| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 09/01/2019 |
| שעה: | 12:32:28 |
|
שלום רב רימא,
עקרונית, בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מקבלת המוצר או מקבלת טופס גילוי נאות או מביצוע העסקה, המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. היה והודעת הביטול נעשית עקב אי התאמה או פגם במוצר הרי שהביטול לא יהיה כרוך בדמי ביטול של 5% או 100 ש"ח, כאמור.
על כן, היה ואת עומדת בתנאים הקבועים בדין, יש לפנות אל החברה בכתב ואם אין לך אמצעי התקשרות מול החברה ניתן לפנות אל חברת האשראי על מנת לבקש פרטי התקשרות. |
|
|