המועצה > פרוייקטים > צרכנות בקליק - בדיקת זכאות ביטול עסקה > צרכנות בקליק: ביטול עסקה > באיזה אופן התבצעה העסקה? > צרכנות בקליק: מדריכים > עסקה אחרת > שרות > מדריך 1 א- שרות הארחה, נופש או בילוי בחו"ל ולא נמסר מידע על מדיניות הביטול של הספק בחו"ל > מכתב למדריך 1 א

נוסח הודעת ביטול עסקה עם הסברים

מכתב למדריך מס' 1 א– שרות הארחה נופש או בילוי בחו"ל ומדיניות ביטול העסקה של הספק בחו"ל לא נמסרה צרכן.

קובץ להורדה

 

____________________

טל:

____________________

כתובת:

____________________

מס' לקוח/מס' הזמנה:

____________________

תאריך:

____________________


 

 

 

 

 

לכבוד

חברת _______________________- מחלקת שירות לקוחות

מען: ______________________________

 

בדואר רשום עם אישור מסירה במייל או בפקס

 

הנדון: הודעה על ביטול עסקה

א.ג.נ,

  1. ביום ____________  רכשתי מחברתכם שרות ____________ שעתיד להיתן במלואו בחו"לבעלות של______________ש"ח.
  2. במעמד העסקה לא נמסר לי מידע בדבר מדיניות הביטול של הספק בחו"ל.
  3. תחילת מתן השרות נקבע ליום _______________.
  4. הריני להודיעכם על ביטול העסקה בהתאם לתקנה 6(א) לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשע"א 2010 לפיה:

זכות הביטול כאמור בתקנות אלה לא תחול לגבי שירותי הארחה, נסיעה חופש ובילוי המתבצעים במלואם מחוץ לישראל... ובלבדשהעוסק גילה לצרכן, בטרם ההתקשרות את תנאי ביטול העסקה של נותן השירות מחוץ לישראל.

  1. ביום ___________ ביקשתי מכם לבטל את העסקה ואני חוזר על בקשתי.
  2. לפיכך, אבקשכם, לזכות אותי בשווי העסקה, בהתאם לתקנה 4 לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשע"א 2010 בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% משווי העסקה או 100 ש"ח הנמוך מביניהם.

 

בכבוד רב,

____________________