|
ע', חיילת בודדת, נרשמה לקורס פסיכומטרי בעלות של כ-9,000 ש"ח. שבוע לפני תחילת הקורס התחרטה וביקשה לבטל את העסקה ולקבל את כספה בחזרה. חוק הפיקוח על מכונים פסיכומטריים קובע כי במקרה של ביטול הקורס 30 יום לפני מועד תחילתו דמי הביטול הינם בגובה 10% מעלות הקורס. ע', שלא הכירה את החוק הנ"ל, פנתה אלינו לסיוע. לאחר פנייתנו התקבלה ההודעה מהנהלת החברה כי לא היו מודעים לכך שמדובר בחיילת בודדת ולכן החליטו לפנים משורת הדין להחזיר לע' את מלוא הסכום ששילמה. | 
