חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול טיסה ללא עדכון ואי החזר כספי
מחבר:	כפיר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/05/2023
שעה:	19:39:01
סגרנו עיסקה עם משרד נסיעות מהארץ לטיסה לשתי משפחות , בוקר הטיסה כאשר בודקים את הזמנים רואים שהטיסה לא מופיעה ומסתבר שהתבטלה ואף אחד לא יצר איתנו קשר. לאחר כמה טלפונים (יום שבת) נאלצנו לקבוע טיסות אחרות מאותו המשרד תיירות ולאותו היעד אבל לא זיכו אותנו על הכרטיסים הקודמים אלא חייבו שוב על הכרטיסים החדשים, מאז 3 שנים עדיין לא החזירו את הכסף . על איזה סעיפים אנחנו יכולים לתבוע , החזר על הכרטיסים הישנים, הקדמת ותוספת כסף למלון\, ביטול הטיסות ללא ידיעתנו , עוגמת נפש וכל תקופת הסחבת עם ההחזר??

6/5/2023 19:39	כפיר	ביטול טיסה ללא עדכון ואי החזר כספי
ביטול טיסה ללא עדכון ואי החזר כספי מחבר: כפיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/05/2023 שעה: 19:39:01 סגרנו עיסקה עם משרד נסיעות מהארץ לטיסה לשתי משפחות , בוקר הטיסה כאשר בודקים את הזמנים רואים שהטיסה לא מופיעה ומסתבר שהתבטלה ואף אחד לא יצר איתנו קשר. לאחר כמה טלפונים (יום שבת) נאלצנו לקבוע טיסות אחרות מאותו המשרד תיירות ולאותו היעד אבל לא זיכו אותנו על הכרטיסים הקודמים אלא חייבו שוב על הכרטיסים החדשים, מאז 3 שנים עדיין לא החזירו את הכסף . על איזה סעיפים אנחנו יכולים לתבוע , החזר על הכרטיסים הישנים, הקדמת ותוספת כסף למלון\, ביטול הטיסות ללא ידיעתנו , עוגמת נפש וכל תקופת הסחבת עם ההחזר??

11/5/2023 11:32	המועצה לצרכנות	re:ביטול טיסה ללא עדכון ואי החזר כספי
re:ביטול טיסה ללא עדכון ואי החזר כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/05/2023 שעה: 11:32:43 כפיר שלום, בטרם תפנה לאפיק של הגשת תביעה, אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור. עולה כאן חשש להפרת הסיכום, לכשל תמורה ולהטעיה על טיב ומהות הישרות, כמו גם על חוק שירותי תעופה.