חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

שיאומי המילטון
מחבר:Marianne Tur (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:27/04/2023
שעה:11:56:48

שלום רב,
קניתי סטרימר של שיאומי באחריות ויבוא של המילטון. לאחר מס חודשים בודדים משהו השתבש במוצר ונסעתי במיוחד לעיר הסמוכה ששם נקודת שירות הכי קרובה ומסרתי את המוצר לתיקון. לאחר כשבועיים נסעתי שוב כדי לאסוף לאחר שהודיעו לי שהמוצר תקין. בפועל המוצר נשאר תקול כמו שהיה ובלתי ניתן לשימוש וכרגע אני נדרשת ע"י שירות הלקוחות של מעבדת שיאומי לנסוע שוב למסור לתיקון ושהפעם הם יזרזו את הטיפול. כשהעליתי את הנקודוה של זמן נסיעות ודלק הציעו לי להתמש בשירותי שליחויות מטעמם על חשבוני.
האם התנהלות זו מצידם תקינה?
27/4/2023 11:56 Marianne Tur שיאומי המילטון
27/4/2023 12:17 משה    re:שיאומי המילטון
28/4/2023 00:11 מריאן       re:re:שיאומי המילטון
28/4/2023 00:15 מריאן       re:re:שיאומי המילטון
28/4/2023 08:21 משה          re:re:שיאומי המילטון
30/4/2023 12:46 מריאן טור             re:re:re:שיאומי המילטון
3/5/2023 08:57 המועצה לצרכנות                re:re:re:שיאומי המילטון