המועצה > פרוייקטים > צרכנות בקליק - בדיקת זכאות ביטול עסקה > צרכנות בקליק: ביטול עסקה > באיזה אופן התבצעה העסקה? > עסקה אחרת (חנות, אירוע הצגה) > האם רכשת מוצר או שירות? > מוצר > באיזה אמצעי תשלום בוצעה העסקה? > מזומן או אשראי או שיק > האם המוצר שרכשת הוא אחד מהחריגים עליהם לא חלה זכות הביטול? > לא > האם מתקיימים התנאים המוקדמים לביטול עסקה? > כן, כל התנאים המוקדמים מתקיימים > מה סוג המוצר שרכשת? > מכשיר חשמלי או אלקטרוני > האם המוצר סופק לך? > כן > האם המוצר חובר לחשמל, למים או לגז? > לא > האם חלפו 14 ימים מיום קבלת המוצר?

ביטול עסקה אחרת

רכישה אחרת

9

האם חלפו 14 ימים מיום קבלת המוצר?

ביטול עסקה אחרת

כיצד נספור?
נבדוק האם חלפו 14 ימים מיום קבלת המוצר. יום קבלת המוצר אינו נספר, כן נספור שבתות וחגים,
אך אם היום ה- 14 חל ביום שבת או חג, אז המועד האחרון לשליחת ההודעה יידחה ליום המחרת.
 
 
 

כן
לא
לשאלה הקודמת