חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

סירוב של בית עסק לקבל כרטיס דיירקט
מחבר:	Sharon (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/01/2019
שעה:	21:13:21
שלום, אני מבקשת לדעת האם מותר לבית עסק לסרב באופן גורף לקבל תשלום באמצעות כרטיס דיירקט (לא משנה מאיזו חברה)? זה קצת מוזר לי שעסק יסרב כי בכרטיס דיירקט למיטב ידיעתי העלויות נמוכות יותר לשני הצדדים והסיכון של בית העסק יורד. חברת גולן טלקום סירבה לאפשר לי לשלם בכרטיס דיירקט וזה פוגע בי כצרכנית משום שכאמור העלויות שלכרטיס אשראי גבוהות יותר וגם באופן עקרוני אני לא רוצה לקחת הלוואה שאני לא זקוקה לה. האם החוק עומד לצידי בעניין ואם כן למי עליי לפנות ואיזה סעד אוכל לקבל בעניין. תודה, שרון

3/1/2019 21:13	Sharon	סירוב של בית עסק לקבל כרטיס דיירקט
סירוב של בית עסק לקבל כרטיס דיירקט מחבר: Sharon (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/01/2019 שעה: 21:13:21 שלום, אני מבקשת לדעת האם מותר לבית עסק לסרב באופן גורף לקבל תשלום באמצעות כרטיס דיירקט (לא משנה מאיזו חברה)? זה קצת מוזר לי שעסק יסרב כי בכרטיס דיירקט למיטב ידיעתי העלויות נמוכות יותר לשני הצדדים והסיכון של בית העסק יורד. חברת גולן טלקום סירבה לאפשר לי לשלם בכרטיס דיירקט וזה פוגע בי כצרכנית משום שכאמור העלויות שלכרטיס אשראי גבוהות יותר וגם באופן עקרוני אני לא רוצה לקחת הלוואה שאני לא זקוקה לה. האם החוק עומד לצידי בעניין ואם כן למי עליי לפנות ואיזה סעד אוכל לקבל בעניין. תודה, שרון

6/1/2019 08:56	המועצה לצרכנות	re:סירוב של בית עסק לקבל כרטיס דיירקט
re:סירוב של בית עסק לקבל כרטיס דיירקט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/01/2019 שעה: 08:56:29 שרון שלום רב, בית עסק רשאי לסרב לקבל כרטיס דיירקט כאשר מדובר בעסקה מתמשכת. הסיבה היא שהכרטיס אינו מעניק לעוסק בטחונות שכן מדובר בתשלום הדומה לתשלום מזומן, ובהעדר כיסוי, למעשה בית העסק אינו יכול להיפרע מהצרכן. על כן, בהתאם להנחיות משרד התקשורת בעניין, היה ומדובר בעסקה לקבלת שירותים מתמשכים, רשאי העוסק לקבוע כי התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי או הוראת קבע.