המועצה > צור קשר

 
כיצד ניתן ליצור קשר עם המועצה לצרכנות?
 
 
לקבלת מידע כללי ובירור מצב תלונה שהוגשה. ניתן להתקשר למספר
1-700-72-52-52 שלוחה 3. השירות פועל 24/7 באמצעות מערכת מבינה דיבור. 
 
לקבלת ייעוץ מעו"ד מטעמנו ניתן להתקשר בימים א'-ה' בין השעות 10:30-12:30 למספר
1-700-72-52-52 שלוחה 7. זמן ההמתנה עלול להיות ארוך מן הרגיל. עמכם הסליחה.
 
לשאלות וייעוץ בנושאי זכויות וסוגיות צרכניות ניתן לפנות בכל עת  לפורום המועצה לצרכנות >> 
 
להגשת תלונה כנגד בית עסק יש למלא טופס תלונה מקוון >> 
 
לבירור מצב תלונה שכבר הוגשה לחצו כאן >>  

 

לפניות להנהלת המועצה לצרכנות לחצו כאן >>

 

לפניות בנושא חוק חופש המידע לחצו כאן >>

 

להזמנת הרצאה לקבוצות ממחלקת חינוך והסברה  לחצו כאן >>

 

ליצירת קשר עם בעלי תפקידים במועצה לצרכנות לחצו כאן >>

 

כתובת למשלוח מסמכים ומכתבים אל המועצה: ת.ד. 20413, תל אביב, מיקוד 6120301

 

כתובת דוא"ל לשליחת מסמכים [email protected]

 

מס' פקס לשליחת מסמכים ומכתבים למועצה: 03-6241035

 

 

 

צרכנים יקרים, שימו לב,

בדומה לכלל המשק ולמרבית המגזר הציבורי, גם המועצה לצרכנות עובדת במתכונת מצומצמת.

בנוסף, בהתחשב בכך שמועצה תלויה גם בשיתוף הפעולה של בתי העסק, הרי ששעה שחלק מבתי העסק אינם פועלים, המועצה אינה מקבלת מענה והטיפול בתלונות מתעכב.

אנו מקווים כי תגלו סבלנות ואורך רוח ואנו מצידנו נפעל על מנת לסייע לכל אחת ואחד מהצרכנים שפנו אלינו.

אנו מקווים שנוכל לחזור לשגרה במהרה ולקדם את הטיפול בכלל הפניות המגיעות אלינו ולסייע לכם במימוש זכויותיכם.
 

 

 


 
אנא השתמשו בטופס זה לצורך יצירת קשר עם מנהל אתר האינטרנט, משובים, תגובות, הצעות והערות בלבד