חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

אחריות על מוצר, ללא חשבונית
מחבר:שילו (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:13/04/2023
שעה:11:31:09

שלום,

קניתי אוזניות יד שנייה של BOSE שהגיעו בניילונים, באריזה חדשה לחלוטין.
המוכר טען שזו הייתה מתנה, ולכן אין לו את הקבלה, אבל האוזניות נקנו רק לפני כמה שבועות. האוזניות הגיעו עם תעודת אחריות, אך לא חתומה.

כמובן ששמרתי את האריזה כולה, וכל הספרונים שהגיעו איתה.
האוזניות היו במצב תקול, ולכן שמתי אותן במעבדה של ניופאן, אך כעבור כמה ימים קיבלתי שיחה בה נדרש ממני לספק חשבונית.

אין לי חשבונית, אבל יש לי תעודת אחריות ואת האריזה המקורית עם הברקוד.
מי צודק כאן?
13/4/2023 11:31 שילו אחריות על מוצר, ללא חשבונית
13/4/2023 13:29 משה    re:אחריות על מוצר, ללא חשבונית
18/4/2023 09:42 שילו    re:אחריות על מוצר, ללא חשבונית
20/4/2023 12:03 המועצה לצרכנות       re:re:אחריות על מוצר, ללא חשבונית