המועצה לצרכנות מברכת על הדרישה לפתוח בחקירה נגד איקיוטק
שר התקשורת גלעד ארדן פנה לרשויות האכיפה על מנת שיפתחו בחקירה כנגד חברת "אייקיוטק" בגין ניסיון לקבל דבר במרמה. אל המועצה לצרכנות ממשיכות לזרום תלונות צרכנים כל העת
שר התקשורת גלעד ארדן פנה למפכ"ל המשטרה, ליועץ המשפטי לממשלה, ולרשות לסחר הוגן על מנת שתיפתח חקירה בנוגע לתלונות צרכנים בנושא חיובים מחברת "אייקיוטק".
לאחרונה פנו אל משרד התקשורת צרכנים רבים בתלונות כנגד חברת "אייקיוטק" בע"מ, ששלחה להם מכתבי חיוב ודרשה מהם תשלום חוב בגין שירותים שלטענתה, סיפקה להם בעבר, באמצעות האינטרנט ובאמצעות הרשת הסלולרית.
מבירור שערך המשרד מול חברות הסלולר, הבהירו החברות כי מכתבי דרישת החוב שנשלחו אינם קשורים לחברות הסלולר ואינם מתייחסים כלל לחיובים שבוצעו באמצעות חשבונות הטלפון של חברות הסלולר.
בנסיבות הללו, משרד התקשורת אינו בעל הסמכות לטפל בתלונות אלו כיוון שהגורם המחייב אינו חברת הסלולר. יחד עם זאת, השר ארדן פנה לגורמי הממשלה הרלבנטיים כדי שתיפתח חקירה וייבדקו התלונות כנגד "אייקיוטק".
מאז אוגוסט מרכזת המועצה לצרכנות את הפניות בנושא ומנסה להתנהל מול איקיוטק ובעליה - ראשית בדרישה להציג ראיות לרכישה בפועל של אותם שירותים, דרישה שכפי הנראה לא נענתה עד כה באופן משביע-רצון.
לידי המועצה לצרכנות ממשיכות להגיע כל העת תלונות של צרכנים מבוהלים, שנדרשים לשלם אלפי שקלים.
למדור "נפגעי איקיוטק" ולעדכונים נוספים בסוגיית איקיוטק לחצו כאן
