חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

עמק הריצה-מוצר פגום
מחבר:	ליאור (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/01/2019
שעה:	14:30:53
שלום, הזמנתי נעליים דרך חברה אינטרנטית בשם "עמק הריצה". באתר הם מפרסמים נעליים בצבע לבן כאשר הגיעו נעליים בגוון ורדרד וממש לא כפי שהם מציגים באתר שלהם, מה גם שיש כתמים בנקודות מסוימות . הם לא עונים ויש להם רק שירות הודעות חיצוני, אך הם לא חוזרים גם כשמשאירים להם 5 פעמים הודעות. את הכסף שלי הם כבר דאגו לחייב ולקחת. מה עליי לעשות? אני רוצה להחזיר את המוצר ולקבל את כספי חזרה אך אין לי תגובה מאף גורם בחברה הזו. אודה לעזרה, ליאור

3/1/2019 14:30	ליאור	עמק הריצה-מוצר פגום
עמק הריצה-מוצר פגום מחבר: ליאור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/01/2019 שעה: 14:30:53 שלום, הזמנתי נעליים דרך חברה אינטרנטית בשם "עמק הריצה". באתר הם מפרסמים נעליים בצבע לבן כאשר הגיעו נעליים בגוון ורדרד וממש לא כפי שהם מציגים באתר שלהם, מה גם שיש כתמים בנקודות מסוימות . הם לא עונים ויש להם רק שירות הודעות חיצוני, אך הם לא חוזרים גם כשמשאירים להם 5 פעמים הודעות. את הכסף שלי הם כבר דאגו לחייב ולקחת. מה עליי לעשות? אני רוצה להחזיר את המוצר ולקבל את כספי חזרה אך אין לי תגובה מאף גורם בחברה הזו. אודה לעזרה, ליאור

4/1/2019 10:25	המועצה לצרכנות	re:עמק הריצה-מוצר פגום
re:עמק הריצה-מוצר פגום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/01/2019 שעה: 10:25:08 ליאור שלום רב, יש להעביר אליהם הודעה בכתב, אם ניתן, ולדרוש את ביטול העסקה עקב אי התאמה, והשבת הכספים בתוך 14 ימים מיום בקשתך, בהתאם להוראות סעיף 14ה לחוק הגנת הצרכן. במקביל, אנא הגש תלונה באמצעות אתר המועצה וננסה לסייע.