חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

איחור בהגעת טכנאי להתקנה
מחבר:	Sh (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/06/2023
שעה:	14:24:32
נקבעה איתי התקנה בין השעות 9:00 ל11:00 הטכנאי התקשר ב8:00 בבוקר וביקש להקדים אמרתי לו שאוכל לקבל אותו הכי מוקדם ב8:40, מכיוון שלא קיבלתי אותו לפני המועד שנקבע לי המשיך להתקנה אחרת ווהגיע רק ב14:30 בצהריים (הרבה מעבר לשעות שנקבעו) החברה אומרת שבגלל שרצה להקדים ולא יכולתי אז לא מגיע לי פיצוי על האיחור. האם זה נכון?

27/6/2023 14:24	Sh	איחור בהגעת טכנאי להתקנה
איחור בהגעת טכנאי להתקנה מחבר: Sh (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/06/2023 שעה: 14:24:32 נקבעה איתי התקנה בין השעות 9:00 ל11:00 הטכנאי התקשר ב8:00 בבוקר וביקש להקדים אמרתי לו שאוכל לקבל אותו הכי מוקדם ב8:40, מכיוון שלא קיבלתי אותו לפני המועד שנקבע לי המשיך להתקנה אחרת ווהגיע רק ב14:30 בצהריים (הרבה מעבר לשעות שנקבעו) החברה אומרת שבגלל שרצה להקדים ולא יכולתי אז לא מגיע לי פיצוי על האיחור. האם זה נכון?

27/6/2023 15:04	משה	re:איחור בהגעת טכנאי להתקנה
re:איחור בהגעת טכנאי להתקנה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/06/2023 שעה: 15:04:52 קשקוש, עסקים פשוט רגילים לכפות דברים על לקוחות כפי שניסו לכפות עליך. 600 ש"ח בעזרת המועצה או שופט. שניכם צריכים להציג למועצה או לשופט מסמך עם תאריך הביקור, שעת הביקור, וחתימה שלך. אם לא קיים מסמך כזה, מדובר בהטעיה של הטכנאי שמזכה אותך באותם 600 ש"ח. אין לי קשר מועצה.

29/6/2023 08:49	המועצה לצרכנות	re:איחור בהגעת טכנאי להתקנה
re:איחור בהגעת טכנאי להתקנה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/06/2023 שעה: 08:49:48 שלום, מהמתואר על ידך עולה חשש להפרה על חוק הטכנאים והטעיה על טיב ומהות השירות. על פניו, מגיע לך פיצוי ע"ס 600 ש"ח בגין איחור של שלוש וחצי שעות מעבר לטווח שנקבע. אם אינך מסתדר עמם, אנא הורד את המכתב הגנרי שהכנו באתרנו בנושא (תחת הלשונית "חוק הטכנאים) ושלח להם.