המועצה > תלונות > בירור מצב תלונה / הוספת מסמכים לתלונה

בירור מצב תלונה / הוספת מסמכים לתלונה

 
שלום רב,
 
בעמוד זה ניתן לברר את סטטוס הטיפול בתלונה שהגשת
 
בכל שאלה בנוגע לתלונתך וכן במידה ואינך זוכר את מספר התלונה או את הסיסמא - ניתן לשלוח מייל לכתובת statuscheck@consumers.org.il
 
להוספת מסמכים לתלונה שכבר הוגשה:
 
1. ניתן לצרף קבצים סרוקים או מצולמים (עד 2M)בציון מספר התלונה לכתובת המייל attachments@consumers.org.il
 

2. ניתן לשלוח מסמכים לפקס שמספרו: 03-6241035

 
שימו לב לסדר השדות: בשדה העליון יש להקליד את הסיסמא ובשדה התחתון את מספר התלונה. כמו כן, יש להקפיד על עברית/אנגלית ועל אותיות קטנות/גדולות