| מחבר: | עדי אסרף (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 08/05/2023 |
| שעה: | 22:39:00 |
|
| שלום, רכשתי משקפיים בחברת קרולינה למקה, אספתי אותם והתחלתי להשתמש בהם. לא הצלחתי להסתגל אליהם, לא רואים בהם טוב הם עושות סחרחורות, הם גם גדולות מהדגם שמדדתי בחנות ובעקבות כך פשוט נופלות מהעיניים. פניתי לסניף והם אמרו שהם ״מחממים״ אותם וזה מסתדר. חזרתי הביתה ניסיתי שוב כמה ימים והם שוב נופלות, כבדות על העיניים ונוזלןת על האף מה שמייצר אי נוחות וגורם לראיית חצי-חצי. חזרתי שוב לחנות ושוב הם הבטיחו שהפעם הם ״חיממו״ בצורה יותר טובה וכדאי לי לנסות שוב. זה לא עזר. חזרתי שוב לחנות ושם אמרו שמלבד החימום אין להם דרך לעזור. ביקשתי להחליף דגם. סירבו ושלחו אותי לשירות לקוחות. פניתי לשירות לקוחות והסברתי והם מסרבים להחליף לי את הדגם. אשמח לעזרתכם |
|
|
משקפיים לא תקינות
re:משקפיים לא תקינות