חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

שירות תזכורת של כללית
מחבר:	אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/04/2023
שעה:	09:06:08
במשך שנתיים אני פונה לקופת חולים כללית בבקשה להוריד את המספר שלי מהתזכורות הטלפוניות שלהם (בכל פעם שמתקרב מועד של תור, הם מתקשרים כדי שאאשר או אדחה את התור). קיבלתי כבר עשרות של שיחות טלפון ולמרות פניותיי החוזרות והנשנות לא נעשה שום דבר בנושא. האם זה נכנס תחת חוק הספאם? אם לא, האם ניתן לתבוע על דבר כזה? אני שוקל באופן כללי לתבוע בגלל כל השירות שלהם - היעדר תורים, זמני המתנה ארוכים מאוד וכו'.

17/4/2023 09:06	אנונימי	שירות תזכורת של כללית
שירות תזכורת של כללית מחבר: אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/04/2023 שעה: 09:06:08 במשך שנתיים אני פונה לקופת חולים כללית בבקשה להוריד את המספר שלי מהתזכורות הטלפוניות שלהם (בכל פעם שמתקרב מועד של תור, הם מתקשרים כדי שאאשר או אדחה את התור). קיבלתי כבר עשרות של שיחות טלפון ולמרות פניותיי החוזרות והנשנות לא נעשה שום דבר בנושא. האם זה נכנס תחת חוק הספאם? אם לא, האם ניתן לתבוע על דבר כזה? אני שוקל באופן כללי לתבוע בגלל כל השירות שלהם - היעדר תורים, זמני המתנה ארוכים מאוד וכו'.

17/4/2023 12:23	משה	re:שירות תזכורת של כללית
re:שירות תזכורת של כללית מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/04/2023 שעה: 12:23:45 א. זה לא ספאם אלא חלק מהמערכת, ולכן לא נעשה דבר בנושא, ואין מה לתבוע. ב. על חוסר שביעות רצון משירות לא תובעים אלא עוברים לקופה אחרת. ג. אין לי קשר למועצה.

20/4/2023 11:49	המועצה לצרכנות	re:שירות תזכורת של כללית
re:שירות תזכורת של כללית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/04/2023 שעה: 11:49:31 שלום, משה צודק. לא מדובר בספאם. באשר לעניין טיב ומהות השירות, יש להגיש תלונה אצל הרגולטור הרלוונטי, משרד הבריאות, וזאת אחרי שפנית לפניות הציבור של הקופה הספציפית.