המועצה > צור קשר

 

צרכנים יקרים,

הובא לידיעתינו כי מיילים מהמועצה מגיעים לעיתים לתיבת דואר הזבל. אנו פועלים לתיקון הבעיה. נבקש מכל הפונים אלינו לבדוק בתיקיית דואר הזבל ולסמן את המועצה כ"שולח בטוח". תודה מראש

 

מחשב נייד
 
כיצד ניתן ליצור קשר עם המועצה לצרכנות?
 
 
לקבלת מידע כללי ובירור מצב תלונה שהוגשה. ניתן להתקשר למספר
03-5034903 שלוחה 1. השירות פועל 24/7 באמצעות מערכת מבינה דיבור. 
 
לקבלת ייעוץ מעו"ד מטעמנו ניתן להתקשר בימים א'-ה' בין השעות 9:30-12:30 למספר
03-5034903 שלוחה 2. זמן ההמתנה עלול להיות ארוך מן הרגיל. עמכם הסליחה.
 
למענה לאזרחים ותיקים בלבד ניתן להתקשר למספר 03-5034903 שלוחה 2 בין השעות 9:00-15:00 ולהשאיר מספר טלפון לחזרה.  
 
לשאלות וייעוץ בנושאי זכויות וסוגיות צרכניות ניתן לפנות בכל עת  לפורום המועצה לצרכנות >> 
 
להגשת תלונה כנגד בית עסק יש למלא טופס תלונה מקוון >> 
 
לבירור מצב תלונה שכבר הוגשה (באמצעות מספר פניה וסיסמא) לחצו כאן >>  

 

לפניות להנהלת המועצה לצרכנות לחצו כאן >>

 

לפניות בנושא חוק חופש המידע לחצו כאן >>

 

להזמנת הרצאה לקבוצות ממחלקת חינוך והסברה  לחצו כאן >>

 

ליצירת קשר עם בעלי תפקידים במועצה לצרכנות לחצו כאן >>

 

כתובת למשלוח מסמכים ומכתבים אל המועצה: ת.ד. 20413, תל אביב, מיקוד 6120301

 

כתובת דוא"ל לשליחת מסמכים [email protected] (תלונות יש להגיש באמצעות טופס תלונה)

 

 

 

 


 
 
נא השתמשו בטופס זה לצורך יצירת קשר עם מנהל האתר בנושאים הקשורים לאתר המועצה בלבד. לא ניתן באמצעות טופס זה להגיש תלונה, להפנות שאלה צרכנית או לברר סטטוס טיפול בתלונה