14/12/2019
אודות המועצה
פייסבוק
ערוץ יוטיוב
English
مجلس المستهلك
למען זכויותיכם הצרכניות
הגשת תלונה
צור קשר
פורום המועצה
צרכנות בקליק
אינדקס מונחים
מידע כללי
שרות לצרכן
פרסומים
חוק ומשפט
חינוך והסברה
מי אנחנו?
מטרות ותחומי פעילות
בעלי תפקידים במועצה
פעילויות המחלקה המשפטית
חוק חופש המידע
דרושים
מכרזים
מפת האתר
תנאי שימוש
אינדקס מונחים
שמירה על הפרטיות
הצהרת נגישות
הגשת תלונה
בירור מצב תלונה
פורום המועצה
טיפים לצרכן
מדריכי קניה ושימוש
השוואת מחירי חברות ושירותי גז
סוגיות צרכניות
מדריך לביטול עסקה
מדריך תביעות קטנות
מדריך לחסכון פנסיוני
מדריך לביטוח בריאות
מדריך לקריאת חשבונות
מדריך לסימון מזון
מדריך ליוצאים לחו"ל
מדריך חזרה לבית הספר
מדריך לגיל השלישי
רשימת המוצרים בפיקוח
אזהרות לציבור הצרכנים
מדריך לאיתור חשבונות וכספים
מכתבים להורדה
המדריך להחזרי מס
חדשות המועצה
דוח פעילות שנתי
תלונות שטופלו בהצלחה
מאמרים
ניוזלטר המועצה
המועצה בתקשורת
ארכיון פרסומים
בדיקות והשוואות מחירים
ערוץ הוידאו
חקיקה בנושא צרכנות
תקנות הגנת הצרכן
פסקי דין
מדור המח' לאכיפה אזרחית
חוק שירותי התעופה
חוק הפקדון
חוק 6 הדקות
חוק הטכנאים (אי הגעת טכנאי)
הנחיות הממונה על הגנת הצרכן
חוק הספאם
אודות מח' חינוך והסברה
מערכי שיעור להורדה
יום הצרכן הבינלאומי
משחקים לילדים
חוברת טיפים לצרכנות נבונה
רגע של צרכנות - סרטוני הדרכה
קריקטורות עושים חשבון
הגינות בצרכנות - התוכנית הספירלית
דמי כיס - מדור לילדים
קייטנת המועצה לצרכנות
סוגיות צרכניות
מוצרים בפיקוח
צרכנות בקליק
המדריך לביטול עסקה
חישוב ימי עסקים
חוק הטכנאים
הגשת תלונה
צור קשר
פורום המועצה
צרכנות בקליק
אינדקס מונחים
נושאים פופולריים
סוגיות צרכניות
מוצרים בפיקוח
צרכנות בקליק
המדריך לביטול עסקה
חישוב ימי עסקים
חוק הטכנאים
המועצה
>
חדשות ועדכונים
>
ארכיון כתבות
>
ארכיון כתבות 2013
ארכיון כתבות 2013
תאריך:
08/01/2013
טכנאי השירות מאחר? זכותכם לדרוש שיגיע בזמן
על אף שחוק הגנת הצרכן קובע שזמן ההמתנה לטכנאי שירות למוצרי חשמל לא יעלה על שעתיים מעבר לשעה שתואמה, החברות עוקפות את החוק על ידי מתן טווח זמנים רחב. המועצה לצרכנות: "הצרכן יכול לדרוש שעה מדויקת"
דברים שעשויים לעניין אותך
חיוב יתר ספק האינטרנט - מותר או אסור?
תחומים בהם מגיע לצרכן פיצוי ללא הוכחת נזק
צרכנות בקליק - הדרך הקלה לביטול עסקה
המדריך השלם לביטול עסקה
הדפס דף
© כל הזכויות שמורות למועצה הישראלית לצרכנות, 2008 |
אודות
|
תנאי שימוש
|
מפת האתר
|
קישורים
|
צור קשר
|
דרושים
|
מכרזים
|
הצטרפות לניוזלטר
Sadna
|
from Pionet