חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת מוצר במשלוח ואיחור באיסופו
מחבר:	נדב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/05/2023
שעה:	20:54:24
1. האם אתר יכול לחייב החזרת מוצר במשלוח בלבד על אף שקיימת חנות שניתן להחזיר אליה את המוצר פיזית? 2. במידה וכבר הסכמתי להחזרה במשלוח ואמרו לי שיתאמו איתי תוך 3 ימים, האם יש חוק או תקנה שעליהם בית העסק עובר אם לא תיאמו את איסוף ההחזרה?

7/5/2023 20:54	נדב	החזרת מוצר במשלוח ואיחור באיסופו
החזרת מוצר במשלוח ואיחור באיסופו מחבר: נדב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/05/2023 שעה: 20:54:24 1. האם אתר יכול לחייב החזרת מוצר במשלוח בלבד על אף שקיימת חנות שניתן להחזיר אליה את המוצר פיזית? 2. במידה וכבר הסכמתי להחזרה במשלוח ואמרו לי שיתאמו איתי תוך 3 ימים, האם יש חוק או תקנה שעליהם בית העסק עובר אם לא תיאמו את איסוף ההחזרה?

8/5/2023 09:46	משה	re:החזרת מוצר במשלוח ואיחור באיסופו
re:החזרת מוצר במשלוח ואיחור באיסופו מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/05/2023 שעה: 09:46:18 1. לא. 2. חייב להיות תיאום חלון זמן של שעתיים באיסוף מהבית על פי חוק. 3. זה נראה כמו חירטוט של עסק, ולא הייתי מסכים לכפיות הללו. 4. אין לי קשר למועצה.

11/5/2023 12:04	המועצה לצרכנות	re:re:החזרת מוצר במשלוח ואיחור באיסופו
re:re:החזרת מוצר במשלוח ואיחור באיסופו מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/05/2023 שעה: 12:04:57 נדב שלום, אי אפשר לחייב במשלוח בלבד, אם יש חנות פיזית. כמו כן, מהי סיבת הביטול? עקב חרטה או אי התאמה/הטעיה? בנוסף, ההחזרה במשלוח הייתה אמורה להיות מביתך?