| מחבר: | דנה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 01/05/2023 |
| שעה: | 14:48:43 |
|
שלום,
רכשתי בשבוע שעבר מספר פריטים ליום העצמאות עבור ילדי.
היום הלכתי לחנות ורציתי להחזיר שניים מהפריטים שלא נפתחו מאריזתם צול המגת חשבונית הקניה שלי כמובן.
החנות סרבה לקבל את הפריטים חזרה בטוענה שאלו מוצרים עונתיים ושלפי החוק מוצר להם לסרב לקבל אותם.
על החשבונית רשום שהחלפות/החזרות מתאפשרות תוך 14 ימים ולא רשום שם כלום על מוצרים עונתיים או מוצרי יום העצמאות (על מוצרי פורים למשל כן מופיע בקבלה שלא ניתן להחזיר).
אשמח לדעת מה לשון החוק בסיטואציה כזו.
תודה! |
|
|
מוצר עונתי
re:מוצר עונתי