המועצה > פרוייקטים > צרכנות בקליק - בדיקת זכאות ביטול עסקה > צרכנות בקליק: ביטול עסקה > באיזה אופן התבצעה העסקה? > עסקה אחרת (חנות, אירוע הצגה) > האם רכשת מוצר או שירות? > מוצר > באיזה אמצעי תשלום בוצעה העסקה? > מזומן או אשראי או שיק > האם המוצר שרכשת הוא אחד מהחריגים עליהם לא חלה זכות הביטול? > לא > האם מתקיימים התנאים המוקדמים לביטול עסקה? > כן, כל התנאים המוקדמים מתקיימים > מה סוג המוצר שרכשת? > מוצר אחר, המצוי עדיין באריזת היצרן או היבואן > האם חלפו 14 ימים מיום קבלת המוצר?

ביטול עסקה אחרת

זכות הביטול חלה גם על מוצרים נוספים שאינם נמנים על רשימת המוצרים המפורטת אם הם ארוזים באריזה המקורית של היצרן או היבואן.  
0

פרוייקטים

צרכנות בקליק - בדיקת זכאות ביטול עסקה
המחלקה לאכיפה אזרחית
אינדקס מונחים
טסט צ'אט בוט חלונית
צאט בוט המועצה לצרכנות
כלים ותבניות למתלונן
0

צרכנות בקליק - בדיקת זכאות ביטול עסקה

סרטון הדרכה
מדריך לביטול עסקת מכר מרחוק
אינך זכאי לבטל את העסקה
זכותך לבטל את העיסקה
רכישת מוצר
צרכנות בקליק: ביטול עסקה
מידע נוסף
1

באיזה אופן התבצעה העסקה?

בטלפון | באינטרנט | בדואר אלקטרוני | בפקס
בבית | בעבודה | בבסיס
עסקה אחרת (חנות, אירוע הצגה)
צרכנות בקליק: מדריכים
2

האם רכשת מוצר או שירות?

מוצר
שירות
3

באיזה אמצעי תשלום בוצעה העסקה?

תווי קניה, כרטיס מגנטי נטען, שובר/כרטיס מתנה
מזומן או אשראי או שיק
4

האם המוצר שרכשת הוא אחד מהחריגים עליהם לא חלה זכות הביטול?

כן
לא
5

האם מתקיימים התנאים המוקדמים לביטול עסקה?

לא, אחד התנאים או שניהם לא מתקיימים.
כן, כל התנאים המוקדמים מתקיימים
6

מה סוג המוצר שרכשת?

ריהוט
ציוד לבית ולגן
מכשיר חשמלי או אלקטרוני
שעון
מטהר מים או מתקן מים מינרליים
ביגוד והנעלה
תכשיטים
רכב מיבואן
מוצר אחר, המצוי עדיין באריזת היצרן או היבואן
מוצר שהוזמן על ידי הצרכן וטרם סופק לו
מוצר אחר שהוצע לצרכן במסגרת אירוע הצגה
7

האם חלפו 14 ימים מיום קבלת המוצר?

כן
לא
הצג שאלה אחרונה