חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מדחס של מקרר
מחבר:	פזית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/06/2023
שעה:	11:14:54
שלום רב, התקינו לי מקרר לפני כשנתיים וחצי. לפני כמה ימים המדחס התקלקל ונאמר לי שצריך לרכוש חדש. פניתי לכמה גורמים שעובדים בחשמל ואלקטרוניקה ונאמר לי שמדחס הוא באחריות של 3 שנים גם אם לא נעשתה הרחבת אחריות. כל שאר התקלות הן באחריות של שנה. החברה ממנה רכשתי את המקרר טוענת בכל תוקף כי אין הדבר נכון ומבקשים על מדחס חדש 2000 שקל. אשמח להכוונה בנושא. תודה, פזית

27/6/2023 11:14	פזית	מדחס של מקרר
מדחס של מקרר מחבר: פזית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/06/2023 שעה: 11:14:54 שלום רב, התקינו לי מקרר לפני כשנתיים וחצי. לפני כמה ימים המדחס התקלקל ונאמר לי שצריך לרכוש חדש. פניתי לכמה גורמים שעובדים בחשמל ואלקטרוניקה ונאמר לי שמדחס הוא באחריות של 3 שנים גם אם לא נעשתה הרחבת אחריות. כל שאר התקלות הן באחריות של שנה. החברה ממנה רכשתי את המקרר טוענת בכל תוקף כי אין הדבר נכון ומבקשים על מדחס חדש 2000 שקל. אשמח להכוונה בנושא. תודה, פזית

27/6/2023 11:29	משה	re:מדחס של מקרר
re:מדחס של מקרר מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/06/2023 שעה: 11:29:30 1. לידע כללי, מדחסים חדשים היו תמיד די אמינים, ואמורים להחזיק יותר זמן ללא תקלות. יכול להיות שמספרים לך סיפור. 2. כדי לדעת כמה זמן יש אישית לך אחריות על חלקים, את צריכה לראות מה כתוב אישית לך בתעודת האחריות, לא לפנות לגורמים בתחום שמספרים לך סיפורים. מה כתוב בתעודה בנושא? 3. 2000 ש"ח זו לא העלות היחידה, כי ישנה גם התקנה שלו שלא זולה. 4. אין לי קשר למועצה.

29/6/2023 08:38	המועצה לצרכנות	re:re:מדחס של מקרר
re:re:מדחס של מקרר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/06/2023 שעה: 08:38:06 פזית שלום, איננו מכירים הארכת אחריות בחוק למדחס. על איזה חוק/תקנה הגורמים ששוחחת עמם מסתמכים בדיוק? יש לבדוק את כתב האחריות.

27/6/2023 11:44	משה	re:מדחס של מקרר
re:מדחס של מקרר מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/06/2023 שעה: 11:44:31 מעבר לכך, אם נותרת ללא אחריות, נראה לי ששווה לך לקבל גם הצעת מחיר מטכנאי פרטי מומלץ, מבלי שאת מספרת לו על אבחנת המדחס. לא הייתי ממהר לסמוך על האבחנה שלהם. ברגע שהסתיימה האחריות, את לא חייבת להתקשר איתם.