חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

קניית כרטיסי טיסה- שינוי של החברה מטעם אלעל
מחבר:Nicole (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:29/06/2023
שעה:14:04:25

שלום רכשתי 4 כרטיסי טיסה מאלעל כ 10 חודשים לפני הטיסה. חודשיים לפני אלעל שלחה מייל כי הטיסה אשר הייתה כתובה כאלעל, תופעל ע"י חברה אחרת (לו-קוסט). בשיחה עם הנציגה של אלעל הסברנו לה כי רכשנו כרטיס דרכם ואנו לא מעןניין בטיסת זו. אמרה שזה מה יש ואם לא טוב לנו שנבטל (יש לציין שכעת המחירים פי שתיים).
מה ניתן לעשות? שכן מבחינתי זה הטיית הלקוח שכן הטיסה הוצגה כטיסת שכר רגילה
29/6/2023 14:04 Nicole קניית כרטיסי טיסה- שינוי של החברה מטעם אלעל
4/7/2023 13:22 המועצה לצרכנות    re:קניית כרטיסי טיסה- שינוי של החברה מטעם אלעל