קובץ להורדה 
|
|
____________________ |
|
טל: |
____________________ |
|
כתובת: |
____________________ |
|
מס' לקוח/מס' הזמנה: |
____________________ |
|
תאריך: |
____________________ |
לכבוד
חברת _______________________- מחלקת שירות לקוחות
מען: ______________________________
בדואר רשום עם אישור מסירה במייל או בפקס
הנדון: הודעה על ביטול עסקה
א.ג.נ,
-
ביום ____________
רכשתי מחברתכם שרותי טלפון נייד____________
. בעלות של _________ ₪.
-
טרם נמסר לי חוזה בכתב בניגוד להוראות סעיף 13 ג(ג) לחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981.
-
הריני להודיעכם על ביטול העסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשע"א 2010
-
ביו
ם ___________ ביקשתי מכם לבטל את העסקה ואני חוזר על בקשתי.
-
לפיכך, אבקשכם, לזכות אותי בשווי העסקה, בהתאם לתקנה 4 לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשע"א 2010 בניכוי התמורה היחסית בעבור השירות שניתן ו דמי ביטול בשיעור של 5% משווי העסקה או 100 ש"ח הנמוך מביניהם.
בכבוד רב,
____________________
מלא את פרטיך המלאים
על פי המצוין בחשבונית או בקבלה.
תאריך כתיבת המכתב
שם החברה המצויין במסמכי העסקה (חשבונית, קבלה, מסמך גילוי)
במידה והמכתב נשלח בדואר יש לציין את הכתובת, במידה והמכתב נשלח במייל או בפקס אז אין חובה.
ראה הסבר על דואר רשום +אישור מסירה במדריך.
בחר את האמצעי בו השתמשת ומחק את המיותר , ראה הסבר בדבר אופן שליחת מכתב ביטול במדריך.
יום ביצוע העסקה.
מחק את המיותר ותאר את השרות שנרכש
מחק או הוסף אם הייתה פניה מטעמך קודם למכתב זה רצוי להוסיף גם את תגובת בית העסק אם התקבלה.
שם מלא (מודפס) +חתימת יד
