פרטי המשלם- שם וכתובת –
שימו לב- כשנכס מושכר כדאי למשכיר להעביר את חשבון הארנונה, המים והחשמל על שם השוכר, כדי שבמקרה שהשוכר לא ישלם את החשבונות לא יחויב בעל הבית בגינם. ולשוכר העוזב את הנכס- כדאי לוודא שהחשבונות אכן עברו על שם הדייר הבא או הבעלים
מספר הנכס - מספר זה תואם למספר הנכס בארנונה, על מנת שיהיה תיאום בין מספרי הנכס בחשבון המים והארנונה.
פרטי הנכס - כתובת, גוש, חלקה ותת חלקה - הפרטים שמצויים בנסח הטאבו של הנכס.
שימו לב - חשוב לבדוק שהפרטים אכן מדויקים וזהים לפרטים שלכם, שכן אתם יכולים בטעות לשלם עבור מים של מישהו אחר.
תקופת החשבון - חשבון המים נשלח לצרכנים מדי חודשיים, שנחשבים לתקופה (ינואר-פברואר, מרץ-אפריל וכו').
מספר מד המים - מספר המופיע מתחת לזכוכית של מד המים.
שימו לב- מומלץ לבדוק אם המספר של מד המים שלכם זהה למספר שרשום בחשבון, שכן ישנה אפשרות שבטעות תקבלו חשבון של מישהו אחר.
שימו לב- הינכם זכאים להחלפת מד מים כל חמש שנים ללא עלות.
כדאי לבדוק מדי פעם את מד המים על מנת להתחקות אחר הקריאה של התאגיד ולבדוק אם הקריאה שלכם זהה לקריאה שהוא ביצע.
מספר הנפשות והשימוש - סיווג.
שימו לב - חשוב לוודא כי הסיווג שרשום בחשבון זהה לסיווגכם, שכן התעריפים בכל סיווג שונים. חשוב לוודא שמספר הנפשות מעודכן.
שימו לב- דווחו בהקדם לתאגיד המים בעירכם על כל תוספת נפש למשפחה, שכן הדבר מקנה לכם עוד 5 קוב של מים במחיר בסיסי, ויכול לחסוך כ- 20 ₪ לחשבון. לדיווח המוקדם ישנה חשיבות, שכן אפשר לקבל החזר רטרואקטיבי על שתי תקופות אחרונות של החשבון בלבד - מקסימום 4 חודשים.
ימי צריכה- כמות הימים בפועל שבגינם חויב החשבון.
שימו לב- חשוב לבדוק את מספר ימי הצריכה, שכן חמשת הקובים הקבועים בכללים הינם עבור נפש לחודשיים, ובהתאם לכך מחושבת הזכאות לתעריף הנמוך. כמות הקוב מחושבת באופן יחסי למספר ימי הצריכה.
תאריך קריאה נוכחית - התאריך שבו נעשתה קריאת הצריכה הנוכחית.
תאריך קריאה קודמת - התאריך שבו נעשתה קריאת הצריכה הקודמת.
קריאה קודמת - כמות הקוב שנמדדה בקריאה הקודמת.
שימו לב - על מנת למנוע חיובים מיותרים מומלץ לבדוק את הקריאה הקודמת בחשבון הנוכחי, להשוותה לקריאה בחשבון הקודם, ולוודא כי אין ביניהן פער.
קריאה נוכחית - כמות הקוב שנמדדה בקריאה הנוכחית.
תוספת לצריכה/מים חמים – חיוב עבור כמות מים שלא הופיעה במד הדירתי; הדבר קורה, למשל, כאשר מוחלף מד מים ישן והותקן חדש, וזו הקריאה של המד הישן, או במקרים שבהם יש בדירה מד מים נוסף על המד הדירתי, כמו מד מים חמים של דוד משותף לכל הדיירים.
שימו לב - נכון להיום ישנם בניינים שבהם אספקת המים החמים מגיעה לכל דייר מדוד משותף ולו מד מים נפרד. במקרים אלה, מאחר שכל צרכן משלם עבור השימוש שלו במים, ובכל חריגה מהכמות הבסיסית מחויב הצרכן בתעריף גבוה יותר, מומלץ להתקין שעון מים דירתי נוסף, שימדוד את צריכת המים החמים של כל דייר. דירות עם מעט נפשות לא ייאלצו לשאת בתשלום עבור דירות שבהן יש הרבה נפשות.
גרף צריכה - מציג את התפלגות צריכת המים הפרטית בתקופות החשבון האחרונות.
שימו לב- אם החשבון מופרז יחסית לתקופה קודמת, ואינכם יודעים את הסיבה, ייתכן שקיימת נזילה או בעיה אחרת. יש לבדוק אפשרות של נזילה בצנרת המים הפרטית על ידי סגירת כל הברזים לרגע ובדיקת הפרפר המרכזי במד המים. אם הוא ממשיך להסתובב, סביר שיש נזילה. במקרה זה יש להזמין שרברב שיתקן את הנזילה וייתן אישור על כך, ואחרי כן יש ליידע את תאגיד המים ולדרוש כי הצריכה העודפת תחויב בתעריף הנמוך (התעריף הבסיסי).
אם לא נמצאה נזילה בצנרת הפרטית או המשותפת, יש לפנות לתאגיד המים על מנת שיבדוק את מד המים. בדיקת המד והחלפתו היא באחריותו של תאגיד המים, ואסור לו לדרוש על כך תשלום. אם יימצא כי ישנה בעיה במד המים והצרכן חויב בשל כך ביתר, על התאגיד לחשב את הכמות הממוצעת של הצריכה ולחייב רק בגינה, ולא לחייב את הצרכן בגין הצריכה העודפת. אם יימצא כי המד תקין והצריכה הממוצעת גבוהה יותר, התאגיד רשאי לחייב עבור צריכה גבוהה יותר.
צריכה משותפת - הצריכה המשותפת של כל הבניין נתחלקת באופן שווה בין כל הדיירים. חישוב הצריכה המשותפת נעשה על ידי הפחתת הכמות הפרטית של כל דיירי הבניין מהכמות שנמדדה במד הראשי של הבניין (כמות הקוב מהמד הראשי פחות כמות הקוב מכל המדים הפרטיים מהווה צריכה משותפת).
שימו לב - חשוב לשים לב לצריכה המשותפת, שכן אם אין לכם בבניין גינה או אם אין שימוש מופרז במים, הצריכה המשותפת צריכה להיות נמוכה מאוד. אם כמות הקוב בצריכה המשותפת נראית לכם גבוהה, כדאי לבדוק אם יש נזילה או אם המד לא תקין.
תעריפי המים – פירוט גובה התעריפים.
שימו לב- תעריפי המים נקבעים
בכללים אשר נחקקו מכוח
חוק ואי אפשר לדרוש מכם תעריף גבוה יותר.
מתאריך 1.7.2010 ועד תאריך 1.1.2011 התעריף הבסיסי הוא 2.5 קוב לנפש בחודש בסך
של 8.630 ₪ כולל מע"מ, 7.44 ש"ח ללא מע"מ.
תעריף עבור צריכה גבוהה מהבסיס - 12.476 ₪ כולל מע"מ, 10.755 ₪ ללא מע"מ.
שימו לב - בחלק מהחשבוניות מוצג התעריף לקוב ללא מע"מ, אך הוא מתווסף בתחתית העמוד.
מספר מסלקה - מספר מזוהה של הצרכן בתאגיד (מספר פנימי).
פרטי תאגיד המים - כתובת התאגיד ודרכי ההתקשרות עמו.
הסכום – הסכום הסופי לתשלום עבור צריכת המים.
שימו לב- אם החשבון מופרז יחסית לתקופה קודמת, ואינכם יודעים את הסיבה, ייתכן שקיימת נזילה או בעיה אחרת. יש לבדוק אפשרות של נזילה בצנרת המים הפרטית על ידי סגירת כל הברזים לרגע ובדיקת הפרפר המרכזי במד המים. אם הוא ממשיך להסתובב, סביר שיש נזילה. במקרה זה יש להזמין שרברב שיתקן את הנזילה וייתן אישור על כך, ואחרי כן יש ליידע את תאגיד המים ולדרוש כי הצריכה העודפת תחויב בתעריף הנמוך (התעריף הבסיסי).
אם לא נמצאה נזילה בצנרת הפרטית או המשותפת, יש לפנות לתאגיד המים על מנת שיבדוק את מד המים. בדיקת המד והחלפתו היא באחריותו של תאגיד המים, ואסור לו לדרוש על כך תשלום. אם יימצא כי ישנה בעיה במד המים והצרכן חויב בשל כך ביתר, על התאגיד לחשב את הכמות הממוצעת של הצריכה ולחייב רק בגינה, ולא לחייב את הצרכן בגין הצריכה העודפת. אם יימצא כי המד תקין והצריכה הממוצעת גבוהה יותר, התאגיד רשאי לחייב עבור צריכה גבוהה יותר.
הצריכה בקוב
שימו לב- המינימום לדרישת תשלום עבור מים הוא 3 קוב, כלומר גם אם אין כלל צריכה חובה עליכם לשלם את הסכום המינימלי.
