המועצה > מדריכים > טיפים לצרכן
כיצד להימנע מ"פישינג"?

דוא"ל שהופץ במהלך חודש אוקטובר 2008 לביטול עמלות הבנקים  התחזה לקמפיין של המועצה הישראלית לצרכנות וביקש מהצרכנים פרטים אישיים (שם, מספר טלפון נייד, כתובת מייל ושם הבנק). התברר כי היה מדובר באתר "פישינג" שניסה להשתמש בפרטים שהועברו.

המועצה לצרכנות הדגישה כי על מנת להגן על פרטיותו של הציבור, התבקשו החותמים על העצומה האמיתית באתר המועצה לצרכנות למסור את שמם בלבד.
 
עצות המועצה לצרכנות איך להימנע מ"פישינג" : 
  • אל תעבירו בדואר אלקטרוני או בכל דרך אחרת מידע אישי, הכולל פרטים אישיים כמו מספר תעודת זהות, מספר חשבון בנק, מספר כרטיס אשראי, סיסמה וקוד משתמש.
  • מחקו הודעת דוא"ל המגיעה ממקור לא ידוע. אל תלחצו על קישור הנראה לכם חשוד!
  • השתמשו בתוכנת אנטי וירוס לסריקת וירוסים במחשבים  האישים.
  • אל תיכנסו  לחשבון הבנק שלכם  באמצעות קישורים המועברים בהודעות דואר אלקטרוני. הקלידו ידנית את כתובת הבנק.
  • אף בנק לא יבקש ממך להשיב על הדוא"ל בצירוף פרטיך האישיים, לאימות נתונים כביכול,  כמו קוד משתמש או סיסמה. על תגיבו לסוג זה של פניות.
  • כדאי לחשוב פעמיים לפני הזנת כתובת הדואר האלקטרוני שלך באינטרנט: אתרים שונים מבקשים מהגולשים למסור את כתובת הדואר האלקטרוני שלהם, לצורכי גלישה, רישום ולצרכים אחרים. אנו ממליצים להזין את כתובת הדואר האלקטרוני שלך רק באתרים שבהם אין חשש שייעשה בה שימוש לרעה.
  • יידעו את הבנק  אם אתם חושדים כי נתתם את פרטי החשבון לגורמים שאינם מורשים.
  • החליפו את שם המשתמש והסיסמה בבנק לעתים קרובות.