספים בהתאם להסכמות בין הצדדים (למשל תפריט לא מפורט), או לקבוע תנאים המגינים על העסק במקרה של הפרה מבלי לקבוע תנאי דומה במקרה של הפרה על ידי העסק.
ממה להיזהר? כיצד למנוע הפתעות לא נעימות והפסדים כספיים?
על מה להקפיד בחוזה?
רשיון עסק
אסור על פי חוק להפעיל אולם שמחות ללא רשיון עסק, ועל כן מומלץ לברר כי קיים רשיון, ולרשום בחוזה הצהרת העסק על רשיון תקף. משרד המשפטים פרסם לאחרונה רשימה של גני אירועים בלתי חוקיים.
העדר רשיון עסק שיתגלה בדיעבד מהווה עילה לביטול גם זמן קצר לפני האירוע, שכן בתקופה האחרונה הרשויות המקומיות מוציאות צווי הריסה לאולמי שמחות הפועלות ללא רשיון, דבר שעלול לגרום לבני הזוג נזק גדול. באותה מידה, יש לברר אם האולם מבוטח.
ציוד, אביזרים, פרחים, תפריט
יש להקפיד לרשום בהסכם את כל פרטי ההזמנה עד הפרט האחרון.
חשוב לצרף לחוזה את התפריט כחלק בלתי נפרד מהחוזה.
לציין את כל הציוד והאביזרים שהאולם התחייב לספק, כולל תיאור מפורט של עיצובים לשולחן, פרחים...
כמו כן יש לציין מספר המלצרים.
יש לציין כל דבר אשר כלול במחיר, שאם לא כן, העסק עלול לדרוש תוספת מחיר.
המחיר הכולל
כמו בכל חוזה צרכני, אסור לציין את המחיר בדולרים, וללא מע"מ.
ביטול החוזה
יש להקפיד על סעיף שיגן על הצרכן במקרה של הפרה על ידי בית העסק. קרו מקרים בהם הוצאו צווי הריסה נגד אולמי שמחות.
ניהלו מו"מ לעניין הפיצוי המגיע לעסק במקרה של ביטול על ידי המזמין. פיצוי זה מהווה פיצוי מוסכם אם נקבע בחוזה, ואם העסק מסרב להחזיר כספים תאלצו להגיש תביעה בביהמ"ש לו הסמכות להפחית את הפיצוי בהתאם לנזק שנגרם בפועל לעסק.
לכן, עדיף לשאת ולתת ולקבוע פיצוי מוסכם באמת על ידי הצדדים.
טיפים
- בידקו אם האולם/גן האירועים פועל ברשיון.
- עשו "שופינג", קיימת תחרות בתחום וזה נותן לצרכן בסיס להשוואה ולמיקוח.
- לא לחתום מיידית! קחו את החוזה הביתה ועיינו בו.
- הוסיפו סעיף לחוזה המאפשר ביטול במידת הצורך- וגובה הקנס שתשלמו.
- התייעצו (עם ההורים או עם כל אדם אחר). אנשי שיווק ממולחים יודעים להסיח את הדעת במועד קריאת החוזה, ולא תמיד אפשר לקרוא את כל התנאים החשובים באמת במשרדי העסק.
- אחרי בדיקה של כל הסעיפים, גשו שוב לעסק, ודרשו את התיקונים הדרושים.
- קיים הרבה מידע נגיש לכולם באינטרנט, אולמי שמחות מפרסמים את עצמם. קיימים גם אתרי יעוץ למתחתנים- השתמשו בהם.
שיהיה במזל טוב!