אלדד שלום,
הנחיית הרגולטור, הרשות להגנת הצרכן, היא לצמצם את המשלוח לטווח של שעתיים ביום ההגעה, כך שיש חשש להפרה של טיב ומהות השירות, כמו גם על איחור במועד האספקה.
האם מדובר באספקת מוצר, שלשם האספקה נדרשת להיות בביתך? אם כך, גם חוק הטכנאים, על פניו, חל.