חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

האם זה נחשב כהטעיית קונה
מחבר:	אורי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/06/2023
שעה:	13:07:58
אני קניתי לפני כ10 ימים בערך טלפון מאוקטב מחנות,ההזמנה בוצעה על פי מה שרשום באתר שבו רשום שהטלפון הוא מאוקטב.בנוסף רשום באתר ואני מצטט " לקוחות יקרים, לידיעתכם:המכשיר מיבוא מקביל וערכת המכשיר סגורה ומקורית וכוללת מכשיר וכבל מקוריים". לפני כמה יומים הטלפון נפל נשבר והמסך נשבר,ךקלחתי אותו לתיקון,ושם התברר לי שהטלפון עצמו הוא מחודש. עכשיו לא רשום לא בתקנון האתר ולא בשום מקום אחר שהמאוקטב הוא מחודש. האם יש לי עילה לדרוש פיצוי על זה?

28/6/2023 13:07	אורי	האם זה נחשב כהטעיית קונה
האם זה נחשב כהטעיית קונה מחבר: אורי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/06/2023 שעה: 13:07:58 אני קניתי לפני כ10 ימים בערך טלפון מאוקטב מחנות,ההזמנה בוצעה על פי מה שרשום באתר שבו רשום שהטלפון הוא מאוקטב.בנוסף רשום באתר ואני מצטט " לקוחות יקרים, לידיעתכם:המכשיר מיבוא מקביל וערכת המכשיר סגורה ומקורית וכוללת מכשיר וכבל מקוריים". לפני כמה יומים הטלפון נפל נשבר והמסך נשבר,ךקלחתי אותו לתיקון,ושם התברר לי שהטלפון עצמו הוא מחודש. עכשיו לא רשום לא בתקנון האתר ולא בשום מקום אחר שהמאוקטב הוא מחודש. האם יש לי עילה לדרוש פיצוי על זה?

28/6/2023 15:00	משה	re:האם זה נחשב כהטעיית קונה
re:האם זה נחשב כהטעיית קונה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/06/2023 שעה: 15:00:44 אתה בטוח שבתיקון לא חידשו את המכשיר? יכול להיות. והמוכר יוכל לומר שבתיקון חידשו. האבחון נעשה מולך לפני התיקון? אם כן, יתכן שהטלפון מחודש. אם בתיקון לא חידשו, נראה שיש לך במקרה הזה עילה לפיצוי, אבל זה עניין של משא ומתן ביניכם. אם לא תסכימו, תצטרך להוכיח לשופט את החידוש, ואת הפרש המחירים בין מאוקטב למחודש. אין צורך לומר כעת למוכר שהמסך נשבר. אין לי קשר מועצה.

28/6/2023 21:11	יהונתן	re:re:האם זה נחשב כהטעיית קונה
re:re:האם זה נחשב כהטעיית קונה מחבר: יהונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/06/2023 שעה: 21:11:00 תאמר למוכר שבדקתה את המכשיר במעבדה ואתה דורש החזר כספי מלא עקב הטעייה. אם זה יגיע לכדי תביעה תצטרך חוות דעת ממעבדת טלפונים מוסמכת ואמינה שאכן המוצר מחודש ולא מאוקטב. בינתיים ממליץ לך לאסוף ראיות אם זה יגיע לצורך בית משפט החל להקליט שיחות ואם הטלפון עדיין באתר אז תצלם שהוא רשום כמאוקטב. אין לי קשר למועצה

29/6/2023 09:22	המועצה לצרכנות	re:האם זה נחשב כהטעיית קונה
re:האם זה נחשב כהטעיית קונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/06/2023 שעה: 09:22:05 אורי שלום, האם נאמר לך בחנות על אודות ההבדל בין מאוקטב למחודש? הרי בשניהם נעשה שימוש. לנו אין ידע טכני בנושא.

29/6/2023 09:22	המועצה לצרכנות	re:האם זה נחשב כהטעיית קונה
re:האם זה נחשב כהטעיית קונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/06/2023 שעה: 09:22:12 אורי שלום, האם נאמר לך בחנות על אודות ההבדל בין מאוקטב למחודש? הרי בשניהם נעשה שימוש. לנו אין ידע טכני בנושא.

29/6/2023 11:25	אורי	re:re:האם זה נחשב כהטעיית קונה
re:re:האם זה נחשב כהטעיית קונה מחבר: אורי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/06/2023 שעה: 11:25:07 לא נאמר לי ההבדל רשום מיבוא מקביל

29/6/2023 12:15	אורי	re:re:האם זה נחשב כהטעיית קונה
re:re:האם זה נחשב כהטעיית קונה מחבר: אורי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/06/2023 שעה: 12:15:08 האם יש לכם עם מי אני יכול להתייעץ?

29/6/2023 13:59	משה	re:re:האם זה נחשב כהטעיית קונה
re:re:האם זה נחשב כהטעיית קונה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/06/2023 שעה: 13:59:05 להתייעץ בנוגע למה? הגעת כבר למסקנה שהטלפון מחודש, רק בדוק את עצמך שלא הטעו אותך, ושבחנות התיקון לא חידשו אותו. אם הם לא היו יכולים לחדש כי אמרו זאת לך מיד בקבלת המכשיר, כדאי לחזור לחנות ולבקש מהם מסמך אפילו בכתב יד שמצאו שהטלפון מחודש.

4/7/2023 13:20	המועצה לצרכנות	re:re:re:האם זה נחשב כהטעיית קונה
re:re:re:האם זה נחשב כהטעיית קונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/07/2023 שעה: 13:20:25 יש כאן חשש להטעיה על סוג המוצר וטיבו. הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.