חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חברת גז
מחבר:	רחל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/01/2019
שעה:	14:19:35
שלום, כל הבניין נמצא בחברת גז מסויימת ומאז שהודענו להם שאנו מתכננים לעבור לחברת גז מתחרה, הם מנתקים לנו את הגז כל כמה ימים לשעות בקור ובגשם שאנו נשענים עליו לבישול, לחימום המים והבית זה נמשך כבר שבועיים. מס שכנים התלוננו ולא קיבלו מענה המתקבל על הדעת וגם אני התלוננתי בפניהם וטענו שהם מצטערים היתה תאונה למשאית ויש תכנאי שהוא לא יכול כרגע להגיע מפני שהוא עסוק בפניות קודמות ולכן עד השעה 20:00 בערב יהיה גז, (דיברתי איתה בשעה 10:50) יש לי ילדים קטנים (אחת חצי שנה והשניה בת שנתיים) בשבועיים האחרונים אני מסתובבת איתם אצל הרופא משום שהן חולות מהקור בבית. איך זה יתכן שאני משלמת כמו כולם ועדיין עושים עלינו שרירים???? באיזו מדינה אני נמצאת??? מי לוקח על כך אחריות????

8/1/2019 14:19	רחל	חברת גז
חברת גז מחבר: רחל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/01/2019 שעה: 14:19:35 שלום, כל הבניין נמצא בחברת גז מסויימת ומאז שהודענו להם שאנו מתכננים לעבור לחברת גז מתחרה, הם מנתקים לנו את הגז כל כמה ימים לשעות בקור ובגשם שאנו נשענים עליו לבישול, לחימום המים והבית זה נמשך כבר שבועיים. מס שכנים התלוננו ולא קיבלו מענה המתקבל על הדעת וגם אני התלוננתי בפניהם וטענו שהם מצטערים היתה תאונה למשאית ויש תכנאי שהוא לא יכול כרגע להגיע מפני שהוא עסוק בפניות קודמות ולכן עד השעה 20:00 בערב יהיה גז, (דיברתי איתה בשעה 10:50) יש לי ילדים קטנים (אחת חצי שנה והשניה בת שנתיים) בשבועיים האחרונים אני מסתובבת איתם אצל הרופא משום שהן חולות מהקור בבית. איך זה יתכן שאני משלמת כמו כולם ועדיין עושים עלינו שרירים???? באיזו מדינה אני נמצאת??? מי לוקח על כך אחריות????

9/1/2019 09:10	המועצה לצרכנות	re:חברת גז
re:חברת גז מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/01/2019 שעה: 09:10:50 רחל שלום רב, הבעיה שאת מתארת סבוכה למדי, שכן כמובן שחברת הגז אינה רשאית לנתק את הצרכנים מזרם הגז על מתנ להפעיל עליהם לחץ, אך הבעיה היא להוכיח כי הנתיוק נובע מטעמים פסולים ולא חלילה מתקלה אמיתית או מחשש לבטחון הציבור. ניתן בהחלט לפנות למשרד האנרגיה , המפקח על חברות הגז ולהעלות את הדברים על מתנ שהתנהלות החברה תיבחן.