חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי פרסום בגלוי שהמבצע מתקיים רק באתר ולא בסניפים
מחבר:	אורטל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/04/2023
שעה:	12:35:28
שלום, יש בידיי זיכוי לחנות soho, בפסח נכנסתי לאתר שלהם לבדוק אם יש הנחות לכבוד החג ואכן היו. כשהגעתי לחנות התברר לי שהמבצעים מתקיימים באתר בלבד. יש לי צילומי מסך של האתר שלא מופיע בשום מקום שזה מתקיים רק ברכישה באתר. בפניה אליהם הם שלחו אותי לקישור בדף אחר באתר שבו מפורטים תנאי המבצע ואכן כתוב שם שזה באתר בלבד. ומאז מתעלמים מפניותי. השאלה שלי היא אם הם מחוייבים לציין את ההגבלה זאת בגלוי ובאופן ברור וחד משמעי בפרסום של המבצע? האם יש לי כאן עילה לתביעה? תודה,

13/4/2023 12:35	אורטל	אי פרסום בגלוי שהמבצע מתקיים רק באתר ולא בסניפים
אי פרסום בגלוי שהמבצע מתקיים רק באתר ולא בסניפים מחבר: אורטל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/04/2023 שעה: 12:35:28 שלום, יש בידיי זיכוי לחנות soho, בפסח נכנסתי לאתר שלהם לבדוק אם יש הנחות לכבוד החג ואכן היו. כשהגעתי לחנות התברר לי שהמבצעים מתקיימים באתר בלבד. יש לי צילומי מסך של האתר שלא מופיע בשום מקום שזה מתקיים רק ברכישה באתר. בפניה אליהם הם שלחו אותי לקישור בדף אחר באתר שבו מפורטים תנאי המבצע ואכן כתוב שם שזה באתר בלבד. ומאז מתעלמים מפניותי. השאלה שלי היא אם הם מחוייבים לציין את ההגבלה זאת בגלוי ובאופן ברור וחד משמעי בפרסום של המבצע? האם יש לי כאן עילה לתביעה? תודה,

17/4/2023 08:06	המועצה לצרכנות	re:אי פרסום בגלוי שהמבצע מתקיים רק באתר ולא בסניפים
re:אי פרסום בגלוי שהמבצע מתקיים רק באתר ולא בסניפים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/04/2023 שעה: 08:06:08 אורטל שלום, אין חובה שמבצע שמתקיים באתר הסחר יהיה תקף בחנות. המבצע שמפורסם באתר הסחר- תקף באתר הסחר, ואינו מתייחס למבצעים הקיימים בחנות.