חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

משך המתנה לטכנאי
מחבר:יצחק (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:08/01/2019
שעה:17:23:25

שלום,
במסגרת תקופת האחריות של דוד השמש שלנו, נדרשנו למספר ביקורים של טכנאי לטפל בתקלות.
בכל אחד מהמועדים האלה, חברת הדודים קבעה פרק זמן של ארבע שעות במהלכו יגיע הטכנאי, עם התראה של שעה. לאחר ויכוחים עם החברה, הייתה נכונות לקצר את פרק הזמן לשלוש שעות במקום ארבע שעות.
השאלה שלי היא האם קביעה של פרק זמן של ארבע שעות (או שלוש שעות) היא מותרת לפי הוראות החוק? הרי כתוב שפרק הזמן שמותר להמתין לטכנאי הוא עד שעתיים.

תודה!
8/1/2019 17:23 יצחק משך המתנה לטכנאי
9/1/2019 13:03 המועצה לצרכנות    re:משך המתנה לטכנאי