קובץ להורדה 
|
שם מלא: |
____________________ |
|
טל: |
____________________ |
|
כתובת: |
____________________ |
|
מס' לקוח/מס' הזמנה: |
____________________ |
|
תאריך: |
____________________ |
לכבוד
חברת _______________________- מחלקת שירות לקוחות
מען: ______________________________
בדואר רשום עם אישור מסירה במייל או בפקס
הנדון: הודעה על ביטול עסקת רוכלות
א.ג.נ,
-
ביום ____________
רכשתי מחברתכם ____________
. בעלות של _________ ₪.
-
המוצר שהזמנתי עדיין לא התקבל בידיי.
-
הריני להודיעכם על ביטול העסקה בהתאם לסעיף 14 לחוק הגנת הצרכן.
-
לפיכך, אבקשכם לזכות אותי בשווי העסקה, בהתאם להוראות סעיף 14(ב)(1) לחוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981.
"משבוטל הסכם לפי סעיף קטן (א)
(1) ישיב העוסק לצרכן את התמורה ששילם."
-
כמוכן, אציין כי במידה ולא תפעלו להשבת התמורה כאמור, אפעל למיצוי זכויותיי ובכלל זה, הזכות לפיצוי ללא הוכחת נזק עד לסך של 10,000 כאמור בסעיף 31א (א)(3) לחוק הגנת הצרכן הקובע:
"31א (א) נקשרה עסקה בין עוסק לצרכן והעוסק הפר, בקשר לאותה עסקה, הוראה מההוראות המפורטות להלן, רשאי בית המשפט לפסוק, בשל אותה הפרה, פיצויים שאינם תלויים בנזק (בסעיף זה – פיצויים לדוגמה), בסכום שלא יעלה על 10,000 שקלים חדשים....
(3) ביקש צרכן כי עוסק ישיב לו את מה שהעוסק קיבל מכח הסכם רוכלות, לפי סעיף 14(ב), בעקבות ביטול ההסכם לפי סעיף 14(א) – והעוסק לא השיב לצרכן את מה שקיבל מכוח ההסכם כאמור;"
בכבוד רב,
____________________
שם מלא
על פי המצוין בחשבונית או בקבלה.
תאריך כתיבת המכתב
שם החברה המצויין במסמכי העסקה (חשבונית, קבלה, מסמך גילוי)
יש לציין את הכתובת
ראה הסבר על דואר רשום + אישור מסירה במדריך הרלוונטי.
בחר את האמצעי בו השתמשת ומחק את המיותר, ראה הסבר בדבר אופן שליחת מכתב ביטול במדריך.
יום ביצוע העסקה.
תאור המוצר שנרכש
בחר את אופן ביצוע העסקה הרלוונטי ומחק את המיותר.
שם מלא +חתימת יד
