חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטוח מתנער מנזק שגרם
מחבר:יעקב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:14/02/2022
שעה:12:36:11

פתחנו קריאה על ביוב שלא זורם מהבית לבריכה ומהבריכה לבריכה השניה, הגיע אינסטלטור שטען שהוא יודע איפה הבעיה פתח את הביוב ובמשך שבוע ימים במהלך ביקורים של שעתיים (בכל יום שהיה) לא פתר את הבעיה, ניסה לתת זוית לבריכה ללא הצלחה במהלך הגשמים האחרונים (ביום שבת) המרתף הוצף במים ונגרם נזק רב לקירות (גבס), לפרקט ולציוד חשמלי, הנזק נגרם כתוצאה מבור פתוח שהושאר לאחר שהסירו את הבטון שמנע מהמים לחדור למרתף.
במשך שבוע ניסינו להשיג את הביטוח ולא עלה בידינו (קיבלו הודעות) לאחר שהמרתף הוצף הביטוח שלח אינסטלטורים לנסות לפתור את התקלה בביוב ולא התייחס להצפה במרתף לבסוף שלח אינסטלטור שכרך אגב ירד למרתף צילם תמונה או שתיים וקבע שההצפה אין מקורה מהבור הפתוח אלא מאטימות המרתף, כמו כן הוא לא מטפל בתקלה בביוב כיון שהצינור והבריכה שקעו (לטענתם שקיעה זו היא נזקי בניה, ונזקי בניה לא מכוסים בביטוח) כך שנשארתי בלי ביוב תקין, עם בור שיכול לגרום נזק נוסף מחדירת מי גשמים והבטחה של הביטוח שיבואו לסוגרו.
יצויין שאנו גרים בבית זה כבר כמה חודשים ועל אף הגשמים הרבים שהיו, מעולם לא נכנסו מים למרתף, ורק לאחר ה"טיפול" שהעניק האינסטלטור הוא הוצף.
אשמח לעזרתכם.
14/2/2022 12:36 יעקב ביטוח מתנער מנזק שגרם
14/2/2022 17:24 המועצה לצרכנות    re:ביטוח מתנער מנזק שגרם
14/2/2022 20:27 יעקב       re:re:ביטוח מתנער מנזק שגרם
17/2/2022 10:16 המועצה לצרכנות          re:re:ביטוח מתנער מנזק שגרם
3/8/2023 16:02 אסף    re:ביטוח מתנער מנזק שגרם