חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

לא מחזירים את הכל הסכום
מחבר:	אגאטה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/04/2023
שעה:	17:24:02
שלום לכולם! אני קניתי נעליים דרך אתר אינטרנט. אתר ישראילי. אין להם חנות בארץ ואין להם מספר טלפון לקשר. יש רק וואטספ. ברגע שקיבלתי נעליים הבנתי שהם חיקוי. לא רשום באתר שלהם שהם מוכרים חיקוי. גם לוקחים כמו על המקור. בישביל לוודא שזה חיקוי הלכתי לחנות אדידס ובדקתי מולהם. הם ישירות אמרו שזה חיקוי. רשמתי לחנות איפה שקניתי נעליים הם אמרו שמוכרים רק מקורי ושאני יכולה להחזיר. החזרתי דרך דואר ישראל את הנעליים ועכשיו הם אומרים שלא יחזירו לי את כל הסכום ולוקחים ממני בת עמלת הביטול. האם זה חוקי מה שהם עושים? מה אני יכולה לעשות? זה ממש לא צדק שהם לא כותבים בשום מקום שהם מוכרים נעליים לא מקוריים וגם לא מחזירים את כל הכסף אפילו רשמתי להם באותו יום שקיבלתי משלוח.

2/4/2023 17:24	אגאטה	לא מחזירים את הכל הסכום
לא מחזירים את הכל הסכום מחבר: אגאטה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/04/2023 שעה: 17:24:02 שלום לכולם! אני קניתי נעליים דרך אתר אינטרנט. אתר ישראילי. אין להם חנות בארץ ואין להם מספר טלפון לקשר. יש רק וואטספ. ברגע שקיבלתי נעליים הבנתי שהם חיקוי. לא רשום באתר שלהם שהם מוכרים חיקוי. גם לוקחים כמו על המקור. בישביל לוודא שזה חיקוי הלכתי לחנות אדידס ובדקתי מולהם. הם ישירות אמרו שזה חיקוי. רשמתי לחנות איפה שקניתי נעליים הם אמרו שמוכרים רק מקורי ושאני יכולה להחזיר. החזרתי דרך דואר ישראל את הנעליים ועכשיו הם אומרים שלא יחזירו לי את כל הסכום ולוקחים ממני בת עמלת הביטול. האם זה חוקי מה שהם עושים? מה אני יכולה לעשות? זה ממש לא צדק שהם לא כותבים בשום מקום שהם מוכרים נעליים לא מקוריים וגם לא מחזירים את כל הכסף אפילו רשמתי להם באותו יום שקיבלתי משלוח.

4/4/2023 07:56	המועצה לצרכנות	re:לא מחזירים את הכל הסכום
re:לא מחזירים את הכל הסכום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/04/2023 שעה: 07:56:58 אגאטה שלום, על פניו, זה לא חוקי כלל. מהמתואר על ידך עולה חשש להטעיה על טיב המוצר, הטעיה על תנאי הביטול ועל טיב ומהות השירות. בנוסף, ישנו גוון פלילי בעצם הטענה לזיוף. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.